電大《廣告心理學(xué)》形考題庫8
一、多項選擇題（共 15 道試題，共 30 分。）
1. 企業(yè)形象的基本特征有（）
A. 主客觀融合性
B. 總合性
C. 穩(wěn)定性
D. 可變性
2. 不同文化背景的人對于富有自己民族文化的畫面更敏感，這從主題自身因素對知覺的影響來看，屬于（）因素對知覺產(chǎn)生了影響。
A. 經(jīng)驗因素
B. 動機因素
C. 情緒因素
D. 愛好因素
3. 我們在廣告中要不斷變換廣告主題以適應(yīng)不斷變化的需要，從需要的時間特征來看，這是因為（）
A. 需要具有時代性
B. 需要具有季節(jié)性
C. 優(yōu)勢需要與非優(yōu)勢需要會互相轉(zhuǎn)化
D. 需要不變，廣告主題也要不停變換
4. 進(jìn)行商標(biāo)擴展的意義在于（）
A. 可以節(jié)省新產(chǎn)品的傳播費用
B. 新產(chǎn)品可以分享成功品牌的聲譽
C. 有助于新產(chǎn)品順利打入市場
D. 比較容易地贏得消費者對新產(chǎn)品的忠誠
5. 一個事物可能引起哪些聯(lián)想，這會受到人的定向興趣的影響。而人的定向興趣一般會受以下哪些因素的制約？（）
A. 年齡
B. 性別
C. 職業(yè)
D. 文化程度
6. 影響商標(biāo)忠誠性的基本因素有（）
A. 消費者的個性特點
B. 購買間距
C. 年齡
D. 外界因素
7. 在“意義遷移模型”中，“意義”指的是（）
A. 廣告的內(nèi)容
B. 廣告中的產(chǎn)品
C. 廣告語
D. 名人的形象
8. 對于吸煙者，印在香煙包裝盒上的禁煙忠告往往被“過濾”掉，而戒煙者卻一般容易注意到這一忠告，從注意信息的一般動機理論來看，這是因為（）在起作用。
A. 信息的有用性
B. 信息的支持性
C. 信息的刺激性
D. 信息的趣味性
9. 隨機變量按照其性質(zhì)不同，可分為（）。
A. 命名變量
B. 順序變量
C. 等距變量
D. 比率變量
10. 以下各種策略中，屬于認(rèn)知策略中的組織策略的是（）
A. 系列廣告
B. 懸念廣告
C. 組塊
D. 類比
11. 在以下幾種現(xiàn)象中，哪些是依據(jù)感覺信息進(jìn)行知覺推論的？（）
A. 人們在挑選服飾時，經(jīng)常試一試手感，以此判斷面料質(zhì)地的好壞
B. 從25＋X＝60，可以推論出X＝35
C. 挑選西瓜時，可以通過拍拍西瓜表皮聽聽響聲來判斷西瓜是否成熟
D. 一般來說，人們會認(rèn)為價格高的東西相對質(zhì)量會比較好
12. 在以下各個產(chǎn)品的廣告中，運用了USP理論的廣告有（）
A. 農(nóng)夫山泉：農(nóng)夫山泉，味道有點甜
B. 施利茨啤酒：每一只瓶子都用蒸氣機清洗過
C. 雀巢咖啡：味道好極了
D. Ｍ＆Ｍ巧克力：只溶在口，不溶在手
13. 態(tài)度的基本功能有（）
A. 調(diào)節(jié)的機能
B. 自我防衛(wèi)的功能
C. 價值表現(xiàn)功能
D. 知識功能
14. 對學(xué)生成績好壞度評價：第一名、第二名、第三名……，按照心理量表特性的劃分，這種排名屬于（）
A. 順序量表
B. 等距量表
C. 名次量表
D. 比例量表
15. 在一項調(diào)查研究實驗中，給新的汽車買主們呈示八份廣告單，這些廣告單涉及到各種汽車，讓他們自己去挑選自己認(rèn)為合適的廣告，結(jié)果表明，有80％的買主選擇了各自擁有的汽車廣告，這說明了廣告信息的（）。
A. 有用性
B. 支持性
C. 刺激性
D. 趣味性
二、判斷題（共 10 道試題，共 10 分。）
1. 廣告吸引力本身，既可以起到積極作用，也可能起消極作用。（）
A. 錯誤
B. 正確
2. 誤導(dǎo)引發(fā)的錯誤知覺與主體的期待心理有一定的關(guān)系。（）
A. 錯誤
B. 正確
3. 在名人廣告中名人應(yīng)該具備的四個要素中，其中“專業(yè)性”要素是指名人在表演才能上的專業(yè)性。（）
A. 錯誤
B. 正確
4. 感覺是對刺激的個別屬性的反映，而知覺是選擇、組織和解釋感覺刺激，使之成為一個有意義和連貫的現(xiàn)實映像的過程。（）
A. 錯誤
B. 正確
5. 在平面廣告中，使用大標(biāo)題、明亮的色彩都是提高“廣告強度”的表現(xiàn)。（）
A. 錯誤
B. 正確
6. 反比例。即改變?nèi)伺c物或物與物之間正常的比例關(guān)系，使之?dāng)U大或縮小。（）
A. 錯誤
B. 正確
7. 在名人廣告中，只要名人在受眾心目中的地位高，廣告就能取得好的效果。（）
A. 錯誤
B. 正確
8. 消費者對商品越滿意，肯定的態(tài)度越強，改變其態(tài)度的阻力也越大。（）
A. 錯誤
B. 正確
9. 功能一致性過程是指消費者把從廣告中所獲得的產(chǎn)品性能方面的特點與其心目中理想的產(chǎn)品性能特點相匹配的過程。（）
A. 錯誤
B. 正確
10. 積極性的情感反應(yīng)會導(dǎo)致對廣告中特定商標(biāo)（產(chǎn)品）的積極態(tài)度。（）
A. 錯誤
B. 正確
三、名詞解釋（共 4 道試題，共 16 分。）
1. 知覺
2. 三大聯(lián)想率
3. 隨機現(xiàn)象
4. 知覺推論
四、簡答題（共 2 道試題，共 20 分。）
1. 知覺的恒常性主要包括哪些內(nèi)容，請簡要加以分析。
2. 簡述訪談法的方式及各自有何優(yōu)缺點？
五、案例分析題（共 1 道試題，共 24 分。）
1. 請舉例說明如何提高記憶的信息量？
一、多項選擇題（共 15 道試題，共 30 分。）
1. CIS與CS的區(qū)別在于（）
A. CIS指的是企業(yè)識別系統(tǒng)，而CS指的是“企業(yè)形象”
B. CIS指的是企業(yè)識別系統(tǒng)，而CS指的是“顧客滿意”
C. CIS的主體是公眾，而CS的主體是企業(yè)
D. CIS的主體是企業(yè)，而CS的主體是公眾
2. 假設(shè)在一個調(diào)查中，涉及到“女性皮鞋的尺碼”這一變量，可分為34碼、35碼……40碼，用以區(qū)別鞋號的大小，那么“女性皮鞋的尺碼”這一變量屬于（）
A. 命名變量
B. 順序變量
C. 等距變量
D. 比率變量
3. 以下各種策略中，屬于認(rèn)知策略中的組織策略的是（）
A. 系列廣告
B. 懸念廣告
C. 組塊
D. 類比
4. 在經(jīng)典條件反射過程中，有兩個變量：無條件刺激和條件刺激。對于實際的商業(yè)活動，以下各項中，可能成為促進(jìn)消費者實行購買行為的條件刺激的是（）
A. 促銷活動
B. 商標(biāo)
C. 大幅度折扣
D. 商品
5. 在一項調(diào)查研究實驗中，給新的汽車買主們呈示八份廣告單，這些廣告單涉及到各種汽車，讓他們自己去挑選自己認(rèn)為合適的廣告，結(jié)果表明，有80％的買主選擇了各自擁有的汽車廣告，這說明了廣告信息的（）。
A. 有用性
B. 支持性
C. 刺激性
D. 趣味性
6. 在廣告活動中，利用消費者所喜愛的名人來推薦商品，把品牌名稱或標(biāo)志與能引起消費者積極情感體驗的刺激聯(lián)系起來，這可以說是一個經(jīng)典條件反射的過程。那么，在這個行為過程的幾個要素中，“名人”屬于什么變量？（）
A. 條件刺激
B. 無條件刺激
C. 條件反射
D. 無條件反射
7. 人們在訓(xùn)練寵物做各種動作時，發(fā)出一個聲音號令后，如果寵物做出了某個動作，就會給它吃食物，久而久之，“某個動作”與“食物”之間產(chǎn)生了關(guān)聯(lián)。只要發(fā)出完全相同的聲音號令，寵物就會做相應(yīng)的動作，這種現(xiàn)象屬于（）。
A. 經(jīng)典條件反射
B. 操作性條件反射
C. 條件反射的泛化
D. 條件反射的分化
8. 假設(shè)在一個調(diào)查中，涉及到“消費者的居住地”這一變量，用以區(qū)別上海、北京、武漢等不同地區(qū)，那么這一變量屬于（）
A. 命名變量
B. 順序變量
C. 等距變量
D. 比率變量
9. 消費者尋找、購買、使用和評價用以滿足需要的物品和勞務(wù)設(shè)施所表現(xiàn)出的一切腦體活動的行為叫做（）行為。
A. 認(rèn)知
B. 購買
C. 個體消費
D. 消費
10. 在地鐵隧道里一排不斷變換畫面的墻體廣告，它們是將電視畫面的不同鏡頭拆散后按順序排列，當(dāng)?shù)罔F快速行進(jìn)時會感覺到那些畫面十分連貫并具有影像廣告般的動態(tài)效果，之所以會讓人產(chǎn)生這種感覺，這是（）在發(fā)揮作用的結(jié)果。
A. 知覺的選擇性
B. 知覺的整體性
C. 知覺的組織特性
D. 知覺的恒常性
11. 以下四種理論，屬于學(xué)習(xí)理論的有（）
A. 認(rèn)知學(xué)習(xí)理論
B. 行為理論
C. 聯(lián)想學(xué)習(xí)理論
D. 條件聯(lián)系學(xué)說
12. 在調(diào)查研究中，通常會得到大量觀測數(shù)據(jù)，面對這些數(shù)據(jù)，以下屬于描述統(tǒng)計研究的主要內(nèi)容的是（）
A. 研究怎樣歸納、概括這些數(shù)據(jù)
B. 研究如何通過局部數(shù)據(jù)所提供的信息推論總體（或全局）的情形
C. 研究這些數(shù)據(jù)如何反映出所要研究的事物的性質(zhì)
D. 研究通過何種方法來簡化數(shù)據(jù)
13. 消費者在購買商品時，偶爾聽到有關(guān)于這個商品的宣傳，隨機性購買了一次，購買后發(fā)現(xiàn)這個商品的確非常好，于是購買了第二次，最后成了這個商品的忠實消費者。消費者這一行為變化過程屬于（）
A. 經(jīng)典條件反射
B. 操作性條件反射
C. 條件反射的泛化
D. 條件反射的分化
14. 系統(tǒng)加工理論包括的從屬理論有（）
A. 啟發(fā)式加工理論
B. 功能一致性理論
C. 認(rèn)知反映理論
D. 認(rèn)知失諧理論
15. 以理性訴求為主的廣告叫做理性廣告，也稱之為（）
A. 硬性廣告
B. 理由廣告
C. 理論廣告
D. 說明廣告
二、判斷題（共 10 道試題，共 10 分。）
1. 在電視廣告中，響亮的聲音、大屏幕展示更能引起受眾注意，這是“變化與活動”這一刺激緯度在起作用。（）
A. 錯誤
B. 正確
2. 在品牌經(jīng)營策略中，商家可以在“注重知名度”或“注重美譽度”中選擇任意一種，只要具備了其中一種就能塑造良好的企業(yè)形象。（）
A. 錯誤
B. 正確
3. 與廣告信息無關(guān)或很少有關(guān)的表現(xiàn)方法，勢必會轉(zhuǎn)移受眾對廣告信息的注意，它的吸引力越強，就會越背離廣告目標(biāo)。（）
A. 錯誤
B. 正確
4. 反比例。即改變?nèi)伺c物或物與物之間正常的比例關(guān)系，使之?dāng)U大或縮小。（）
A. 錯誤
B. 正確
5. 從大小知覺恒常性出發(fā)，可以更好地把握對象與周圍景物的關(guān)系，通過它們之間適當(dāng)?shù)谋壤?，可指望整個布景讓人感受得更加協(xié)調(diào)，從而收到更好的效果。（）
A. 錯誤
B. 正確
6. 對于廣告作品的評獎，每一個廣告作品都是一個個體。（）
A. 錯誤
B. 正確
7. 問卷的編制要符合嚴(yán)格的科學(xué)要求，具體地說，要在明確目的和要求、欲測的變量及其行為表現(xiàn)等基礎(chǔ)上，構(gòu)建問卷結(jié)構(gòu)。（）
A. 錯誤
B. 正確
8. 知覺離不開外界的客觀對象，是對外部世界的直接映像。（）
A. 錯誤
B. 正確
9. 在名人廣告中，只要名人在受眾心目中的地位高，廣告就能取得好的效果。（）
A. 錯誤
B. 正確
10. 消費者的潛在需要會驅(qū)使人們朝著一定的方向去知覺對象。如果廣告的產(chǎn)品能與這以潛在需要結(jié)合起來，那么在眾多的競爭者面前它就可能優(yōu)先被消費者知覺到。（）
A. 錯誤
B. 正確
三、名詞解釋（共 4 道試題，共 16 分。）
1. 商標(biāo)忠誠性
2. 聯(lián)覺
3. 隨機現(xiàn)象
4. 樣本
四、簡答題（共 2 道試題，共 20 分。）
1. 廣告頻率效果有限的主要原因是什么？
2. 試分析廣告畫中人物模特的效果。
五、案例分析題（共 1 道試題，共 24 分。）
1.
