站務(wù)員站務(wù)員應(yīng)知應(yīng)會章節(jié)練習(xí)(2019.04.21)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題停車手信號的顯示方法，旗信號為攏起的紅色信號旗。

2.問答題三對及以上屏蔽門不能關(guān)閉時，該如何處理？

參考答案：1）站臺崗
發(fā)現(xiàn)三對及以上屏蔽門不能關(guān)閉，報告站控室行車值班員和司機。
廣播通知站臺乘客離開故障屏蔽...

3.問答題怎樣處理乘客使用破舊錢幣購票？

參考答案：乘客使用破舊錢幣購票時，除缺損四分之一以上、破舊辨認(rèn)不清面值的紙幣不收外，其它都按規(guī)定收錢售票或兌零。
對屬不...

4.問答題各崗位巡視要求有哪些？

參考答案：1）認(rèn)真：巡視人必須以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去巡視每個角落和所管轄的范圍；
2）細(xì)致：從細(xì)微處著手，做到防微杜漸，從看...

5.問答題調(diào)車手信號如何顯示？

如圖所示

6 下列哪種票屬于單程票（）

7 在經(jīng)濟效益方面，世界上許多城市軌道交通其建設(shè)由（）出資，運營虧損由（）補貼。

8.問答題票務(wù)事故的定性原則是什么？

參考答案：1）違反票務(wù)規(guī)章制度，給票務(wù)工作造成較大影響或損失。
2）違反票務(wù)規(guī)章制度，其行為是當(dāng)事人主觀故意造成。

9.問答題如何防乘客傷亡？

參考答案：1）加強對《行規(guī)》、《車務(wù)安全聯(lián)控措施》等規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和檢查；
2）指引乘客在黃色安全線內(nèi)或不要靠近屏蔽門候...

10.名詞解釋地鐵IC卡SVT

地鐵專用的非接觸式IC卡儲值票，現(xiàn)階段有普通儲值票、中小學(xué)生儲值票和老年人儲值票。