單項選擇題下列選項中有關(guān)產(chǎn)品整體概念的意義表述錯誤的是（）。

A.有利于郵政企業(yè)不斷改進產(chǎn)品
B.有利于企業(yè)有效地應(yīng)對競爭
C.導致營銷員關(guān)注有形產(chǎn)品，忽視服務(wù)
D.有利于營銷員營銷技能的提高


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1.單項選擇題以下關(guān)于郵件收寄后發(fā)現(xiàn)禁寄物品或限寄物品時的處理，表述正確的是（）。

A.發(fā)現(xiàn)各類武器，應(yīng)立即通知海關(guān)處理
B.發(fā)現(xiàn)妨害公共衛(wèi)生的物品和容易腐爛的物品，應(yīng)通知公安部門處理品
C.企業(yè)發(fā)現(xiàn)禁止進出境的物品，應(yīng)移交海關(guān)處理
D.發(fā)現(xiàn)本國貨幣，應(yīng)上繳作為營業(yè)外收入

3.單項選擇題以下選項中，不屬于政府類賬單的是（）。

A.交通違章告知書
B.醫(yī)保賬單
C.會員積分賬單
D.住房公積金賬單

4.單項選擇題某一品牌或產(chǎn)品大類內(nèi)由價格、外觀、傳遞時限及其他屬性來區(qū)別的具體產(chǎn)品稱為（）。

A.產(chǎn)品大類
B.產(chǎn)品組合
C.產(chǎn)品項目
D.產(chǎn)品寬度

5.單項選擇題向客戶索取名片的方法包括（）。

A.互換名片和語言暗示
B.互換名片和旁敲側(cè)擊
C.旁敲側(cè)擊和語言暗示
D.直接要求和旁敲側(cè)擊