試運用廣告接受者的再造想象理論分析下則廣播廣告。
解說：各位晚安，“百人音樂會”這個節(jié)目由制造洋酒具有六十年歷史的壽司飯店向您提供 ，歡迎收聽。
音樂：肖邦作品，潺潺的溪流聲、小鳥鳴叫聲。
解說：人生短暫，藝術(shù)長久，優(yōu)秀的作品經(jīng)得起悠久歲月的考驗。同樣，發(fā)揮杰出創(chuàng)造力而生產(chǎn)的優(yōu)秀威士忌，也經(jīng)得起歲月的檢驗。具有六十年傳統(tǒng)的世界名酒“SANTORY”是日本最適宜釀造洋酒的地方山崎出品的。在木桶內(nèi)無聲透明的東西夜以繼日地沉睡著，十年、二十年、三十年，隨著時間的流逝越陳越香。
樂音：清脆的開木樽聲。
解說：朋友們，酒桶已經(jīng)打開了，滿室都飄蕩著一股“SANTORY”的芳香?？?一滴滴滴像琥珀一樣發(fā)出光芒。陳年的好酒，正像是古曲音樂的馥郁。
樂音：“咕咕”斟酒聲，冰塊落入杯中的“叮當(dāng)”撞擊聲。帶著田園色彩的舒緩樂曲輕輕飄蕩。
解說：您現(xiàn)在最好的伴侶是一杯放一塊冰的世界名酒“SANTORY”和一首世界名曲，讓自己完全沉浸在美妙的境界里。
（1）運用相關(guān)理論進(jìn)行分析
（2）理論必須與案例的實際緊密結(jié)合
（3）500字以上
一、多項選擇題（共 15 道試題，共 30 分。）
1. 在廣告設(shè)計中，與以下哪些元素可能與一定的情感體驗發(fā)生聯(lián)系？（）
A. 廣告中的顏色
B. 廣告語
C. 插圖
D. 電視廣告中的廣告歌曲
2. 廣播廣告中，播音員播放廣告，把音量的大小與快慢結(jié)合起來，表現(xiàn)出抑揚頓挫來吸引聽眾的注意力，這是運用了注意刺激緯度里的（）規(guī)律來增強注意力。
A. 新奇
B. 變化與活動
C. 顏色
D. 背景刺激
3. 克服誤導(dǎo)性廣告的對策有（）
A. 健全有關(guān)法規(guī)，加強執(zhí)法力度，避免誤導(dǎo)性廣告出現(xiàn)
B. 大眾自己努力學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識，提高識別虛假廣告的方法
C. 在視聽各類廣告信息時，須作進(jìn)一步的信息加工，避免錯誤
D. 盡量避免接觸廣告
4. 對學(xué)生成績好壞度評價：第一名、第二名、第三名……，按照心理量表特性的劃分，這種排名屬于（）
A. 順序量表
B. 等距量表
C. 名次量表
D. 比例量表
5. 以下各項中，哪些屬于認(rèn)知失諧的表現(xiàn)形式？（）
A. 反白
B. 強度與大小
C. 反時空
D. 合成藝術(shù)
6. 假設(shè)在一個調(diào)查中，涉及到“消費者的居住地”這一變量，用以區(qū)別上海、北京、武漢等不同地區(qū)，那么這一變量屬于（）
A. 命名變量
B. 順序變量
C. 等距變量
D. 比率變量
7. 有些人具有超人的藝術(shù)才能，而有些人在寫作方面顯得出類拔萃，從個性心理特征的角度說，這屬于人在認(rèn)識客觀對象的過程中表現(xiàn)出的（）上的差異。
A. 能力
B. 氣質(zhì)
C. 性格
D. 興趣
8. 有些商家為了顯示自己產(chǎn)品的檔次，刻意模仿某些高檔品牌，力圖通過廣告等途徑展現(xiàn)自己的產(chǎn)品在外貌樣式等方面與某名牌貨相似，從而提高該產(chǎn)品的信譽和地位。這是利用知覺組織的（）特性。
A. 接近性
B. 相似性
C. 連續(xù)性
D. 封閉性
9. 不同文化背景的人對于富有自己民族文化的畫面更敏感，這從主題自身因素對知覺的影響來看，屬于（）因素對知覺產(chǎn)生了影響。
A. 經(jīng)驗因素
B. 動機因素
C. 情緒因素
D. 愛好因素
10. 互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)作為廣告媒體的優(yōu)點有（）
A. 雙向傳播
B. 多功能
C. 信息量大
D. 省事、省時和省費用
11. 總體是指具有某一類特征的對象全體。構(gòu)成總體的每一個基本元素稱為（）。
A. 樣本
B. 個體
C. 單元
D. 個體元素
12. 根據(jù)情緒三因素說，情緒的產(chǎn)生是哪幾種因素之間相互作用的結(jié)果？（）
A. 情感因素
B. 刺激因素
C. 生理因素
D. 認(rèn)知因素
13. 在我國市場上，經(jīng)常出現(xiàn)的商標(biāo)主要有（）
A. 抽象型
B. 具象型
C. 漢字型
D. 組合型
14. 與廣告密切相關(guān)的刺激緯度有（）
A. 大小與強度
B. 新奇
C. 變化與活動
D. 顏色與版面位置
15. 消費者的顯現(xiàn)需要可能包括不同的方面，但常常有一種需要是主要的，在所有需要中處于支配地位，這種需要稱為（）
A. 主要需要
B. 優(yōu)勢需要
C. 前端需要
D. 強力需要
二、判斷題（共 10 道試題，共 10 分。）
1. 廣告吸引力本身，既可以起到積極作用，也可能起消極作用。（）
A. 錯誤
B. 正確
2. 在進(jìn)行實驗法心理研究時，實驗中受試者的挑選、刺激的呈現(xiàn)（自變量）、反應(yīng)的測定（因變量）都完全由主試者控制。（）
A. 錯誤
B. 正確
3. 恐懼廣告常用于公益廣告中，廣告的效果和受眾對廣告的記憶度與恐懼的強度成正比。（）
A. 錯誤
B. 正確
4. 等距變量是指變量的不同值之間按照順序具有相等的距離。（）
A. 錯誤
B. 正確
5. 在廣告中，聯(lián)想的職業(yè)差別非常明顯，因而聯(lián)想率的應(yīng)用不能忽視各個行業(yè)、不同文化、年齡的特點。（）
A. 錯誤
B. 正確
6. 人們傾向于有趣的信息，常常對自身以及自身的各種延伸物感興趣。（）
A. 錯誤
B. 正確
7. 一般來說隨著年齡的增長，商標(biāo)忠誠性會提高。（）
A. 錯誤
B. 正確
8. “紅底白字”、“藍(lán)底白字”等表現(xiàn)實行是“反白”發(fā)展出的新變體。（）
A. 錯誤
B. 正確
9. “狼孩子”由母狼撫養(yǎng)，并且在狼窩中生活了多年，回到人間后既沒有人類語言，也沒有人類的生活習(xí)性，主要原因在于他脫離了人類社會環(huán)境。（）
A. 錯誤
B. 正確
10. 在給品牌命名時，獵奇求偏是一種很好的命名策略，可以加深受眾對品牌的記憶。（）
A. 錯誤
B. 正確
三、名詞解釋（共 4 道試題，共 16 分。）
1. 個性心理特征
2. 懸念廣告
3. 類似律
4. 再造想象
四、簡答題（共 2 道試題，共 20 分。）
1. 知覺的恒常性主要包括哪些內(nèi)容，請簡要加以分析。
2. 廣告頻率效果有限的主要原因是什么？
五、案例分析題（共 1 道試題，共 24 分。）
1.
試運用認(rèn)知失諧理論分別分析下則平面廣告。
圖一：立邦漆（彩碟篇）
（1）運用相關(guān)理論進(jìn)行分析
（2）理論必須與案例的實際緊密結(jié)合
（3）500字以上
一、多項選擇題（共 15 道試題，共 30 分。）
1. 以下哪些現(xiàn)象可以表現(xiàn)出選擇的感受性？（）
A. 每天接觸的廣告過多，人們只會注意到有限的少數(shù)廣告
B. 小孩子對玩具要比對服裝、化妝品更敏感
C. 男人比較容易注意到汽車、體育用品類廣告
D. 如果電視廣告中畫面過于血腥，受眾會選擇換臺
2. 消費者的顯現(xiàn)需要可能包括不同的方面，但常常有一種需要是主要的，在所有需要中處于支配地位，這種需要稱為（）
A. 主要需要
B. 優(yōu)勢需要
C. 前端需要
D. 強力需要
3. 假設(shè)在一個調(diào)查中，涉及到“消費者的居住地”這一變量，用以區(qū)別上海、北京、武漢等不同地區(qū)，那么這一變量屬于（）
A. 命名變量
B. 順序變量
C. 等距變量
D. 比率變量
4. 我們在廣告中要不斷變換廣告主題以適應(yīng)不斷變化的需要，從需要的時間特征來看，這是因為（）
A. 需要具有時代性
B. 需要具有季節(jié)性
C. 優(yōu)勢需要與非優(yōu)勢需要會互相轉(zhuǎn)化
D. 需要不變，廣告主題也要不停變換
5. 隱性廣告利用的原理是（）。
A. 閾上刺激
B. 閾下刺激
C. 差別閾限
D. 絕對閾限
6. 消費者的購買行為會受到內(nèi)部的和外部的兩大因素的影響，在以下因素中，屬于外部因素的有（）
A. 文化的因素
B. 社會學(xué)的因素
C. 個體認(rèn)知因素
D. 經(jīng)濟(jì)學(xué)的因素
7. 在調(diào)查研究中，通常會得到大量觀測數(shù)據(jù)，面對這些數(shù)據(jù)，以下屬于描述統(tǒng)計研究的主要內(nèi)容的是（）
A. 研究怎樣歸納、概括這些數(shù)據(jù)
B. 研究如何通過局部數(shù)據(jù)所提供的信息推論總體（或全局）的情形
C. 研究這些數(shù)據(jù)如何反映出所要研究的事物的性質(zhì)
D. 研究通過何種方法來簡化數(shù)據(jù)
8. 以下各種策略中，屬于認(rèn)知策略中的組織策略的是（）
A. 系列廣告
B. 懸念廣告
C. 組塊
D. 類比
9. 根據(jù)聯(lián)想率理論，我們可以推斷“白天”與“黑夜”屬于（）
A. 因果率
B. 接近率
C. 對比率
D. 類似率
10. 以下各項中，屬于名人廣告中的廣告源的是（）
A. 雪碧廣告中的明星
B. 雪碧廣告中的產(chǎn)品
C. 雪碧廣告中的廣告語
D. 雪碧廣告中的廣告制作者
11. 在賣場中，將相同類別的商品進(jìn)行歸類出售，便于消費者辨認(rèn)識別，從知覺特性對人的知覺的影響的角度說，這是（）在起作用。
A. 完形
B. 知覺的組織性
C. 境聯(lián)效應(yīng)
D. 知覺的恒常性
12. 小孩的體重隨著年齡的長大而不斷增加，從相關(guān)的三種方式上來評判，“體重”與“年齡”屬于（）
A. 正相關(guān)
B. 負(fù)相關(guān)
C. 部分相關(guān)
D. 零相關(guān)
13. 消費者在購買商品時，偶爾聽到有關(guān)于這個商品的宣傳，隨機性購買了一次，購買后發(fā)現(xiàn)這個商品的確非常好，于是購買了第二次，最后成了這個商品的忠實消費者。消費者這一行為變化過程屬于（）
A. 經(jīng)典條件反射
B. 操作性條件反射
C. 條件反射的泛化
D. 條件反射的分化
14. 知覺的恒常性表現(xiàn)為（）
A. 大小知覺恒常性
B. 明度恒常性
C. 亮度恒常性
D. 顏色恒常性
15. 以理性訴求為主的廣告叫做理性廣告，也稱之為（）
A. 硬性廣告
B. 理由廣告
C. 理論廣告
D. 說明廣告
二、判斷題（共 10 道試題，共 10 分。）
1. 聯(lián)想和聯(lián)覺是一個意思，都是由一種事物的經(jīng)驗想起另一種事物的經(jīng)驗。（）
A. 錯誤
B. 正確
2. 把文字（或外文字母）變換成相關(guān)的圖形，以達(dá)到生動傳達(dá)文字信息的目的的策略叫做鑲嵌策略。（）
A. 錯誤
B. 正確
3. 在給品牌命名時，獵奇求偏是一種很好的命名策略，可以加深受眾對品牌的記憶。（）
A. 錯誤
B. 正確
4. 大眾對企業(yè)實態(tài)的主觀反映會受到自身需求（利益）、價值觀、生活體驗等內(nèi)在因素的制約。（）
A. 錯誤
B. 正確
5. 境聯(lián)策略是通過背景烘托廣告對象的策略。（）
A. 錯誤
B. 正確
6. 積極性的情感反應(yīng)會導(dǎo)致對廣告中特定商標(biāo)（產(chǎn)品）的積極態(tài)度。（）
A. 錯誤
B. 正確
7. 感覺是對刺激的個別屬性的反映，而知覺是選擇、組織和解釋感覺刺激，使之成為一個有意義和連貫的現(xiàn)實映像的過程。（）
A. 錯誤
B. 正確
8. 在進(jìn)行實驗法心理研究時，實驗中受試者的挑選、刺激的呈現(xiàn)（自變量）、反應(yīng)的測定（因變量）都完全由主試者控制。（）
A. 錯誤
B. 正確
9. 操作性條件反射與經(jīng)典條件反射相比，具有一定的主動性。（）
A. 錯誤
B. 正確
10. 當(dāng)一則廣告暴露給大眾之后，如果廣告信息對消費者足夠重要和有趣，產(chǎn)生對信息加工的動機就會越強烈，此時中樞說服路徑就會起作用。（）
A. 錯誤
B. 正確
三、名詞解釋（共 4 道試題，共 16 分。）
1. 隨機事件
2. 知覺映像
3. 知覺的整體性
4. 注意
四、簡答題（共 2 道試題，共 20 分。）
1. 試述知覺組織的特性，并簡要加以分析。
2. 操作性條件反射方法與經(jīng)典的條件反射方法有何區(qū)別？
五、案例分析題（共 1 道試題，共 24 分。）
1.
