郵政業(yè)務營銷員郵政業(yè)務營銷員高級章節(jié)練習(2019.05.10)

來源：考試資料網

1.判斷題“basiccharge”譯成中文是“基本資費”。

2 郵政通信網中的（）主要包括郵政綜合計算機網和郵政金融計算機網。

3.填空題營銷員的心理素質包括自信心、承受力和（）

4.填空題廣告的特點是宣傳介紹性、（）、短小靈活性

參考答案：啟發(fā)誘導性

5.填空題《中華人民共和國消費者權益保護法》規(guī)定的消費者依法享有安全權，知情權，自主選擇權，公平交易權，求償權，結社權，受教育權，受尊重權和（）。

參考答案：監(jiān)督權

6 以下屬于卡哈拉成員國的有（）。

7 通信業(yè)務的需求情況一般是用郵政企業(yè)的信息表現(xiàn)方法之一的（）形式。

8.判斷題對客戶提出的要求或服務總是視為額外負擔的營銷員、太重視眼前利益的營銷員往往很難成功使用難題接近法。

9.問答題郵政市場預測包括哪些內容？

參考答案：預測市場容量及其變化；預測對外貿易的變化；預測消費需求的變化；預測主要競爭對手的變化；市場占有率預測；技術發(fā)展預測

10.填空題計算機網絡的主要功能是實現(xiàn)數據通信、（）、分布式處理。