多項(xiàng)選擇題廣義的語(yǔ)言具體包括（）。

A.說(shuō)話
B.寫(xiě)字
C.手勢(shì)
D.眼神


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1.多項(xiàng)選擇題從職業(yè)道德的角度來(lái)說(shuō)，服務(wù)人員的下列儀表屬于莊重要求的是（）。

A.穿戴的顏色、樣式等濃艷而且華麗
B.穿西裝制服者穿皮鞋
C.一般情況下化淡妝
D.面部、頭發(fā)和手指整潔

2.單項(xiàng)選擇題營(yíng)銷(xiāo)人員必須遵守公平原則，其具體含義是指（）。

A.對(duì)企業(yè)員工必須公平
B.對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)必須公平
C.在與對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)中應(yīng)堅(jiān)持公平的原則
D.在與社會(huì)公眾的

3.單項(xiàng)選擇題信譽(yù)是在長(zhǎng)時(shí)間的商品交換過(guò)程中形成的一種（）關(guān)系。

A.依賴(lài)
B.公平
C.信賴(lài)
D.買(mǎi)賣(mài)

4.單項(xiàng)選擇題下列不屬于現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)最主要、最基本的道德要求的是（）。

A.守信
B.負(fù)責(zé)
C.公平
D.誠(chéng)懇

5.單項(xiàng)選擇題道德調(diào)控是（）的社會(huì)調(diào)控手段和方法。

A.最浪費(fèi)
B.最節(jié)約
C.最直接
D.最間接