試運用認(rèn)知失諧理論分別分析下則平面廣告。
圖一：立邦漆（彩碟篇）
（1）運用相關(guān)理論進(jìn)行分析
（2）理論必須與案例的實際緊密結(jié)合
（3）500字以上
一、多項選擇題（共 15 道試題，共 30 分。）
1. 消費者在購買商品時，偶爾聽到有關(guān)于這個商品的宣傳，隨機性購買了一次，購買后發(fā)現(xiàn)這個商品的確非常好，于是購買了第二次，最后成了這個商品的忠實消費者。消費者這一行為變化過程屬于（）
A. 經(jīng)典條件反射
B. 操作性條件反射
C. 條件反射的泛化
D. 條件反射的分化
2. 不同文化背景的人對于富有自己民族文化的畫面更敏感，這從主題自身因素對知覺的影響來看，屬于（）因素對知覺產(chǎn)生了影響。
A. 經(jīng)驗因素
B. 動機因素
C. 情緒因素
D. 愛好因素
3. 在經(jīng)典條件反射過程中，有兩個變量：無條件刺激和條件刺激。對于實際的商業(yè)活動，以下各項中，可能成為促進(jìn)消費者實行購買行為的條件刺激的是（）
A. 促銷活動
B. 商標(biāo)
C. 大幅度折扣
D. 商品
4. 對學(xué)生成績好壞度評價：第一名、第二名、第三名……，按照心理量表特性的劃分，這種排名屬于（）
A. 順序量表
B. 等距量表
C. 名次量表
D. 比例量表
5. 決定知覺選擇性的機制有（）
A. 知覺的超負(fù)荷
B. 選擇的感受性
C. 境聯(lián)效應(yīng)
D. 知覺防御
6. 結(jié)構(gòu)式訪談與無結(jié)構(gòu)式訪談的不同點在于（）
A. 結(jié)構(gòu)式訪談擬有提綱和題目，而無結(jié)構(gòu)式訪談沒有提綱和題目
B. 結(jié)構(gòu)式訪談是有一定目的的，而無結(jié)構(gòu)式訪談沒有固定的目的
C. 結(jié)構(gòu)式訪談是由訪談?wù)咴儐?，受訪者回答，而無結(jié)構(gòu)式訪談主要以漫談方式進(jìn)行
D. 結(jié)構(gòu)式訪談不需要有訪談策略，而無結(jié)構(gòu)式訪談需要有好的訪談策略
7. 某些品牌借助電視廣告，反復(fù)呈現(xiàn)或大聲喊出特定的商標(biāo)名稱，使得消費者對該商標(biāo)留下牢固的記憶，如何理解這種策略？（）
A. 有利于提高品牌知名度
B. 有利于提高品牌美譽度
C. 屬于商標(biāo)再認(rèn)策略
D. 屬于商標(biāo)回憶策略
8. 在我國市場上，經(jīng)常出現(xiàn)的商標(biāo)主要有（）
A. 抽象型
B. 具象型
C. 漢字型
D. 組合型
9. 知覺組織的特性表現(xiàn)為如下哪幾個方面？（）
A. 接近性
B. 相似性
C. 連續(xù)性
D. 封閉性
10. 以下各種策略中，屬于認(rèn)知策略中的組織策略的是（）
A. 系列廣告
B. 懸念廣告
C. 組塊
D. 類比
11. 克服誤導(dǎo)性廣告的對策有（）
A. 健全有關(guān)法規(guī)，加強執(zhí)法力度，避免誤導(dǎo)性廣告出現(xiàn)
B. 大眾自己努力學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識，提高識別虛假廣告的方法
C. 在視聽各類廣告信息時，須作進(jìn)一步的信息加工，避免錯誤
D. 盡量避免接觸廣告
12. 在一項調(diào)查研究實驗中，給新的汽車買主們呈示八份廣告單，這些廣告單涉及到各種汽車，讓他們自己去挑選自己認(rèn)為合適的廣告，結(jié)果表明，有80％的買主選擇了各自擁有的汽車廣告，這說明了廣告信息的（）。
A. 有用性
B. 支持性
C. 刺激性
D. 趣味性
13. 互動媒體的出現(xiàn)，很多企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上投放廣告的同時設(shè)計了富有特色的游戲環(huán)節(jié)，只要點擊首頁上的廣告就可以進(jìn)入游戲中，同時企業(yè)把產(chǎn)品信息和品牌名稱融入到游戲的整個過程中，以吸引受眾的注意，這是利用注意信息的一般動機理論中的（）
A. 信息的有用性
B. 信息的支持性
C. 信息的刺激性
D. 信息的趣味性
14. 著名的金龜車廣告，整個版面一片空白，仔細(xì)一看，原來在一個小角落有一輛非常小的車子圖像，旁邊是文案：“想想小的好處”。這則廣告運用了認(rèn)知失諧理論中的（）表現(xiàn)方法。
A. 反物態(tài)
B. 反比例
C. 反白
D. 空白
15. 在廣告活動中，利用消費者所喜愛的名人來推薦商品，把品牌名稱或標(biāo)志與能引起消費者積極情感體驗的刺激聯(lián)系起來，這可以說是一個經(jīng)典條件反射的過程。那么，在這個行為過程的幾個要素中，“名人”屬于什么變量？（）
A. 條件刺激
B. 無條件刺激
C. 條件反射
D. 無條件反射
二、判斷題（共 10 道試題，共 10 分。）
1. 感覺是對刺激的個別屬性的反映，而知覺是選擇、組織和解釋感覺刺激，使之成為一個有意義和連貫的現(xiàn)實映像的過程。（）
A. 錯誤
B. 正確
2. 境聯(lián)策略是通過背景烘托廣告對象的策略。（）
A. 錯誤
B. 正確
3. 把文字（或外文字母）變換成相關(guān)的圖形，以達(dá)到生動傳達(dá)文字信息的目的的策略叫做鑲嵌策略。（）
A. 錯誤
B. 正確
4. 當(dāng)購買間距加大時，商標(biāo)忠誠性往往會降低；而購買間距小或頻繁使用該商品，可能有助于商標(biāo)忠誠性的增強。（）
A. 錯誤
B. 正確
5. 當(dāng)消費者面對與自己無關(guān)緊要的信息時，就會導(dǎo)致邊緣線索起作用。（）
A. 錯誤
B. 正確
6. 比率變量既有量的大小，也有相等的單位，但沒有絕對零。（）
A. 錯誤
B. 正確
7. 消費者的消費行為源于其消費需要，消費者的需要有顯現(xiàn)的和潛伏的兩種形式。（）
A. 錯誤
B. 正確
8. 恐懼廣告常用于公益廣告中，廣告的效果和受眾對廣告的記憶度與恐懼的強度成正比。（）
A. 錯誤
B. 正確
9. 差別閾限指的是最大可察覺到的刺激差異量，簡稱最大可覺差。（）
A. 錯誤
B. 正確
10. 消費者的購買行為會受到內(nèi)部的和外部的兩大因素的影響，其中內(nèi)部因素的影響是間接的，外部因素則產(chǎn)生直接影響。（）
A. 錯誤
B. 正確
三、名詞解釋（共 4 道試題，共 16 分。）
1. 樣本
2. 條件反射的泛化
3. 類似律
4. 絕對閾限
四、簡答題（共 2 道試題，共 20 分。）
1. 應(yīng)該怎樣正確認(rèn)識“吸引力”在廣告中的定位。
2. 簡述訪談法的方式及各自有何優(yōu)缺點？
五、案例分析題（共 1 道試題，共 24 分。）
1. 請舉例說明如何提高記憶的信息量？
一、多項選擇題（共 15 道試題，共 30 分。）
1. 有些人具有超人的藝術(shù)才能，而有些人在寫作方面顯得出類拔萃，從個性心理特征的角度說，這屬于人在認(rèn)識客觀對象的過程中表現(xiàn)出的（）上的差異。
A. 能力
B. 氣質(zhì)
C. 性格
D. 興趣
2. 著名的金龜車廣告，整個版面一片空白，仔細(xì)一看，原來在一個小角落有一輛非常小的車子圖像，旁邊是文案：“想想小的好處”。這則廣告運用了認(rèn)知失諧理論中的（）表現(xiàn)方法。
A. 反物態(tài)
B. 反比例
C. 反白
D. 空白
3. 在廣告中突出強調(diào)自己的商品所具有的特性及優(yōu)越性，通常是提出事實或進(jìn)行特性比較。通過展示商品所固有的特性、用途和使用方法等，提供關(guān)于商品的事實性信息而使消費者形成一定的品牌態(tài)度，這種廣告策略被稱為（）
A. 理性訴求策略
B. 感性訴求策略
C. 硬銷售
D. 軟銷售
4. 消費者尋找、購買、使用和評價用以滿足需要的物品和勞務(wù)設(shè)施所表現(xiàn)出的一切腦體活動的行為叫做（）行為。
A. 認(rèn)知
B. 購買
C. 個體消費
D. 消費
5. 下列哪些方法可能提高廣告信息的可信度？（）
A. 保證宣傳的客觀性
B. 利用消費者現(xiàn)身說法
C. 邀請專家學(xué)者做專業(yè)評價
D. 邀請名人做廣告
6. “AIDA說”包括以下哪幾個因素？（）
A. 注意
B. 欲望
C. 記憶
D. 興趣
E. 行動
7. 在我國市場上，經(jīng)常出現(xiàn)的商標(biāo)主要有（）
A. 抽象型
B. 具象型
C. 漢字型
D. 組合型
8. 需要層次理論是由美國心理學(xué)家（）提出來的。
A. 霍夫蘭德
B. 休曼
C. 馬斯洛
D. 巴甫洛夫
9. 以下各種策略中，屬于認(rèn)知策略中的組織策略的是（）
A. 系列廣告
B. 懸念廣告
C. 組塊
D. 類比
10. 認(rèn)牌心理的全過程包括以下哪幾個階段？（）
A. 商標(biāo)回憶
B. 知名度的獲得
C. 美譽度的獲得
D. 認(rèn)牌購買
11. 秤和尺子可以度量重量和長度，它們作為度量物理量的尺度，屬于（）
A. 順序量表
B. 等距量表
C. 名次量表
D. 比例量表
12. 依據(jù)想象活動的有無預(yù)期目的，它可以分為有意想象和無意想象，無意想象的產(chǎn)生常常表現(xiàn)為（）
A. 創(chuàng)造想象
B. 自由聯(lián)想
C. 再造想象
D. 知覺映像
13. 態(tài)度的基本功能有（）
A. 調(diào)節(jié)的機能
B. 自我防衛(wèi)的功能
C. 價值表現(xiàn)功能
D. 知識功能
14. 以理性訴求為主的廣告叫做理性廣告，也稱之為（）
A. 硬性廣告
B. 理由廣告
C. 理論廣告
D. 說明廣告
15. 對學(xué)生成績好壞度評價：第一名、第二名、第三名……，按照心理量表特性的劃分，這種排名屬于（）
A. 順序量表
B. 等距量表
C. 名次量表
D. 比例量表
二、判斷題（共 10 道試題，共 10 分。）
1. 積極性的情感反應(yīng)會導(dǎo)致對廣告中特定商標(biāo)（產(chǎn)品）的積極態(tài)度。（）
A. 錯誤
B. 正確
2. 消費者的購買行為會受到內(nèi)部的和外部的兩大因素的影響，其中內(nèi)部因素的影響是間接的，外部因素則產(chǎn)生直接影響。（）
A. 錯誤
B. 正確
3. 廣告播放頻率越高，說明該產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量越好，消費者也會越信任。（）
A. 錯誤
B. 正確
4. 不同的人在能力、氣質(zhì)、性格上的特點，構(gòu)成了人們心理上的差異，即個性傾向性。（）
A. 錯誤
B. 正確
5. 把各單個信息編組成熟悉的或有規(guī)律的圖形、符號、文字語言等會更有利于記憶。（）
A. 錯誤
B. 正確
6. 消費者的潛在需要會驅(qū)使人們朝著一定的方向去知覺對象。如果廣告的產(chǎn)品能與這以潛在需要結(jié)合起來，那么在眾多的競爭者面前它就可能優(yōu)先被消費者知覺到。（）
A. 錯誤
B. 正確
7. 如果條件刺激沒有被不斷強化，這種刺激可能會逐漸消退甚至是走向反面，而且這種消退永遠(yuǎn)也無法恢復(fù)。（）
A. 錯誤
B. 正確
8. 如果給處于不同情緒之中的被試者描述相同的圖畫情境，情緒不同只會影響到他們對圖片描述的思想的理解，而不會影響對細(xì)節(jié)的理解。（）
A. 錯誤
B. 正確
9. 在名人廣告中，只要名人在受眾心目中的地位高，廣告就能取得好的效果。（）
A. 錯誤
B. 正確
10. 問卷的編制要符合嚴(yán)格的科學(xué)要求，具體地說，要在明確目的和要求、欲測的變量及其行為表現(xiàn)等基礎(chǔ)上，構(gòu)建問卷結(jié)構(gòu)。（）
A. 錯誤
B. 正確
三、名詞解釋（共 4 道試題，共 16 分。）
1. 隨機事件
2. 商標(biāo)忠誠性
3. 懸念廣告
4. 類似律
四、簡答題（共 2 道試題，共 20 分。）
1. 決定知覺選擇性的機制有哪些？
2. 認(rèn)知失諧有哪幾種廣告表現(xiàn)形式，請加以說明。
五、案例分析題（共 1 道試題，共 24 分。）
1.
