<noframes id="ajqtv"><i id="ajqtv"><i id="ajqtv"></i></i><noframes id="ajqtv"><i id="ajqtv"></i>

網(wǎng)站首頁考試題庫熱門試題智能家居網(wǎng)課試題

銀行考試

題庫首頁每日一練章節(jié)練習

中國銀行網(wǎng)點柜面業(yè)務考試公司客戶電話銀行服務問答題每日一練(2019.01.26)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題如何辦理公司電話銀行解約/暫停/恢復/簽約信息查詢/賬戶申請/賬戶撤銷？

參考答案：企業(yè)授權經(jīng)辦人攜帶單位的組織機構代碼證（副本）（如無組織機構代碼證，為批文、稅務登記證等賬戶開立時所使用的證明文件）、營...

點擊查看完整答案

2.問答題若某一操作員下存在多個關聯(lián)賬戶，且賬戶的后七位相同，當在電話銀行中選擇賬戶時怎么辦？

參考答案：若客戶輸入的賬號后七位在系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)有相同數(shù)據(jù)時，系統(tǒng)會再次提示“請輸入賬號，以#號鍵結束”，此時客戶只需將全部賬號輸入即...

點擊查看完整答案

3.問答題新線投產(chǎn)后對公提供哪些新功能嗎？

參考答案：

新線投產(chǎn)后對公提供歷史余額查詢和新舊賬號查詢。

4.問答題如何重置操作員的電話銀行密碼？

參考答案：若客戶忘記其操作員的電話銀行密碼，客戶本人或授權經(jīng)辦人攜帶經(jīng)辦人的有效身份證件原件及單位介紹信（或授權書等其他單位證明文...

點擊查看完整答案

5.問答題新線電話銀行是否支持公司客戶跨地區(qū)登陸？

參考答案：新線電話銀行支持公司客戶跨地區(qū)登陸。