問題病人是指存在不同程度的心理問題,不易合作、特別難以相處的病人。
溝通具有交流信息、傳播情感和調(diào)節(jié)行為三大功能,是建立良好醫(yī)患關(guān)系的重要手段。
病人角色隱瞞是指由于某種原因病人不能或不愿承擔(dān)疾病所造成的影響及后果,故而隱瞞疾病真相。
病人角色消退是指病人進(jìn)入病人角色后,由于某種原因?qū)е虏∪诉^(guò)早地退出病人角色回到社會(huì)常態(tài)角色。
病人角色假冒是指為了逃脫社會(huì)責(zé)任和義務(wù)或?yàn)楂@得某些利益,采取詐稱自己有病的方式,假冒病人角色。