A.客戶關(guān)系
B.企業(yè)形象
C.客戶滿意度
D.新客戶開發(fā)率
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你可能感興趣的試題
A.它是一個(gè)復(fù)雜的、耗費(fèi)時(shí)間的過程
B.它可能強(qiáng)調(diào)短期利益而忽視長期目標(biāo)
C.管理團(tuán)隊(duì)可能缺乏必要的技能
D.沒有降低成本的動(dòng)力
A.期間比較長，從幾年到幾十年以上
B.定量方法
C.重點(diǎn)是內(nèi)部和外部
D.不斷糾正行為
A.文化簡化了信息處理
B.文化補(bǔ)充了正式控制
C.文化促進(jìn)合作
D.文化減少討價(jià)還價(jià)的成本
A.組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略
B.戰(zhàn)略服從組織結(jié)構(gòu)
C.企業(yè)戰(zhàn)略的變化快于組織結(jié)構(gòu)的變化
D.企業(yè)戰(zhàn)略的變化慢于組織結(jié)構(gòu)的變化
A.相互適應(yīng)，自行調(diào)整
B.直接指揮，直接控制
C.工作過程標(biāo)準(zhǔn)化
D.共同價(jià)值觀
最新試題
權(quán)力不同于職權(quán)，它們的區(qū)別主要有（）。
某企業(yè)在較大的或多樣化的市場(chǎng)上提供單一的或密切相關(guān)的產(chǎn)品與服務(wù)系列，該企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)類型可能是（）。
某印刷廠按照一定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成出版社的印刷任務(wù)，該印刷廠適合采用的協(xié)調(diào)機(jī)制是（）。
下列關(guān)于信息技術(shù)與企業(yè)價(jià)值鏈網(wǎng)說法正確的有（）。
下列說法中，屬于開拓型戰(zhàn)略組織特點(diǎn)的有（）。
以下關(guān)于戰(zhàn)略控制的說法中正確的有（）。
下列各項(xiàng)關(guān)于組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的關(guān)系說法正確的有（）。
興旺集團(tuán)在行政管理方面，不采用集中的計(jì)劃和控制全部生產(chǎn)的方式，而是在大量分散的單位和目標(biāo)之間調(diào)度和協(xié)調(diào)；在工程技術(shù)問題上，常常開發(fā)機(jī)械化程度很低和例外性的多種技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)。興旺集團(tuán)采用的組織戰(zhàn)略類型是（）。
約翰·科特提出成功的管理者需要建立起一些基本權(quán)利，尤其是榜樣權(quán)和專家權(quán)，這兩者比正式職權(quán)更具有持久性。下列關(guān)于榜樣權(quán)和專家權(quán)的表述中錯(cuò)誤的有（）。
下列屬于零基預(yù)算的缺點(diǎn)的有（）。