中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行理財(cái)考試章節(jié)練習(xí)(2020.04.23)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 客戶經(jīng)理在打電話時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）

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2 大堂攬客的作用不包括（）

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3.判斷題投資者購(gòu)買(mǎi)財(cái)富鑫鑫向榮所產(chǎn)生收益的應(yīng)納稅款由投資者自行申報(bào)及繳納

參考答案：對(duì)

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4 下列是通過(guò)間接法獲取客戶信息的途徑有（）。

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5.判斷題特定資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)管理人退出的，郵政儲(chǔ)蓄銀行可繼續(xù)進(jìn)行已上線的代銷(xiāo)合作。

參考答案：錯(cuò)

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6 下列關(guān)于貴金屬定投業(yè)務(wù)，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

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7 儲(chǔ)債代銷(xiāo)1年期、3年期、5年期發(fā)行手續(xù)費(fèi)率分別為（）、（）、（）。

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8.填空題根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行會(huì)計(jì)稽核憑證掃描補(bǔ)錄外包管理辦法（試行）》規(guī)定，為促進(jìn)外包服務(wù)規(guī)范、穩(wěn)定有序進(jìn)行，控制外包服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，各一級(jí)分行應(yīng)至少（）對(duì)外包服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行全面考核與通報(bào)。

參考答案：按季

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9.判斷題一旦發(fā)現(xiàn)客戶發(fā)出成交信號(hào)，就應(yīng)該快速反應(yīng)，立即中斷介紹與推介，趁勢(shì)提交成交請(qǐng)求

參考答案：對(duì)

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10.判斷題客戶價(jià)值分析是指通過(guò)對(duì)客戶需求的分析，得出客戶帶給我行的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，并通過(guò)深入溝通，進(jìn)一步了解客戶持續(xù)消費(fèi)能力及其他產(chǎn)品需求，挖掘客戶潛在消費(fèi)能力

參考答案：對(duì)

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