話務(wù)員考試章節(jié)練習(xí)(2019.04.10)
來源：考試資料網(wǎng)4.問答題產(chǎn)品介紹是電話營銷中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，電話營銷人員在進(jìn)行產(chǎn)品介紹時(shí)須重點(diǎn)把握哪三個(gè)要點(diǎn)？
參考答案：①讓客戶了解產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢。
②要向客戶請教對產(chǎn)品的意見，及時(shí)說明產(chǎn)品對客戶的好處。
③協(xié)助客戶解決面臨的難題。
②要向客戶請教對產(chǎn)品的意見，及時(shí)說明產(chǎn)品對客戶的好處。
③協(xié)助客戶解決面臨的難題。
