辦公室管理章節(jié)練習(xí)(2020.04.27)
來源:考試資料網(wǎng)3.判斷題通告向國內(nèi)也向國外公布。
5.問答題檔案咨詢服務(wù)的步驟?
參考答案:
(1)接受用戶咨詢;
(2)分析用戶咨詢問題;
(3)幫助用戶查找檔案;
(4)答復(fù)用戶咨詢;
(5)建立咨詢檔案。