使用某銀行取款機的人隨機到來,到達過程為Poisson流,平均為每小時4人。如果取款機的服務(wù)服從負指數(shù)分布,平均每人需6分鐘。求 (1)取款機空閑的概率? (2)在取款機前排隊的平均人數(shù)? (3)每位顧客在取款機前平均逗留的時間? (4)等待取款機服務(wù)的平均人數(shù)? (5)每位顧客在取款機前平均等待的時間?