判斷題出差在外,應(yīng)于主管領(lǐng)導(dǎo)保持經(jīng)常聯(lián)系溝通。

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2.單項(xiàng)選擇題交談要注意談話禮儀,從而保持和諧的氛圍。交談禮儀錯(cuò)誤的是()

A.用手指著對方講話
B.距離適中
C.態(tài)度誠懇
D.表情自然

4.單項(xiàng)選擇題初次見面與人交談的禮儀中要遵守的慣例涉及哪些方面?()

A.態(tài)度要誠懇,表情要自然,語氣要親切
B.距離要適中
C.話題要“投機(jī)”
D.可隨意打斷他人

7.多項(xiàng)選擇題行業(yè)形象是指一個(gè)行業(yè)在服務(wù)對象以及社會(huì)公眾心目中的總體印象,或者說是服務(wù)對象和社會(huì)公眾對行業(yè)的整體認(rèn)識(shí)與綜合評(píng)價(jià)。行業(yè)形象所表達(dá)的關(guān)系是()

A.行業(yè)與服務(wù)對象之間的關(guān)系
B.行業(yè)和員工之間的關(guān)系
C.行業(yè)與社會(huì)公眾之間的關(guān)系
D.以上都不是