多項選擇題廳堂團隊主要由以下哪些崗位組成（）。
A.網(wǎng)點店長
B.營業(yè)經(jīng)理
C.理財經(jīng)理
D.大堂經(jīng)理
E.綜合柜員
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1.多項選擇題根據(jù)《成都農(nóng)商銀行廳堂員工管理辦法（試行）》，廳堂營銷管理規(guī)范包括（）。
A.目標管理
B.團隊營銷策略
C.過程管理
D.業(yè)績分配
E.總結提升
2.單項選擇題《成都農(nóng)商銀行客戶投訴處理管理辦法（2020年7月修訂版）》中表明在遇特殊消費者投訴時，應堅持（）、服務至上，積極履行社會責任，比照農(nóng)商銀行投訴處理流程予以優(yōu)先處理。
A.以人為本
B.客觀公正
C.客戶至上
3.單項選擇題農(nóng)商銀行消費者權益保護行為準則要求堅持服務（）原則，結合網(wǎng)點實情，合理安排窗口，縮減等候時間，不無故拒絕消費者合理服務需求。
A.以人為本
B.以客戶為中心
C.便利性
4.單項選擇題《成都農(nóng)商銀行客戶投訴處理管理辦法（2020年7月修訂版）》中表明，緊急業(yè)務處理時限為（）小時。
A.1
B.2
C.3
5.單項選擇題《成都農(nóng)商銀行金融消費者權益保護管理辦法（2019年4月修訂版）》中金融消費者權益保護基本要求，在產(chǎn)品和服務的銷售環(huán)節(jié)認真落實（），對金融消費者的風險偏好、風險認識和風險承受能力等進行嚴謹測評。
A.適當性原則
B.公開性原則
C.信息披露原則
最新試題
辦理優(yōu)?？〞r，客戶可選擇提供以下哪些資料（）。
題型：多項選擇題
禁止對以下哪些借款申請人辦理個人信貸業(yè)務（）。
題型：多項選擇題
理財經(jīng)理任職的專業(yè)要求為（）。
題型：多項選擇題
因林保資金發(fā)放主管部門機構拆并，各分支機構需提前做好與區(qū)縣林保資金主管部門的對接，下列做法正確的有（）。
題型：多項選擇題
可進行基金抹賬的委托交易包括（）、變更分紅方式、定期定額業(yè)務等。
題型：多項選擇題
農(nóng)民工工資專戶開戶時，柜員需要比對紙質開戶申請單和綜合業(yè)務系統(tǒng)哪些要素（）。
題型：多項選擇題
為客觀揭示基金風險等級，將合適的基金產(chǎn)品銷售給合適的客戶，農(nóng)商銀行對代銷基金產(chǎn)品進行風險評價。風險等級由低到高分為（）等五個級別。
題型：多項選擇題
企業(yè)批量開卡需要準備哪些資料（）。
題型：多項選擇題
以下關于理財產(chǎn)品類型說法正確的是（）。
題型：多項選擇題
目前農(nóng)商銀行柜面城鄉(xiāng)金融服務平臺可以辦理哪些業(yè)務（）。
題型：多項選擇題