試運用認(rèn)知失諧理論分別分析下則平面廣告。
圖一：立邦漆（彩碟篇）
（1）運用相關(guān)理論進(jìn)行分析
（2）理論必須與案例的實際緊密結(jié)合
（3）500字以上
一、多項選擇題（共 15 道試題，共 30 分。）
1. 結(jié)構(gòu)式訪談與無結(jié)構(gòu)式訪談的不同點在于（）
A. 結(jié)構(gòu)式訪談擬有提綱和題目，而無結(jié)構(gòu)式訪談沒有提綱和題目
B. 結(jié)構(gòu)式訪談是有一定目的的，而無結(jié)構(gòu)式訪談沒有固定的目的
C. 結(jié)構(gòu)式訪談是由訪談?wù)咴儐?，受訪者回答，而無結(jié)構(gòu)式訪談主要以漫談方式進(jìn)行
D. 結(jié)構(gòu)式訪談不需要有訪談策略，而無結(jié)構(gòu)式訪談需要有好的訪談策略
2. 以下各種策略中，屬于認(rèn)知策略中的組織策略的是（）
A. 系列廣告
B. 懸念廣告
C. 組塊
D. 類比
3. 著名的金龜車廣告，整個版面一片空白，仔細(xì)一看，原來在一個小角落有一輛非常小的車子圖像，旁邊是文案：“想想小的好處”。這則廣告運用了認(rèn)知失諧理論中的（）表現(xiàn)方法。
A. 反物態(tài)
B. 反比例
C. 反白
D. 空白
4. 在以下幾種現(xiàn)象中，哪些是依據(jù)感覺信息進(jìn)行知覺推論的？（）
A. 人們在挑選服飾時，經(jīng)常試一試手感，以此判斷面料質(zhì)地的好壞
B. 從25＋X＝60，可以推論出X＝35
C. 挑選西瓜時，可以通過拍拍西瓜表皮聽聽響聲來判斷西瓜是否成熟
D. 一般來說，人們會認(rèn)為價格高的東西相對質(zhì)量會比較好
5. 影響商標(biāo)忠誠性的基本因素有（）
A. 消費者的個性特點
B. 購買間距
C. 年齡
D. 外界因素
6. 以下各項中，屬于理性訴求廣告的廣告語有（）
A. 鐵達(dá)時表：不在乎天長地久只在乎曾經(jīng)擁有
B. 西門子冰箱：0℃不結(jié)冰，長久保持第一天的新鮮
C. 李寧：把精彩留給自己
D. 樂百氏：27層凈化
7. 當(dāng)受試者學(xué)會對某個刺激作特定反應(yīng)時 ， 這種反應(yīng)不僅可以由原有的刺激所引起 ， 而且還可以由類似的刺激所引起 ， 這種現(xiàn)象稱作（）
A. 經(jīng)典條件反射
B. 操作性條件反射
C. 條件反射的泛化
D. 條件反射的分化
8. 小孩的體重隨著年齡的長大而不斷增加，從相關(guān)的三種方式上來評判，“體重”與“年齡”屬于（）
A. 正相關(guān)
B. 負(fù)相關(guān)
C. 部分相關(guān)
D. 零相關(guān)
9. 克服誤導(dǎo)性廣告的對策有（）
A. 健全有關(guān)法規(guī)，加強執(zhí)法力度，避免誤導(dǎo)性廣告出現(xiàn)
B. 大眾自己努力學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識，提高識別虛假廣告的方法
C. 在視聽各類廣告信息時，須作進(jìn)一步的信息加工，避免錯誤
D. 盡量避免接觸廣告
10. “AIDA說”包括以下哪幾個因素？（）
A. 注意
B. 欲望
C. 記憶
D. 興趣
E. 行動
11. 問卷的信度，是指測定結(jié)果的（）。
A. 確定性
B. 可信度
C. 穩(wěn)定性
D. 全面性
12. 電視廣告的以及效果一般來說會比平面廣告的記憶效果好，這是因為（）
A. 電視廣告播放頻率高
B. 電視廣告有圖像、聲音等多個緯度，利于記憶
C. 電視廣告把信息編成了組塊
D. 電視媒體廣告費更貴
13. 心理量表按照其特性可分為以下哪幾類？（）
A. 順序量表
B. 名次量表
C. 等距量表
D. 比例量表
14. 需要層次理論是由美國心理學(xué)家（）提出來的。
A. 霍夫蘭德
B. 休曼
C. 馬斯洛
D. 巴甫洛夫
15. 認(rèn)牌心理的全過程包括以下哪幾個階段？（）
A. 商標(biāo)回憶
B. 知名度的獲得
C. 美譽度的獲得
D. 認(rèn)牌購買
二、判斷題（共 10 道試題，共 10 分。）
1. 在研究中得到大量的觀測數(shù)據(jù)，對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行歸納概括、分析他們?nèi)绾畏从吵鲅芯渴挛锏男再|(zhì)以及盡量簡化數(shù)據(jù)等工作都屬于推論統(tǒng)計的任務(wù)。（）
A. 錯誤
B. 正確
2. 把文字（或外文字母）變換成相關(guān)的圖形，以達(dá)到生動傳達(dá)文字信息的目的的策略叫做鑲嵌策略。（）
A. 錯誤
B. 正確
3. 同一問卷對同一組受測者施測兩次，其前后兩次測量的結(jié)果越一致，證明穩(wěn)定性越高，問卷越可靠。（）
A. 錯誤
B. 正確
4. 從大小知覺恒常性出發(fā)，可以更好地把握對象與周圍景物的關(guān)系，通過它們之間適當(dāng)?shù)谋壤?，可指望整個布景讓人感受得更加協(xié)調(diào)，從而收到更好的效果。（）
A. 錯誤
B. 正確
5. 美譽度的形成完全依賴于企業(yè)或商品的品質(zhì)、服務(wù)等客觀特性，與其他要素關(guān)系不大。（）
A. 錯誤
B. 正確
6. 情感在說服過程中的作用跟受眾的精細(xì)加工水平密切相關(guān)：當(dāng)受眾的精細(xì)加工水平較高時，情感直接影響態(tài)度的變化；當(dāng)受眾的精細(xì)加工水平較低時，情感作用通過影響認(rèn)知反應(yīng)，中介著態(tài)度的變化。（）
A. 錯誤
B. 正確
7. 一般來說，兒童的聯(lián)想大多是身邊具體的東西，而成人的聯(lián)想能以抽象的觀念表現(xiàn)出來。（）
A. 錯誤
B. 正確
8. 心理物理學(xué)表明，刺激要引起反應(yīng)必須達(dá)到一定的強度。所以在廣告中，廣告強度越大，越能引起受眾注意，廣告效果會越好。（）
A. 錯誤
B. 正確
9. 實驗研究表明，人們可以對閾下刺激做出反應(yīng)，但是閾下刺激難以影響人們的行為。（）
A. 錯誤
B. 正確
10. 在廣告中，聯(lián)想的職業(yè)差別非常明顯，因而聯(lián)想率的應(yīng)用不能忽視各個行業(yè)、不同文化、年齡的特點。（）
A. 錯誤
B. 正確
三、名詞解釋（共 4 道試題，共 16 分。）
1. 知覺推論
2. AIDA說
3. 注意
4. 懸念廣告
四、簡答題（共 2 道試題，共 20 分。）
1. 認(rèn)知失諧有哪幾種廣告表現(xiàn)形式，請加以說明。
2. 簡述認(rèn)知策略的類型及其主要表現(xiàn)。
五、案例分析題（共 1 道試題，共 24 分。）
1.
