A.銀行留有客戶的基本資料
B.客戶在銀行辦理的業(yè)務(wù)信息
C.通過問卷調(diào)查、網(wǎng)頁調(diào)查等方式收集某一類客戶的信息
D.刊物、網(wǎng)站
E.稅務(wù)、工商
F.114電話查詢
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A.把客戶當(dāng)成朋友，保持密切聯(lián)系
B.關(guān)注客戶購買的產(chǎn)品
C.提供新的資訊和產(chǎn)品服務(wù)
D.為客戶提供有價(jià)值的信息
A.情感維護(hù)
B.上門維護(hù)
C.顧問式維護(hù)
D.超值維護(hù)
A.雙選促成法
B.欲擒故縱法
C.循循善誘法
D.直接請(qǐng)求法
A.最后時(shí)限法
B.欲擒故縱法
C.直接請(qǐng)求法
D.投石問路法
A.客戶細(xì)分
B.市場(chǎng)細(xì)分
C.客戶分類
D.市場(chǎng)分類
最新試題
理財(cái)產(chǎn)品宜傳銷售文本應(yīng)遵循以下規(guī)定（）。
下面哪些內(nèi)容屬于產(chǎn)品提醒？（）
如果理財(cái)經(jīng)理要開通理財(cái)交易，她需要持有什么證書（之一）？（）
對(duì)于引見的流程，下面哪些描述比較準(zhǔn)確？（）
以下關(guān)于理財(cái)產(chǎn)品宜傳品說法的正確的是（）。
以下（）是郵政儲(chǔ)蓄銀行理財(cái)產(chǎn)品宣傳銷售文本。
關(guān)于《關(guān)于規(guī)范金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的指導(dǎo)意見（銀發(fā){2018}106號(hào)）說法正確的是（）。
下面哪些內(nèi)容屬于理財(cái)規(guī)劃的內(nèi)容？（）
關(guān)于個(gè)人外匯業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，下列說法正確的是（）。
基金宣傳推介材料提及基金評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)結(jié)果的，應(yīng)當(dāng)符合證監(jiān)會(huì)關(guān)于基金評(píng)價(jià)結(jié)果引用的相關(guān)規(guī)范，并應(yīng)當(dāng)列明基金評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)的（）。