國家開放大學(管理心理學)章節(jié)練習(2020.05.15)

來源：考試資料網(wǎng)

1.填空題1935—1937年，（）在中央研究院心理研究所與陳立合作，在北平南口機車廠進行了關(guān)于職工提合理化建議的調(diào)查研究，試圖從心理學的角度摸索調(diào)動職工積極性的途徑。這是中國最早的工業(yè)心理實驗研究。

2 影響態(tài)度改變的團體因素包括信仰、目標、規(guī)范和（）。

3 當個體獲得最佳工作績效時，應該處于哪種壓力下？（）

4.填空題（）型組織文化的最大特點是使客戶滿意最大化，強調(diào)客戶滿意和穩(wěn)定的回報。

5 職能制由科學管理的奠基人（）首先提出，并在米德維爾鋼鐵公司以職能工長制的形式加以試行。

6 （）是研究者通過口頭談話的方式從被研究者那里收集第一手資料，了解被研究者心理與行為規(guī)律的一種研究方法。

7.判斷題根據(jù)行為特征的不同，氣質(zhì)分為以下四種典型的類型：敏捷活潑的多血質(zhì)、迅猛急躁的膽汁質(zhì)和緩慢穩(wěn)重的黏液質(zhì)、小心遲疑的抑郁質(zhì)。

8.名詞解釋團體迷思

參考答案：是一種與群體規(guī)范有關(guān)的心理癥狀，它主要是指群體成員由于受到從眾的壓力，對那些不尋常的、少數(shù)人的觀點難以充分表達出來，群體...

9.名詞解釋管理心理學

參考答案：所謂管理心理學是研究管理過程中“人的心理現(xiàn)象”及其“規(guī)律”的一門科學。

10 普通心理學與管理心理學關(guān)系是基礎理論與（）的關(guān)系。