以下是兩則伏特加酒的平面廣告，試運用有關(guān)注意的刺激因素理論進(jìn)行分析。
分析要求：1.運用相關(guān)理論進(jìn)行分析；
2.理論必須與案例緊密結(jié)合；
3.500字以上。
一、多項選擇題（共 15 道試題，共 30 分。）
1. 心理量表的制作方法有（）
A. 等級量表法
B. 對偶比較法
C. 多級估量法
D. 數(shù)量估計法
2. 知覺組織的特性表現(xiàn)為如下哪幾個方面？（）
A. 接近性
B. 相似性
C. 連續(xù)性
D. 封閉性
3. 下列哪些方法可能提高廣告信息的可信度？（）
A. 保證宣傳的客觀性
B. 利用消費者現(xiàn)身說法
C. 邀請專家學(xué)者做專業(yè)評價
D. 邀請名人做廣告
4. 在問卷調(diào)查法中，讓回答者在相反的兩個答案中選擇一個答案，贊成劃√，不贊成劃×，這樣的提問方式屬于（）
A. 封閉式提問方式
B. 開放式提問方式
C. 匹配提問方式
D. 選擇式提問方式
5. 決定知覺選擇性的機制有（）
A. 知覺的超負(fù)荷
B. 選擇的感受性
C. 境聯(lián)效應(yīng)
D. 知覺防御
6. 墻壁上裝有鏡子的房間會讓人覺得寬敞得多，一個身穿橫條衣服的人會顯得胖一些，這都是（）在起作用。
A. 知覺的恒常性
B. 知覺選擇性
C. 視錯覺
D. 知覺整體性
7. 以下哪些要素是企業(yè)理念識別中的基本要素？（）
A. 工作環(huán)境
B. 社會使命
C. 廣告活動
D. 價值取向
8. 某些品牌借助電視廣告，反復(fù)呈現(xiàn)或大聲喊出特定的商標(biāo)名稱，使得消費者對該商標(biāo)留下牢固的記憶，如何理解這種策略？（）
A. 有利于提高品牌知名度
B. 有利于提高品牌美譽度
C. 屬于商標(biāo)再認(rèn)策略
D. 屬于商標(biāo)回憶策略
9. 根據(jù)情緒三因素說，情緒的產(chǎn)生是哪幾種因素之間相互作用的結(jié)果？（）
A. 情感因素
B. 刺激因素
C. 生理因素
D. 認(rèn)知因素
10. 進(jìn)行商標(biāo)擴展的意義在于（）
A. 可以節(jié)省新產(chǎn)品的傳播費用
B. 新產(chǎn)品可以分享成功品牌的聲譽
C. 有助于新產(chǎn)品順利打入市場
D. 比較容易地贏得消費者對新產(chǎn)品的忠誠
11. 我們投擲硬幣，結(jié)果可能是正面朝上也可能是反面朝上；利用抽獎箱抽獎，抽得的號碼可能是5號也可能是10號，從現(xiàn)象的分類來看，這種現(xiàn)象屬于（）現(xiàn)象。
A. 不確定性
B. 隨機
C. 個體
D. 確定性
12. 問卷的信度，是指測定結(jié)果的（）。
A. 確定性
B. 可信度
C. 穩(wěn)定性
D. 全面性
13. 在一項調(diào)查研究實驗中，給新的汽車買主們呈示八份廣告單，這些廣告單涉及到各種汽車，讓他們自己去挑選自己認(rèn)為合適的廣告，結(jié)果表明，有80％的買主選擇了各自擁有的汽車廣告，這說明了廣告信息的（）。
A. 有用性
B. 支持性
C. 刺激性
D. 趣味性
14. 態(tài)度結(jié)構(gòu)的基本因素有（）
A. 認(rèn)知因素
B. 情感因素
C. 記憶因素
D. 行為傾向性
15. 在以下各個產(chǎn)品的廣告中，運用了USP理論的廣告有（）
A. 農(nóng)夫山泉：農(nóng)夫山泉，味道有點甜
B. 施利茨啤酒：每一只瓶子都用蒸氣機清洗過
C. 雀巢咖啡：味道好極了
D. Ｍ＆Ｍ巧克力：只溶在口，不溶在手
二、判斷題（共 10 道試題，共 10 分。）
1. 在嚴(yán)格控制的條件下，有目的地給被試者某種刺激，以引發(fā)他的某種行為反應(yīng)，從而加以研究，找出某種心理活動的規(guī)律，或者說找出事物的某種因果聯(lián)系。這種研究方法叫問卷法。（）
A. 錯誤
B. 正確
2. 人的一切心理現(xiàn)象都是對客觀現(xiàn)實的反映，客觀現(xiàn)實就是心理的源泉與內(nèi)容。（）
A. 錯誤
B. 正確
3. 在進(jìn)行實驗法心理研究時，實驗中受試者的挑選、刺激的呈現(xiàn)（自變量）、反應(yīng)的測定（因變量）都完全由主試者控制。（）
A. 錯誤
B. 正確
4. 廣告吸引力本身，既可以起到積極作用，也可能起消極作用。（）
A. 錯誤
B. 正確
5. 新產(chǎn)品上市時，采用密集的廣告策略會更容易讓受眾記憶。（）
A. 錯誤
B. 正確
6. 比例量表有相等的單位，但是沒有絕對的零。（）
A. 錯誤
B. 正確
7. 廣告或圖片以光、聲等形式作用于人的眼睛、耳朵等感官，眼睛、耳朵等有關(guān)感官便將外界對象的個別屬性的信息傳遞給大腦，于是產(chǎn)生了觀、聽等知覺。（）
A. 錯誤
B. 正確
8. 條件反射的分化是指對不同刺激作出的不同反應(yīng)。（）
A. 錯誤
B. 正確
9. 刺激之間的相互作用，尤其是主要成分對其余成分的作用，可能影響知覺成什么樣的整體。（）
A. 錯誤
B. 正確
10. 恐懼廣告常用于公益廣告中，廣告的效果和受眾對廣告的記憶度與恐懼的強度成正比。（）
A. 錯誤
B. 正確
三、名詞解釋（共 4 道試題，共 16 分。）
1. 知覺
2. 聯(lián)覺
3. 條件反射的泛化
4. 知覺映像
四、簡答題（共 2 道試題，共 20 分。）
1. 簡述感覺與知覺的聯(lián)系與區(qū)別？
2. 知覺的恒常性主要包括哪些內(nèi)容，請簡要加以分析。
五、案例分析題（共 1 道試題，共 24 分。）
1. 試舉例論述影響制約名人廣告效果的因素。
一、多項選擇題（共 15 道試題，共 30 分。）
1. 系統(tǒng)加工理論包括的從屬理論有（）
A. 啟發(fā)式加工理論
B. 功能一致性理論
C. 認(rèn)知反映理論
D. 認(rèn)知失諧理論
2. 人們常常根據(jù)商品本身的特點進(jìn)行知覺分類，對此，經(jīng)營者可以采用“特征”策略，通過強調(diào)新產(chǎn)品的特殊屬性去幫助區(qū)分新舊產(chǎn)品的類型，在以下各品牌的廣告語中，是運用“特征”策略對產(chǎn)品進(jìn)行分類的有（）
A. 七喜“非可樂類飲料”
B. 創(chuàng)維電視：“不閃的，才是健康的”
C. 大眾金龜車：“想想還是小的好”
D. 柯達(dá)：串起生活每一刻
3. 海爾森的適應(yīng)水平理論認(rèn)為，人們對刺激作判斷時會有一個參照點，該參照點受到如下因素的制約，它們是（）
A. 注意集中的焦點刺激
B. 背景刺激
C. 有機體的內(nèi)部活動
D. 有機體的外部活動
4. 態(tài)度結(jié)構(gòu)的基本因素有（）
A. 認(rèn)知因素
B. 情感因素
C. 記憶因素
D. 行為傾向性
5. 小孩的體重隨著年齡的長大而不斷增加，從相關(guān)的三種方式上來評判，“體重”與“年齡”屬于（）
A. 正相關(guān)
B. 負(fù)相關(guān)
C. 部分相關(guān)
D. 零相關(guān)
6. 一個事物可能引起哪些聯(lián)想，這會受到人的定向興趣的影響。而人的定向興趣一般會受以下哪些因素的制約？（）
A. 年齡
B. 性別
C. 職業(yè)
D. 文化程度
7. 在以下各個產(chǎn)品的廣告中，運用了USP理論的廣告有（）
A. 農(nóng)夫山泉：農(nóng)夫山泉，味道有點甜
B. 施利茨啤酒：每一只瓶子都用蒸氣機清洗過
C. 雀巢咖啡：味道好極了
D. Ｍ＆Ｍ巧克力：只溶在口，不溶在手
8. 互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)作為廣告媒體的優(yōu)點有（）
A. 雙向傳播
B. 多功能
C. 信息量大
D. 省事、省時和省費用
9. 著名的金龜車廣告，整個版面一片空白，仔細(xì)一看，原來在一個小角落有一輛非常小的車子圖像，旁邊是文案：“想想小的好處”。這則廣告運用了認(rèn)知失諧理論中的（）表現(xiàn)方法。
A. 反物態(tài)
B. 反比例
C. 反白
D. 空白
10. “春蘭”本來是空調(diào)的商標(biāo)，隨著品牌的發(fā)展，逐漸出現(xiàn)了“春蘭洗衣機”、“春蘭熱水器”，從商標(biāo)擴展的角度看，這屬于（）
A. 類別擴展
B. 線性擴展
C. 直線擴展
D. 同類擴展
11. 心理量表的制作方法有（）
A. 等級量表法
B. 對偶比較法
C. 多級估量法
D. 數(shù)量估計法
12. 消費者的購買行為會受到內(nèi)部的和外部的兩大因素的影響，在以下因素中，屬于內(nèi)部因素的有（）
A. 文化的因素
B. 社會學(xué)的因素
C. 個體認(rèn)知因素
D. 人際反映特質(zhì)
13. 廣播廣告中，播音員播放廣告，把音量的大小與快慢結(jié)合起來，表現(xiàn)出抑揚頓挫來吸引聽眾的注意力，這是運用了注意刺激緯度里的（）規(guī)律來增強注意力。
A. 新奇
B. 變化與活動
C. 顏色
D. 背景刺激
14. 在廣告活動中，利用消費者所喜愛的名人來推薦商品，把品牌名稱或標(biāo)志與能引起消費者積極情感體驗的刺激聯(lián)系起來，這可以說是一個經(jīng)典條件反射的過程。那么，在這個行為過程的幾個要素中，“名人”屬于什么變量？（）
A. 條件刺激
B. 無條件刺激
C. 條件反射
D. 無條件反射
15. 以下各種策略中，屬于認(rèn)知策略中的組織策略的是（）
A. 系列廣告
B. 懸念廣告
C. 組塊
D. 類比
二、判斷題（共 10 道試題，共 10 分。）
1. 在嚴(yán)格控制的條件下，有目的地給被試者某種刺激，以引發(fā)他的某種行為反應(yīng)，從而加以研究，找出某種心理活動的規(guī)律，或者說找出事物的某種因果聯(lián)系。這種研究方法叫問卷法。（）
A. 錯誤
B. 正確
2. 不同的人在能力、氣質(zhì)、性格上的特點，構(gòu)成了人們心理上的差異，即個性傾向性。（）
A. 錯誤
B. 正確
3. 在研究中得到大量的觀測數(shù)據(jù)，對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行歸納概括、分析他們?nèi)绾畏从吵鲅芯渴挛锏男再|(zhì)以及盡量簡化數(shù)據(jù)等工作都屬于推論統(tǒng)計的任務(wù)。（）
A. 錯誤
B. 正確
4. 如果條件刺激沒有被不斷強化，這種刺激可能會逐漸消退甚至是走向反面，而且這種消退永遠(yuǎn)也無法恢復(fù)。（）
A. 錯誤
B. 正確
5. 比例量表有相等的單位，但是沒有絕對的零。（）
A. 錯誤
B. 正確
6. 誤導(dǎo)引發(fā)的錯誤知覺與主體的期待心理有一定的關(guān)系。（）
A. 錯誤
B. 正確
7. 消費者的潛在需要會驅(qū)使人們朝著一定的方向去知覺對象。如果廣告的產(chǎn)品能與這以潛在需要結(jié)合起來，那么在眾多的競爭者面前它就可能優(yōu)先被消費者知覺到。（）
A. 錯誤
B. 正確
8. 人們對客觀事物的認(rèn)識過程包括感覺、知覺、記憶、思維、想象等活動。（）
A. 錯誤
B. 正確
9. 直接反映當(dāng)前對象的是表象，而把過去感知的對象在頭腦中再現(xiàn)出來則稱為知覺映象。（）
A. 錯誤
B. 正確
10. 情感在說服過程中的作用跟受眾的精細(xì)加工水平密切相關(guān)：當(dāng)受眾的精細(xì)加工水平較高時，情感直接影響態(tài)度的變化；當(dāng)受眾的精細(xì)加工水平較低時，情感作用通過影響認(rèn)知反應(yīng)，中介著態(tài)度的變化。（）
A. 錯誤
B. 正確
三、名詞解釋（共 4 道試題，共 16 分。）
1. 類似律
2. 絕對閾限
3. 注意
4. 聯(lián)覺
四、簡答題（共 2 道試題，共 20 分。）
1. 發(fā)展商標(biāo)忠誠性有哪些市場策略？
2. 操作性條件反射方法與經(jīng)典的條件反射方法有何區(qū)別？
五、案例分析題（共 1 道試題，共 24 分。）
1. 試舉例論述影響制約名人廣告效果的因素。
一、多項選擇題（共 15 道試題，共 30 分。）
1. 有些人具有超人的藝術(shù)才能，而有些人在寫作方面顯得出類拔萃，從個性心理特征的角度說，這屬于人在認(rèn)識客觀對象的過程中表現(xiàn)出的（）上的差異。
A. 能力
B. 氣質(zhì)
C. 性格
D. 興趣
2. 根據(jù)情緒三因素說，情緒的產(chǎn)生是哪幾種因素之間相互作用的結(jié)果？（）
