單項選擇題（）是指對有能力購買的某個具體產(chǎn)品的欲望。

A.欲望
B.需要
C.需求
D.滿足


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1.單項選擇題下列關(guān)于郵區(qū)中心局體制的說法錯誤的是（）。

A.以郵區(qū)中心局為基本封發(fā)單元
B.以郵區(qū)中心局為網(wǎng)路組織的基本節(jié)點
C.是用以傳遞郵件的一種郵政通信組織制度和方式
D.是用以傳遞信息的一種郵政通信組織制度和方式

2.單項選擇題下列選項中不屬于郵政營銷員職責的是（）。

A.信息搜集
B.客戶維護
C.客戶開發(fā)
D.發(fā)貨送貨

3.單項選擇題馬斯洛需要層次理論中最低需要為（）。

A.生理需要
B.社會需要
C.尊重需要
D.自我實現(xiàn)需要

4.單項選擇題下列姓氏讀音錯誤的是（）。

A.角jué
B.兌duì
C.邳pī
D.沂yí

5.單項選擇題以下選項中，不屬于郵政業(yè)務調(diào)查內(nèi)容的是（）。

A.不同職業(yè)的公眾客戶對郵政服務的需求程度、需求重點
B.各種不同類型的郵政業(yè)務在數(shù)量和收入上所占的比重
C.各種不同類型的郵政業(yè)務所擁有的集團客戶數(shù)以及主要客戶類型
D.各種郵政業(yè)務的歷史發(fā)展情況與發(fā)展趨勢