單項選擇題終端信息采集中,通過遠程信息技術(shù)手段,實現(xiàn)遠程數(shù)據(jù)共享的合作對象主要是經(jīng)營較為規(guī)范、()的店鋪。

A.資金量較為充裕
B.信息系統(tǒng)建設(shè)較為完備
C.有固定消費者群體
D.客戶素質(zhì)較高


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1.單項選擇題了解社會庫存的作用不包括()。

A.最大限度地降低庫存成本
B.指導(dǎo)客戶合理設(shè)置安全庫存
C.把控市場供需情況
D.提升工業(yè)企業(yè)滿意度

3.單項選擇題()的目標(biāo)就是用最小的成本來匹配供應(yīng)方和目標(biāo)市場的需求。

A.渠道長度
B.渠道設(shè)計
C.渠道寬度
D.渠道體驗

5.單項選擇題以下關(guān)于供應(yīng)鏈的描述,錯誤的是()。

A.現(xiàn)代競爭已經(jīng)不是企業(yè)和企業(yè)間的競爭,而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭
B.新時期的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中,提倡高效敏捷的供應(yīng)鏈。其中,高效,指有足夠的靈活性滿足不同需求;敏捷,指能夠快速響應(yīng)需求
C.企業(yè)需要根據(jù)產(chǎn)品的供、需特點來設(shè)計供應(yīng)鏈戰(zhàn)略
D.中國煙草需要打造屬于自己的現(xiàn)代供應(yīng)鏈

9.單項選擇題滯銷煙應(yīng)擺放在()位置。

A.貨柜角落
B.貨架底部
C.不怎么顯眼的位置
D.最顯眼的位置

10.單項選擇題零售客戶一定有自己固定的消費群體,他們間()。

A.有一種信任關(guān)系
B.情感相對融洽
C.相對了解消費習(xí)慣和消費檔次
D.以上全是

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提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,是滿足顧客各方面的需要,重點要突出服務(wù)創(chuàng)新和個性化服務(wù)。

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假定成交法是指銷售人員利用客戶的從眾心理,促成客戶立即進行購買的方法。

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如果在人際交往中,交往雙方的信息溝通出現(xiàn)障礙,那么雙方的關(guān)系也不能夠得到正常發(fā)展,因此我們認為人際交往具有需求表現(xiàn)功能。

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繼續(xù)為顧客提供知識性指導(dǎo)和產(chǎn)品咨詢服務(wù)即顧客購買商品后,在使用中經(jīng)常會遇到這樣那樣的問題,企業(yè)應(yīng)繼續(xù)負責(zé)解答、指導(dǎo),以保證商品的正確使用是售后服務(wù)的方式之一。

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在簡單的購買行為中,目的一般并不同時就是動機。

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6P營銷組合,即在4P中增加"人"和"有型展示"兩個P要素。

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卷煙商品不僅要有良好的包裝、卷制和感官質(zhì)量,而且要進一步控制焦油量、煙堿、一氧化碳的含量,提高卷煙的安全性。

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煙草專賣法的基本原則是指煙草專賣立法、執(zhí)法、守法所必須遵循的原則和對煙草專賣實施法律調(diào)整的指導(dǎo)方針。

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卷煙商品的品質(zhì)是由它的自然屬性決定的。

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