A. 情感因素
B. 刺激因素
C. 生理因素
D. 認(rèn)知因素
3. 考驗廣告心理效果的客觀指標(biāo)有（）
A. 速示技術(shù)
B. 眼動軌跡描記
C. 腦電波指標(biāo)
D. 雙眼競爭技術(shù)
4. 心理量表按照其特性可分為以下哪幾類？（）
A. 順序量表
B. 名次量表
C. 等距量表
D. 比例量表
5. 消費者的顯現(xiàn)需要可能包括不同的方面，但常常有一種需要是主要的，在所有需要中處于支配地位，這種需要稱為（）
A. 主要需要
B. 優(yōu)勢需要
C. 前端需要
D. 強力需要
6. 下列哪些方法可能提高廣告信息的可信度？（）
A. 保證宣傳的客觀性
B. 利用消費者現(xiàn)身說法
C. 邀請專家學(xué)者做專業(yè)評價
D. 邀請名人做廣告
7. 海爾森的適應(yīng)水平理論認(rèn)為，人們對刺激作判斷時會有一個參照點，該參照點受到如下因素的制約，它們是（）
A. 注意集中的焦點刺激
B. 背景刺激
C. 有機體的內(nèi)部活動
D. 有機體的外部活動
8. 決定知覺選擇性的機制有（）
A. 知覺的超負(fù)荷
B. 選擇的感受性
C. 境聯(lián)效應(yīng)
D. 知覺防御
9. 在“意義遷移模型”中，“意義”指的是（）
A. 廣告的內(nèi)容
B. 廣告中的產(chǎn)品
C. 廣告語
D. 名人的形象
10. 以下哪些要素是企業(yè)理念識別中的基本要素？（）
A. 工作環(huán)境
B. 社會使命
C. 廣告活動
D. 價值取向
11. 以下哪些現(xiàn)象可以表現(xiàn)出選擇的感受性？（）
A. 每天接觸的廣告過多，人們只會注意到有限的少數(shù)廣告
B. 小孩子對玩具要比對服裝、化妝品更敏感
C. 男人比較容易注意到汽車、體育用品類廣告
D. 如果電視廣告中畫面過于血腥，受眾會選擇換臺
12. 某化妝品專賣店給在自己店內(nèi)一次性消費達(dá)800元的顧客贈送VIP卡，以后持卡消費可以享受8.5折優(yōu)惠。這是應(yīng)用發(fā)展商標(biāo)忠誠性的市場策略中的（）
A. 商標(biāo)定位策略
B. 商標(biāo)擴展策略
C. 商標(biāo)遷移策略
D. 獎勵對商標(biāo)的忠誠策略
13. 以下四種理論，屬于學(xué)習(xí)理論的有（）
A. 認(rèn)知學(xué)習(xí)理論
B. 行為理論
C. 聯(lián)想學(xué)習(xí)理論
D. 條件聯(lián)系學(xué)說
14. 與廣告密切相關(guān)的刺激緯度有（）
A. 大小與強度
B. 新奇
C. 變化與活動
D. 顏色與版面位置
15. 墻壁上裝有鏡子的房間會讓人覺得寬敞得多，一個身穿橫條衣服的人會顯得胖一些，這都是（）在起作用。
A. 知覺的恒常性
B. 知覺選擇性
C. 視錯覺
D. 知覺整體性
二、判斷題（共 10 道試題，共 10 分。）
1. 在平面廣告中，使用大標(biāo)題、明亮的色彩都是提高“廣告強度”的表現(xiàn)。（）
A. 錯誤
B. 正確
2. 一般來說，兒童的聯(lián)想大多是身邊具體的東西，而成人的聯(lián)想能以抽象的觀念表現(xiàn)出來。（）
A. 錯誤
B. 正確
3. 消費者對商品越滿意，肯定的態(tài)度越強，改變其態(tài)度的阻力也越大。（）
A. 錯誤
B. 正確
4. 廣告或圖片以光、聲等形式作用于人的眼睛、耳朵等感官，眼睛、耳朵等有關(guān)感官便將外界對象的個別屬性的信息傳遞給大腦，于是產(chǎn)生了觀、聽等知覺。（）
A. 錯誤
B. 正確
5. 在電視廣告中，響亮的聲音、大屏幕展示更能引起受眾注意，這是“變化與活動”這一刺激緯度在起作用。（）
A. 錯誤
B. 正確
6. 直接反映當(dāng)前對象的是表象，而把過去感知的對象在頭腦中再現(xiàn)出來則稱為知覺映象。（）
A. 錯誤
B. 正確
7. “紅底白字”、“藍(lán)底白字”等表現(xiàn)實行是“反白”發(fā)展出的新變體。（）
A. 錯誤
B. 正確
8. 積極性的情感反應(yīng)會導(dǎo)致對廣告中特定商標(biāo)（產(chǎn)品）的積極態(tài)度。（）
A. 錯誤
B. 正確
9. 感覺是對刺激的個別屬性的反映，而知覺是選擇、組織和解釋感覺刺激，使之成為一個有意義和連貫的現(xiàn)實映像的過程。（）
A. 錯誤
B. 正確
10. 知覺離不開外界的客觀對象，是對外部世界的直接映像。（）
A. 錯誤
B. 正確
三、名詞解釋（共 4 道試題，共 16 分。）
1. 絕對閾限
2. 變量
3. 商標(biāo)忠誠性
4. 懸念廣告
四、簡答題（共 2 道試題，共 20 分。）
1. 應(yīng)該怎樣正確認(rèn)識“吸引力”在廣告中的定位。
2. 決定知覺選擇性的機制有哪些？
五、案例分析題（共 1 道試題，共 24 分。）
1.
試運用廣告接受者的再造想象理論分析下則廣播廣告。
解說：各位晚安，“百人音樂會”這個節(jié)目由制造洋酒具有六十年歷史的壽司飯店向您提供 ，歡迎收聽。
音樂：肖邦作品，潺潺的溪流聲、小鳥鳴叫聲。
解說：人生短暫，藝術(shù)長久，優(yōu)秀的作品經(jīng)得起悠久歲月的考驗。同樣，發(fā)揮杰出創(chuàng)造力而生產(chǎn)的優(yōu)秀威士忌，也經(jīng)得起歲月的檢驗。具有六十年傳統(tǒng)的世界名酒“SANTORY”是日本最適宜釀造洋酒的地方山崎出品的。在木桶內(nèi)無聲透明的東西夜以繼日地沉睡著，十年、二十年、三十年，隨著時間的流逝越陳越香。
樂音：清脆的開木樽聲。
解說：朋友們，酒桶已經(jīng)打開了，滿室都飄蕩著一股“SANTORY”的芳香?？?一滴滴滴像琥珀一樣發(fā)出光芒。陳年的好酒，正像是古曲音樂的馥郁。
樂音：“咕咕”斟酒聲，冰塊落入杯中的“叮當(dāng)”撞擊聲。帶著田園色彩的舒緩樂曲輕輕飄蕩。
解說：您現(xiàn)在最好的伴侶是一杯放一塊冰的世界名酒“SANTORY”和一首世界名曲，讓自己完全沉浸在美妙的境界里。
（1）運用相關(guān)理論進(jìn)行分析
（2）理論必須與案例的實際緊密結(jié)合
（3）500字以上
1. 企業(yè)形象的基本特征有（）
A. 主客觀融合性
B. 總合性
C. 穩(wěn)定性
D. 可變性
2. 不同文化背景的人對于富有自己民族文化的畫面更敏感，這從主題自身因素對知覺的影響來看，屬于（）因素對知覺產(chǎn)生了影響。
A. 經(jīng)驗因素
B. 動機因素
C. 情緒因素
D. 愛好因素
3. 我們在廣告中要不斷變換廣告主題以適應(yīng)不斷變化的需要，從需要的時間特征來看，這是因為（）
A. 需要具有時代性
B. 需要具有季節(jié)性
C. 優(yōu)勢需要與非優(yōu)勢需要會互相轉(zhuǎn)化
D. 需要不變，廣告主題也要不停變換
4. 進(jìn)行商標(biāo)擴展的意義在于（）
A. 可以節(jié)省新產(chǎn)品的傳播費用
B. 新產(chǎn)品可以分享成功品牌的聲譽
C. 有助于新產(chǎn)品順利打入市場
D. 比較容易地贏得消費者對新產(chǎn)品的忠誠
5. 一個事物可能引起哪些聯(lián)想，這會受到人的定向興趣的影響。而人的定向興趣一般會受以下哪些因素的制約？（）
A. 年齡
B. 性別
C. 職業(yè)
D. 文化程度
6. 影響商標(biāo)忠誠性的基本因素有（）
A. 消費者的個性特點
B. 購買間距
C. 年齡
D. 外界因素
7. 在“意義遷移模型”中，“意義”指的是（）
A. 廣告的內(nèi)容
B. 廣告中的產(chǎn)品
C. 廣告語
D. 名人的形象
8. 對于吸煙者，印在香煙包裝盒上的禁煙忠告往往被“過濾”掉，而戒煙者卻一般容易注意到這一忠告，從注意信息的一般動機理論來看，這是因為（）在起作用。
A. 信息的有用性
B. 信息的支持性
C. 信息的刺激性
D. 信息的趣味性
9. 隨機變量按照其性質(zhì)不同，可分為（）。
A. 命名變量
B. 順序變量
C. 等距變量
D. 比率變量
10. 以下各種策略中，屬于認(rèn)知策略中的組織策略的是（）
A. 系列廣告
B. 懸念廣告
C. 組塊
D. 類比
11. 在以下幾種現(xiàn)象中，哪些是依據(jù)感覺信息進(jìn)行知覺推論的？（）
A. 人們在挑選服飾時，經(jīng)常試一試手感，以此判斷面料質(zhì)地的好壞
B. 從25＋X＝60，可以推論出X＝35
C. 挑選西瓜時，可以通過拍拍西瓜表皮聽聽響聲來判斷西瓜是否成熟
D. 一般來說，人們會認(rèn)為價格高的東西相對質(zhì)量會比較好
12. 在以下各個產(chǎn)品的廣告中，運用了USP理論的廣告有（）
A. 農(nóng)夫山泉：農(nóng)夫山泉，味道有點甜
B. 施利茨啤酒：每一只瓶子都用蒸氣機清洗過
C. 雀巢咖啡：味道好極了
D. Ｍ＆Ｍ巧克力：只溶在口，不溶在手
13. 態(tài)度的基本功能有（）
A. 調(diào)節(jié)的機能
B. 自我防衛(wèi)的功能
C. 價值表現(xiàn)功能
D. 知識功能
14. 對學(xué)生成績好壞度評價：第一名、第二名、第三名……，按照心理量表特性的劃分，這種排名屬于（）
A. 順序量表
B. 等距量表
C. 名次量表
D. 比例量表
15. 在一項調(diào)查研究實驗中，給新的汽車買主們呈示八份廣告單，這些廣告單涉及到各種汽車，讓他們自己去挑選自己認(rèn)為合適的廣告，結(jié)果表明，有80％的買主選擇了各自擁有的汽車廣告，這說明了廣告信息的（）。
A. 有用性
B. 支持性
C. 刺激性
D. 趣味性
二、判斷題（共 10 道試題，共 10 分。）
1. 廣告吸引力本身，既可以起到積極作用，也可能起消極作用。（）
A. 錯誤
B. 正確
2. 誤導(dǎo)引發(fā)的錯誤知覺與主體的期待心理有一定的關(guān)系。（）
A. 錯誤
B. 正確
3. 在名人廣告中名人應(yīng)該具備的四個要素中，其中“專業(yè)性”要素是指名人在表演才能上的專業(yè)性。（）
A. 錯誤
B. 正確
4. 感覺是對刺激的個別屬性的反映，而知覺是選擇、組織和解釋感覺刺激，使之成為一個有意義和連貫的現(xiàn)實映像的過程。（）
A. 錯誤
B. 正確
5. 在平面廣告中，使用大標(biāo)題、明亮的色彩都是提高“廣告強度”的表現(xiàn)。（）
A. 錯誤
B. 正確
6. 反比例。即改變?nèi)伺c物或物與物之間正常的比例關(guān)系，使之?dāng)U大或縮小。（）
A. 錯誤
B. 正確
7. 在名人廣告中，只要名人在受眾心目中的地位高，廣告就能取得好的效果。（）
A. 錯誤
B. 正確
8. 消費者對商品越滿意，肯定的態(tài)度越強，改變其態(tài)度的阻力也越大。（）
A. 錯誤
B. 正確
9. 功能一致性過程是指消費者把從廣告中所獲得的產(chǎn)品性能方面的特點與其心目中理想的產(chǎn)品性能特點相匹配的過程。（）
A. 錯誤
B. 正確
10. 積極性的情感反應(yīng)會導(dǎo)致對廣告中特定商標(biāo)（產(chǎn)品）的積極態(tài)度。（）
A. 錯誤
B. 正確
三、名詞解釋（共 4 道試題，共 16 分。）
1. 知覺
2. 三大聯(lián)想率
3. 隨機現(xiàn)象
4. 知覺推論
四、簡答題（共 2 道試題，共 20 分。）
1. 知覺的恒常性主要包括哪些內(nèi)容，請簡要加以分析。
2. 簡述訪談法的方式及各自有何優(yōu)缺點？
五、案例分析題（共 1 道試題，共 24 分。）
1. 請舉例說明如何提高記憶的信息量？
一、多項選擇題（共 15 道試題，共 30 分。）
1. CIS與CS的區(qū)別在于（）
A. CIS指的是企業(yè)識別系統(tǒng)，而CS指的是“企業(yè)形象”
B. CIS指的是企業(yè)識別系統(tǒng)，而CS指的是“顧客滿意”
C. CIS的主體是公眾，而CS的主體是企業(yè)
D. CIS的主體是企業(yè)，而CS的主體是公眾
2. 假設(shè)在一個調(diào)查中，涉及到“女性皮鞋的尺碼”這一變量，可分為34碼、35碼……40碼，用以區(qū)別鞋號的大小，那么“女性皮鞋的尺碼”這一變量屬于（）
A. 命名變量
B. 順序變量
C. 等距變量
D. 比率變量
3. 以下各種策略中，屬于認(rèn)知策略中的組織策略的是（）
A. 系列廣告
B. 懸念廣告
C. 組塊
D. 類比
4. 在經(jīng)典條件反射過程中，有兩個變量：無條件刺激和條件刺激。對于實際的商業(yè)活動，以下各項中，可能成為促進(jìn)消費者實行購買行為的條件刺激的是（）
