銀行大堂經(jīng)理考試銀行大堂經(jīng)理考試綜合練習(xí)填空題每日一練(2019.05.05)

來源：考試資料網(wǎng)

1.填空題（）是在有線電視視訊寬帶基礎(chǔ)上，以電視機與機頂盒作為客戶終端實現(xiàn)與銀行聯(lián)網(wǎng)，以刷卡的遙控器作為操作工具，辦理各種銀行也有。

2.填空題大堂經(jīng)理崗位必須有明確的專人擔任，各網(wǎng)點應(yīng)至少配備__________名專職大堂經(jīng)理，設(shè)理財中心的網(wǎng)點應(yīng)至少配備__________名專職大堂經(jīng)理。

3.填空題銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)嚴格遵守《商業(yè)銀行理財產(chǎn)品銷售管理辦法》等監(jiān)管規(guī)定，遵循誠實守信、勤勉盡責、（）的原則，做到成本可算、風險可控、信息充分披露，保護客戶合法權(quán)益。

4.填空題對重大服務(wù)投訴事件，要本著公正誠信的原則進行（），不護短、不遮丑，實事求是地公開投訴處理。

5.填空題在人際交往中，人的一舉一動都能體現(xiàn)特定的態(tài)度，表達特定的意義，身體放松是一種信息傳播行為，（）以上是極其放松。