A.頭部抬起，面部朝向正前方，雙眼平視，下頜微微內(nèi)收，頸部挺直
B.兩腿并攏，兩腳呈“丁”字型站立
C.雙臂自然下垂，處于身體兩側(cè)，將雙手自然疊放于小腹前，右手疊加在左手上
D.雙臂自然下垂，處于身體兩側(cè)，右手輕握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前，或者置于身后
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A.是客戶休息或等待的區(qū)域，該區(qū)域可進(jìn)行新業(yè)務(wù)演示、手機(jī)展示及相應(yīng)促銷(xiāo)宣傳等
B.設(shè)置為開(kāi)放式的、業(yè)務(wù)功能較全的、面向所有客戶的區(qū)域，可向客戶提供咨詢(xún)、帳單查詢(xún)、業(yè)務(wù)受理等綜合性服務(wù)
C.設(shè)置方便客戶聯(lián)系的移動(dòng)市內(nèi)公用電話
D.配備計(jì)算機(jī)查詢(xún)系統(tǒng)，負(fù)責(zé)受理移動(dòng)業(yè)務(wù)和資費(fèi)等方面的查詢(xún)服務(wù)
A.過(guò)去型客戶
B.現(xiàn)在型客戶
C.未來(lái)型客戶
D.顯著型客戶
A.客戶服務(wù)的主體
B.客戶服務(wù)的對(duì)象
C.雙方聯(lián)系溝通的方式
D.客戶服務(wù)的目的
A.儀表端莊
B.簡(jiǎn)潔快速
C.熱情主動(dòng)
D.高效周到
A.兩腿并攏，兩腳呈“丁”字型站立。
B.雙肩自然放松端平且收腹挺胸，但不顯僵硬。
C.雙臂自然下垂，處于身體兩側(cè)，將雙手自然疊放于小腹前，右手疊加在左手上。
D.雙眼平視前方，下頜微微內(nèi)收，頸部挺直。
最新試題
審批授權(quán)時(shí)應(yīng)明確授權(quán)人、被授權(quán)人的基本信息（）
審批預(yù)留手續(xù)包括（）
2019年4月1日至2019年12月31日，北京移動(dòng)客戶在“無(wú)憂行”APP訂購(gòu)國(guó)際/港澳臺(tái)漫游流量包，使用互聯(lián)網(wǎng)支付（微信/支付寶/銀行卡），網(wǎng)絡(luò)選擇4G，享（）優(yōu)惠，不限次數(shù)。
手機(jī)號(hào)碼下有一條已生效的愛(ài)家寬帶方案（包括報(bào)裝在途）的客戶，可以辦理第二條愛(ài)家寬帶方案。
智能組網(wǎng)服務(wù)費(fèi)是（）
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)上線時(shí)間（）
已有一條已生效愛(ài)家寬帶的用戶，每月交納（）可辦理第二條200M寬帶。
攜號(hào)轉(zhuǎn)品牌、神州行余額轉(zhuǎn)移、換卡、備卡（備卡激活）、分戶、合戶、緊急業(yè)務(wù)辦理、4G租機(jī)業(yè)務(wù)、日韓租機(jī)、開(kāi)機(jī)、跨區(qū)停開(kāi)機(jī)、申請(qǐng)取消擔(dān)保、國(guó)際/港澳臺(tái)漫游、國(guó)際/港澳臺(tái)長(zhǎng)途、變更客戶資料（除姓名、證件類(lèi)型、證件號(hào)碼）錯(cuò)屬于中風(fēng)險(xiǎn)。
審批原則上有效期不超過(guò)自審批通過(guò)后（含當(dāng)日（）天。
已有一條已生效愛(ài)家寬帶的用戶，每月交納（）可辦理第二條100M寬帶。