A. 促銷活動
B. 商標(biāo)
C. 大幅度折扣
D. 商品
5. 在一項調(diào)查研究實驗中，給新的汽車買主們呈示八份廣告單，這些廣告單涉及到各種汽車，讓他們自己去挑選自己認(rèn)為合適的廣告，結(jié)果表明，有80％的買主選擇了各自擁有的汽車廣告，這說明了廣告信息的（）。
A. 有用性
B. 支持性
C. 刺激性
D. 趣味性
6. 在廣告活動中，利用消費者所喜愛的名人來推薦商品，把品牌名稱或標(biāo)志與能引起消費者積極情感體驗的刺激聯(lián)系起來，這可以說是一個經(jīng)典條件反射的過程。那么，在這個行為過程的幾個要素中，“名人”屬于什么變量？（）
A. 條件刺激
B. 無條件刺激
C. 條件反射
D. 無條件反射
7. 人們在訓(xùn)練寵物做各種動作時，發(fā)出一個聲音號令后，如果寵物做出了某個動作，就會給它吃食物，久而久之，“某個動作”與“食物”之間產(chǎn)生了關(guān)聯(lián)。只要發(fā)出完全相同的聲音號令，寵物就會做相應(yīng)的動作，這種現(xiàn)象屬于（）。
A. 經(jīng)典條件反射
B. 操作性條件反射
C. 條件反射的泛化
D. 條件反射的分化
8. 假設(shè)在一個調(diào)查中，涉及到“消費者的居住地”這一變量，用以區(qū)別上海、北京、武漢等不同地區(qū)，那么這一變量屬于（）
A. 命名變量
B. 順序變量
C. 等距變量
D. 比率變量
9. 消費者尋找、購買、使用和評價用以滿足需要的物品和勞務(wù)設(shè)施所表現(xiàn)出的一切腦體活動的行為叫做（）行為。
A. 認(rèn)知
B. 購買
C. 個體消費
D. 消費
10. 在地鐵隧道里一排不斷變換畫面的墻體廣告，它們是將電視畫面的不同鏡頭拆散后按順序排列，當(dāng)?shù)罔F快速行進(jìn)時會感覺到那些畫面十分連貫并具有影像廣告般的動態(tài)效果，之所以會讓人產(chǎn)生這種感覺，這是（）在發(fā)揮作用的結(jié)果。
A. 知覺的選擇性
B. 知覺的整體性
C. 知覺的組織特性
D. 知覺的恒常性
11. 以下四種理論，屬于學(xué)習(xí)理論的有（）
A. 認(rèn)知學(xué)習(xí)理論
B. 行為理論
C. 聯(lián)想學(xué)習(xí)理論
D. 條件聯(lián)系學(xué)說
12. 在調(diào)查研究中，通常會得到大量觀測數(shù)據(jù)，面對這些數(shù)據(jù)，以下屬于描述統(tǒng)計研究的主要內(nèi)容的是（）
A. 研究怎樣歸納、概括這些數(shù)據(jù)
B. 研究如何通過局部數(shù)據(jù)所提供的信息推論總體（或全局）的情形
C. 研究這些數(shù)據(jù)如何反映出所要研究的事物的性質(zhì)
D. 研究通過何種方法來簡化數(shù)據(jù)
13. 消費者在購買商品時，偶爾聽到有關(guān)于這個商品的宣傳，隨機性購買了一次，購買后發(fā)現(xiàn)這個商品的確非常好，于是購買了第二次，最后成了這個商品的忠實消費者。消費者這一行為變化過程屬于（）
A. 經(jīng)典條件反射
B. 操作性條件反射
C. 條件反射的泛化
D. 條件反射的分化
14. 系統(tǒng)加工理論包括的從屬理論有（）
A. 啟發(fā)式加工理論
B. 功能一致性理論
C. 認(rèn)知反映理論
D. 認(rèn)知失諧理論
15. 以理性訴求為主的廣告叫做理性廣告，也稱之為（）
A. 硬性廣告
B. 理由廣告
C. 理論廣告
D. 說明廣告
二、判斷題（共 10 道試題，共 10 分。）
1. 在電視廣告中，響亮的聲音、大屏幕展示更能引起受眾注意，這是“變化與活動”這一刺激緯度在起作用。（）
A. 錯誤
B. 正確
2. 在品牌經(jīng)營策略中，商家可以在“注重知名度”或“注重美譽度”中選擇任意一種，只要具備了其中一種就能塑造良好的企業(yè)形象。（）
A. 錯誤
B. 正確
3. 與廣告信息無關(guān)或很少有關(guān)的表現(xiàn)方法，勢必會轉(zhuǎn)移受眾對廣告信息的注意，它的吸引力越強，就會越背離廣告目標(biāo)。（）
A. 錯誤
B. 正確
4. 反比例。即改變?nèi)伺c物或物與物之間正常的比例關(guān)系，使之?dāng)U大或縮小。（）
A. 錯誤
B. 正確
5. 從大小知覺恒常性出發(fā)，可以更好地把握對象與周圍景物的關(guān)系，通過它們之間適當(dāng)?shù)谋壤?，可指望整個布景讓人感受得更加協(xié)調(diào)，從而收到更好的效果。（）
A. 錯誤
B. 正確
6. 對于廣告作品的評獎，每一個廣告作品都是一個個體。（）
A. 錯誤
B. 正確
7. 問卷的編制要符合嚴(yán)格的科學(xué)要求，具體地說，要在明確目的和要求、欲測的變量及其行為表現(xiàn)等基礎(chǔ)上，構(gòu)建問卷結(jié)構(gòu)。（）
A. 錯誤
B. 正確
8. 知覺離不開外界的客觀對象，是對外部世界的直接映像。（）
A. 錯誤
B. 正確
9. 在名人廣告中，只要名人在受眾心目中的地位高，廣告就能取得好的效果。（）
A. 錯誤
B. 正確
10. 消費者的潛在需要會驅(qū)使人們朝著一定的方向去知覺對象。如果廣告的產(chǎn)品能與這以潛在需要結(jié)合起來，那么在眾多的競爭者面前它就可能優(yōu)先被消費者知覺到。（）
A. 錯誤
B. 正確
三、名詞解釋（共 4 道試題，共 16 分。）
1. 商標(biāo)忠誠性
2. 聯(lián)覺
3. 隨機現(xiàn)象
4. 樣本
四、簡答題（共 2 道試題，共 20 分。）
1. 廣告頻率效果有限的主要原因是什么？
2. 試分析廣告畫中人物模特的效果。
五、案例分析題（共 1 道試題，共 24 分。）
1.
試運用廣告接受者的再造想象理論分析下則廣播廣告。
解說：各位晚安，“百人音樂會”這個節(jié)目由制造洋酒具有六十年歷史的壽司飯店向您提供 ，歡迎收聽。
音樂：肖邦作品，潺潺的溪流聲、小鳥鳴叫聲。
解說：人生短暫，藝術(shù)長久，優(yōu)秀的作品經(jīng)得起悠久歲月的考驗。同樣，發(fā)揮杰出創(chuàng)造力而生產(chǎn)的優(yōu)秀威士忌，也經(jīng)得起歲月的檢驗。具有六十年傳統(tǒng)的世界名酒“SANTORY”是日本最適宜釀造洋酒的地方山崎出品的。在木桶內(nèi)無聲透明的東西夜以繼日地沉睡著，十年、二十年、三十年，隨著時間的流逝越陳越香。
樂音：清脆的開木樽聲。
解說：朋友們，酒桶已經(jīng)打開了，滿室都飄蕩著一股“SANTORY”的芳香?？?一滴滴滴像琥珀一樣發(fā)出光芒。陳年的好酒，正像是古曲音樂的馥郁。
樂音：“咕咕”斟酒聲，冰塊落入杯中的“叮當(dāng)”撞擊聲。帶著田園色彩的舒緩樂曲輕輕飄蕩。
解說：您現(xiàn)在最好的伴侶是一杯放一塊冰的世界名酒“SANTORY”和一首世界名曲，讓自己完全沉浸在美妙的境界里。
（1）運用相關(guān)理論進(jìn)行分析
（2）理論必須與案例的實際緊密結(jié)合
（3）500字以上
一、多項選擇題（共 15 道試題，共 30 分。）
1. 在廣告設(shè)計中，與以下哪些元素可能與一定的情感體驗發(fā)生聯(lián)系？（）
A. 廣告中的顏色
B. 廣告語
C. 插圖
D. 電視廣告中的廣告歌曲
2. 廣播廣告中，播音員播放廣告，把音量的大小與快慢結(jié)合起來，表現(xiàn)出抑揚頓挫來吸引聽眾的注意力，這是運用了注意刺激緯度里的（）規(guī)律來增強注意力。
A. 新奇
B. 變化與活動
C. 顏色
D. 背景刺激
3. 克服誤導(dǎo)性廣告的對策有（）
A. 健全有關(guān)法規(guī)，加強執(zhí)法力度，避免誤導(dǎo)性廣告出現(xiàn)
B. 大眾自己努力學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識，提高識別虛假廣告的方法
C. 在視聽各類廣告信息時，須作進(jìn)一步的信息加工，避免錯誤
D. 盡量避免接觸廣告
4. 對學(xué)生成績好壞度評價：第一名、第二名、第三名……，按照心理量表特性的劃分，這種排名屬于（）
A. 順序量表
B. 等距量表
C. 名次量表
D. 比例量表
5. 以下各項中，哪些屬于認(rèn)知失諧的表現(xiàn)形式？（）
A. 反白
B. 強度與大小
C. 反時空
D. 合成藝術(shù)
6. 假設(shè)在一個調(diào)查中，涉及到“消費者的居住地”這一變量，用以區(qū)別上海、北京、武漢等不同地區(qū)，那么這一變量屬于（）
A. 命名變量
B. 順序變量
C. 等距變量
D. 比率變量
7. 有些人具有超人的藝術(shù)才能，而有些人在寫作方面顯得出類拔萃，從個性心理特征的角度說，這屬于人在認(rèn)識客觀對象的過程中表現(xiàn)出的（）上的差異。
A. 能力
B. 氣質(zhì)
C. 性格
D. 興趣
8. 有些商家為了顯示自己產(chǎn)品的檔次，刻意模仿某些高檔品牌，力圖通過廣告等途徑展現(xiàn)自己的產(chǎn)品在外貌樣式等方面與某名牌貨相似，從而提高該產(chǎn)品的信譽和地位。這是利用知覺組織的（）特性。
A. 接近性
B. 相似性
C. 連續(xù)性
D. 封閉性
9. 不同文化背景的人對于富有自己民族文化的畫面更敏感，這從主題自身因素對知覺的影響來看，屬于（）因素對知覺產(chǎn)生了影響。
A. 經(jīng)驗因素
B. 動機因素
C. 情緒因素
D. 愛好因素
10. 互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)作為廣告媒體的優(yōu)點有（）
A. 雙向傳播
B. 多功能
C. 信息量大
D. 省事、省時和省費用
11. 總體是指具有某一類特征的對象全體。構(gòu)成總體的每一個基本元素稱為（）。
A. 樣本
B. 個體
C. 單元
D. 個體元素
12. 根據(jù)情緒三因素說，情緒的產(chǎn)生是哪幾種因素之間相互作用的結(jié)果？（）
A. 情感因素
B. 刺激因素
C. 生理因素
D. 認(rèn)知因素
13. 在我國市場上，經(jīng)常出現(xiàn)的商標(biāo)主要有（）
A. 抽象型
B. 具象型
C. 漢字型
D. 組合型
14. 與廣告密切相關(guān)的刺激緯度有（）
A. 大小與強度
B. 新奇
C. 變化與活動
D. 顏色與版面位置
15. 消費者的顯現(xiàn)需要可能包括不同的方面，但常常有一種需要是主要的，在所有需要中處于支配地位，這種需要稱為（）
A. 主要需要
B. 優(yōu)勢需要
C. 前端需要
D. 強力需要
二、判斷題（共 10 道試題，共 10 分。）
1. 廣告吸引力本身，既可以起到積極作用，也可能起消極作用。（）
A. 錯誤
B. 正確
2. 在進(jìn)行實驗法心理研究時，實驗中受試者的挑選、刺激的呈現(xiàn)（自變量）、反應(yīng)的測定（因變量）都完全由主試者控制。（）
A. 錯誤
B. 正確
3. 恐懼廣告常用于公益廣告中，廣告的效果和受眾對廣告的記憶度與恐懼的強度成正比。（）
A. 錯誤
B. 正確
4. 等距變量是指變量的不同值之間按照順序具有相等的距離。（）
A. 錯誤
B. 正確
5. 在廣告中，聯(lián)想的職業(yè)差別非常明顯，因而聯(lián)想率的應(yīng)用不能忽視各個行業(yè)、不同文化、年齡的特點。（）
A. 錯誤
B. 正確
6. 人們傾向于有趣的信息，常常對自身以及自身的各種延伸物感興趣。（）
A. 錯誤
B. 正確
7. 一般來說隨著年齡的增長，商標(biāo)忠誠性會提高。（）
A. 錯誤
B. 正確
8. “紅底白字”、“藍(lán)底白字”等表現(xiàn)實行是“反白”發(fā)展出的新變體。（）
A. 錯誤
B. 正確
9. “狼孩子”由母狼撫養(yǎng)，并且在狼窩中生活了多年，回到人間后既沒有人類語言，也沒有人類的生活習(xí)性，主要原因在于他脫離了人類社會環(huán)境。（）
A. 錯誤
B. 正確
10. 在給品牌命名時，獵奇求偏是一種很好的命名策略，可以加深受眾對品牌的記憶。（）
A. 錯誤
B. 正確
三、名詞解釋（共 4 道試題，共 16 分。）
1. 個性心理特征
2. 懸念廣告
3. 類似律
4. 再造想象
四、簡答題（共 2 道試題，共 20 分。）
1. 知覺的恒常性主要包括哪些內(nèi)容，請簡要加以分析。
2. 廣告頻率效果有限的主要原因是什么？
五、案例分析題（共 1 道試題，共 24 分。）
1.
