中級旅游經(jīng)濟(jì)旅行社的質(zhì)量管理與旅游保險單項選擇題每日一練(2019.01.14)

來源：考試資料網(wǎng)

1 關(guān)于旅游保險的保險責(zé)任，下列說法不正確的是（）。

2 產(chǎn)品設(shè)計的質(zhì)量管理應(yīng)側(cè)重于（）。

3 （）是指旅游者在旅游過程中實際體驗到的旅行社服務(wù)質(zhì)量。

4 旅行社的服務(wù)人員設(shè)身處地地為旅游者著想屬于影響旅行社服務(wù)質(zhì)量因素中的（）。

5 保險公司收到申請人的保險金給付申請書及相關(guān)證明和資料后，對確定屬于保險責(zé)任的，在與申請人達(dá)成有關(guān)給付保險金數(shù)額的協(xié)議后（）日內(nèi)，履行給付保險金義務(wù)。