公關(guān)禮儀章節(jié)練習(xí)(2019.05.04)

來源：考試資料網(wǎng)

1 接到邀請(qǐng)后，你回復(fù)的形式最好應(yīng)采用（）。

2.判斷題穿西服拜年最好行鞠躬禮，穿唐裝拜年可行拱手禮。

3.名詞解釋第一印象

又稱首因效應(yīng)，是一個(gè)人在于別人初次見面時(shí)給他人展示的風(fēng)度。

4 中國人說“恭喜發(fā)財(cái)”時(shí)常用（）。

5 在為顧客提供服務(wù)時(shí)，下列哪種做法是恰當(dāng)?shù)?？（?/a>

6 組織贊助中最常見的一種形式是（）

7.問答題公關(guān)禮儀的原則。

參考答案：1.尊重原則（尊重他人人格和個(gè)性，尊重組織，尊重他人人身自由和權(quán)利，學(xué)會(huì)肯定人欣賞人贊賞人）
2.誠信原則

8 平等式握手適用于（）之間相握。

9.判斷題手機(jī)在不使用時(shí)，可掛在胸前或腰帶上。主人親自駕車時(shí)，最尊貴的位置是后排右座。

10.判斷題飲用咖啡時(shí)，應(yīng)該用手指穿過杯環(huán)拿住杯子，送至嘴邊。