山東住院醫(yī)師急診科章節(jié)練習(xí)(2018.03.10)

來源：考試資料網(wǎng)

1 企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)不包括()。

2 客戶方面績效指標(biāo)主要包括（）。

3 以平衡計分卡作為核心來完成戰(zhàn)略管理的過程分為()。

4 設(shè)計平衡計分卡的技術(shù)障礙主要體現(xiàn)在()。

5 運(yùn)用平衡計分卡設(shè)計績效管理系統(tǒng)。主要體現(xiàn)在運(yùn)用平衡計分卡的理論進(jìn)行企業(yè)()指標(biāo)體系的設(shè)計。

6 內(nèi)部業(yè)務(wù)流程指標(biāo)主要不包括()。

7 在平衡計分卡的實施過程中，企業(yè)管理水平的高低決定了（）的運(yùn)行效率。

8 運(yùn)用平衡計分卡的理論設(shè)計企業(yè)績效指標(biāo)體系的主要程序是()。

9 財務(wù)指標(biāo)的驅(qū)動因素包括（）。

10 企業(yè)運(yùn)用戰(zhàn)略管理工具SWOT要回答的問題是()。