判斷題從接近客戶、調(diào)查、產(chǎn)品介紹、示范操作、提出建議書到簽約的每一個(gè)銷售步驟,客戶都有可能提出異議。
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培養(yǎng)成長(zhǎng)型客戶的技巧里,除了注重客戶第一滿意度、擴(kuò)大客戶選擇的自由,還包括()。
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銷售過(guò)程中處理異議的原則包括:()。
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使用電子郵件技巧包括()。
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以下這些情況會(huì)造成客戶產(chǎn)生異議:()。
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以下異議需要客戶經(jīng)理暫時(shí)保持沉默:()。
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每一個(gè)人都希望被贊美,進(jìn)行有效的夸獎(jiǎng)的手法有以下方式:()。
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接近客戶一般在下列三種時(shí)機(jī)下使用電話溝通方式()。
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總的說(shuō)來(lái),客戶有這幾種基本需求:()。
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專業(yè)電話接近技巧,可分為以下幾個(gè)方面:()。
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如何技巧地處理客戶提出異議后的最初幾十秒的簡(jiǎn)易要領(lǐng):()。
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