高級(jí)物流師(一級(jí))物流服務(wù)與物流質(zhì)量管理單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.01.09)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 商品的質(zhì)量保證及改善是現(xiàn)代企業(yè)物流（）的主要內(nèi)容之一。

2 顧客評(píng)估服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)是（）。

3 利潤(rùn)曲線由（）決定。

4 物流服務(wù)成為以顧客為導(dǎo)向的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理念，庫(kù)存保有率、訂貨周期、配送率和商品完好率等指標(biāo)是（）。

5 如果存貨服務(wù)率為100%，配送服務(wù)率為100%，那么用戶(hù)的商品利用可能性也就達(dá)到了100%；如果其中一項(xiàng)為零，另一項(xiàng)是100%，則用戶(hù)的商品利用可能性是（）。