初級(jí)人力資源團(tuán)體心理與行為單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.01.19)

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1 團(tuán)體成員相互吸引并對(duì)組織目標(biāo)認(rèn)同的程度，適度的凝聚力可以提高團(tuán)體成員的參與程度，適度的凝聚力可以提高團(tuán)體成員的參與程度和促進(jìn)交流，促使團(tuán)體成員遵從組織的規(guī)范，這是（）。

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2 當(dāng)團(tuán)體開(kāi)始發(fā)揮作用、成員們開(kāi)始把注意力轉(zhuǎn)向任務(wù)時(shí)，團(tuán)體即進(jìn)入團(tuán)體發(fā)展階段的（）

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3 下列人群中，可以被稱(chēng)為團(tuán)體的是（）

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4 在雙向溝通過(guò)程中，將要傳遞的信息轉(zhuǎn)換為恰當(dāng)?shù)奈淖?、圖表或其他符號(hào)，以便進(jìn)行傳遞的過(guò)程稱(chēng)為（）

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5 在某些商品的以舊換新中，銷(xiāo)售人員開(kāi)始給你的舊電視機(jī)估價(jià)為400元，但當(dāng)你真正購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候，銷(xiāo)售人員說(shuō)這筆買(mǎi)賣(mài)還要經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售經(jīng)理認(rèn)可。在假裝問(wèn)了經(jīng)理之后，他會(huì)很沮喪地告訴你：“經(jīng)理認(rèn)為舊的電視機(jī)只值200元?！边@時(shí)他又面帶微笑地對(duì)你說(shuō)：“你只要多掏200元錢(qián)就可以把新電視機(jī)搬回家?！痹谶@里銷(xiāo)售人員運(yùn)用的增加他人順從的技巧叫做（）

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