試運用認(rèn)知失諧理論分別分析下則平面廣告。
圖一：立邦漆（彩碟篇）
（1）運用相關(guān)理論進(jìn)行分析
（2）理論必須與案例的實際緊密結(jié)合
（3）500字以上
一、多項選擇題（共 15 道試題，共 30 分。）
1. 以下哪些現(xiàn)象可以表現(xiàn)出選擇的感受性？（）
A. 每天接觸的廣告過多，人們只會注意到有限的少數(shù)廣告
B. 小孩子對玩具要比對服裝、化妝品更敏感
C. 男人比較容易注意到汽車、體育用品類廣告
D. 如果電視廣告中畫面過于血腥，受眾會選擇換臺
2. 消費者的顯現(xiàn)需要可能包括不同的方面，但常常有一種需要是主要的，在所有需要中處于支配地位，這種需要稱為（）
A. 主要需要
B. 優(yōu)勢需要
C. 前端需要
D. 強力需要
3. 假設(shè)在一個調(diào)查中，涉及到“消費者的居住地”這一變量，用以區(qū)別上海、北京、武漢等不同地區(qū)，那么這一變量屬于（）
A. 命名變量
B. 順序變量
C. 等距變量
D. 比率變量
4. 我們在廣告中要不斷變換廣告主題以適應(yīng)不斷變化的需要，從需要的時間特征來看，這是因為（）
A. 需要具有時代性
B. 需要具有季節(jié)性
C. 優(yōu)勢需要與非優(yōu)勢需要會互相轉(zhuǎn)化
D. 需要不變，廣告主題也要不停變換
5. 隱性廣告利用的原理是（）。
A. 閾上刺激
B. 閾下刺激
C. 差別閾限
D. 絕對閾限
6. 消費者的購買行為會受到內(nèi)部的和外部的兩大因素的影響，在以下因素中，屬于外部因素的有（）
A. 文化的因素
B. 社會學(xué)的因素
C. 個體認(rèn)知因素
D. 經(jīng)濟(jì)學(xué)的因素
7. 在調(diào)查研究中，通常會得到大量觀測數(shù)據(jù)，面對這些數(shù)據(jù)，以下屬于描述統(tǒng)計研究的主要內(nèi)容的是（）
A. 研究怎樣歸納、概括這些數(shù)據(jù)
B. 研究如何通過局部數(shù)據(jù)所提供的信息推論總體（或全局）的情形
C. 研究這些數(shù)據(jù)如何反映出所要研究的事物的性質(zhì)
D. 研究通過何種方法來簡化數(shù)據(jù)
8. 以下各種策略中，屬于認(rèn)知策略中的組織策略的是（）
A. 系列廣告
B. 懸念廣告
C. 組塊
D. 類比
9. 根據(jù)聯(lián)想率理論，我們可以推斷“白天”與“黑夜”屬于（）
A. 因果率
B. 接近率
C. 對比率
D. 類似率
10. 以下各項中，屬于名人廣告中的廣告源的是（）
A. 雪碧廣告中的明星
B. 雪碧廣告中的產(chǎn)品
C. 雪碧廣告中的廣告語
D. 雪碧廣告中的廣告制作者
11. 在賣場中，將相同類別的商品進(jìn)行歸類出售，便于消費者辨認(rèn)識別，從知覺特性對人的知覺的影響的角度說，這是（）在起作用。
A. 完形
B. 知覺的組織性
C. 境聯(lián)效應(yīng)
D. 知覺的恒常性
12. 小孩的體重隨著年齡的長大而不斷增加，從相關(guān)的三種方式上來評判，“體重”與“年齡”屬于（）
A. 正相關(guān)
B. 負(fù)相關(guān)
C. 部分相關(guān)
D. 零相關(guān)
13. 消費者在購買商品時，偶爾聽到有關(guān)于這個商品的宣傳，隨機性購買了一次，購買后發(fā)現(xiàn)這個商品的確非常好，于是購買了第二次，最后成了這個商品的忠實消費者。消費者這一行為變化過程屬于（）
A. 經(jīng)典條件反射
B. 操作性條件反射
C. 條件反射的泛化
D. 條件反射的分化
14. 知覺的恒常性表現(xiàn)為（）
A. 大小知覺恒常性
B. 明度恒常性
C. 亮度恒常性
D. 顏色恒常性
15. 以理性訴求為主的廣告叫做理性廣告，也稱之為（）
A. 硬性廣告
B. 理由廣告
C. 理論廣告
D. 說明廣告
二、判斷題（共 10 道試題，共 10 分。）
1. 聯(lián)想和聯(lián)覺是一個意思，都是由一種事物的經(jīng)驗想起另一種事物的經(jīng)驗。（）
A. 錯誤
B. 正確
2. 把文字（或外文字母）變換成相關(guān)的圖形，以達(dá)到生動傳達(dá)文字信息的目的的策略叫做鑲嵌策略。（）
A. 錯誤
B. 正確
3. 在給品牌命名時，獵奇求偏是一種很好的命名策略，可以加深受眾對品牌的記憶。（）
A. 錯誤
B. 正確
4. 大眾對企業(yè)實態(tài)的主觀反映會受到自身需求（利益）、價值觀、生活體驗等內(nèi)在因素的制約。（）
A. 錯誤
B. 正確
5. 境聯(lián)策略是通過背景烘托廣告對象的策略。（）
A. 錯誤
B. 正確
6. 積極性的情感反應(yīng)會導(dǎo)致對廣告中特定商標(biāo)（產(chǎn)品）的積極態(tài)度。（）
A. 錯誤
B. 正確
7. 感覺是對刺激的個別屬性的反映，而知覺是選擇、組織和解釋感覺刺激，使之成為一個有意義和連貫的現(xiàn)實映像的過程。（）
A. 錯誤
B. 正確
8. 在進(jìn)行實驗法心理研究時，實驗中受試者的挑選、刺激的呈現(xiàn)（自變量）、反應(yīng)的測定（因變量）都完全由主試者控制。（）
A. 錯誤
B. 正確
9. 操作性條件反射與經(jīng)典條件反射相比，具有一定的主動性。（）
A. 錯誤
B. 正確
10. 當(dāng)一則廣告暴露給大眾之后，如果廣告信息對消費者足夠重要和有趣，產(chǎn)生對信息加工的動機就會越強烈，此時中樞說服路徑就會起作用。（）
A. 錯誤
B. 正確
三、名詞解釋（共 4 道試題，共 16 分。）
1. 隨機事件
2. 知覺映像
3. 知覺的整體性
4. 注意
四、簡答題（共 2 道試題，共 20 分。）
1. 試述知覺組織的特性，并簡要加以分析。
2. 操作性條件反射方法與經(jīng)典的條件反射方法有何區(qū)別？
五、案例分析題（共 1 道試題，共 24 分。）
1.
試運用認(rèn)知失諧理論分別分析下則平面廣告。
圖一：立邦漆（彩碟篇）
（1）運用相關(guān)理論進(jìn)行分析
（2）理論必須與案例的實際緊密結(jié)合
（3）500字以上
一、多項選擇題（共 15 道試題，共 30 分。）
1. 消費者在購買商品時，偶爾聽到有關(guān)于這個商品的宣傳，隨機性購買了一次，購買后發(fā)現(xiàn)這個商品的確非常好，于是購買了第二次，最后成了這個商品的忠實消費者。消費者這一行為變化過程屬于（）
A. 經(jīng)典條件反射
B. 操作性條件反射
C. 條件反射的泛化
D. 條件反射的分化
2. 不同文化背景的人對于富有自己民族文化的畫面更敏感，這從主題自身因素對知覺的影響來看，屬于（）因素對知覺產(chǎn)生了影響。
A. 經(jīng)驗因素
B. 動機因素
C. 情緒因素
D. 愛好因素
3. 在經(jīng)典條件反射過程中，有兩個變量：無條件刺激和條件刺激。對于實際的商業(yè)活動，以下各項中，可能成為促進(jìn)消費者實行購買行為的條件刺激的是（）
A. 促銷活動
B. 商標(biāo)
C. 大幅度折扣
D. 商品
4. 對學(xué)生成績好壞度評價：第一名、第二名、第三名……，按照心理量表特性的劃分，這種排名屬于（）
A. 順序量表
B. 等距量表
C. 名次量表
D. 比例量表
5. 決定知覺選擇性的機制有（）
A. 知覺的超負(fù)荷
B. 選擇的感受性
C. 境聯(lián)效應(yīng)
D. 知覺防御
6. 結(jié)構(gòu)式訪談與無結(jié)構(gòu)式訪談的不同點在于（）
A. 結(jié)構(gòu)式訪談擬有提綱和題目，而無結(jié)構(gòu)式訪談沒有提綱和題目
B. 結(jié)構(gòu)式訪談是有一定目的的，而無結(jié)構(gòu)式訪談沒有固定的目的
C. 結(jié)構(gòu)式訪談是由訪談?wù)咴儐?，受訪者回答，而無結(jié)構(gòu)式訪談主要以漫談方式進(jìn)行
D. 結(jié)構(gòu)式訪談不需要有訪談策略，而無結(jié)構(gòu)式訪談需要有好的訪談策略
7. 某些品牌借助電視廣告，反復(fù)呈現(xiàn)或大聲喊出特定的商標(biāo)名稱，使得消費者對該商標(biāo)留下牢固的記憶，如何理解這種策略？（）
A. 有利于提高品牌知名度
B. 有利于提高品牌美譽度
C. 屬于商標(biāo)再認(rèn)策略
D. 屬于商標(biāo)回憶策略
8. 在我國市場上，經(jīng)常出現(xiàn)的商標(biāo)主要有（）
A. 抽象型
B. 具象型
C. 漢字型
D. 組合型
9. 知覺組織的特性表現(xiàn)為如下哪幾個方面？（）
A. 接近性
B. 相似性
C. 連續(xù)性
D. 封閉性
10. 以下各種策略中，屬于認(rèn)知策略中的組織策略的是（）
A. 系列廣告
B. 懸念廣告
C. 組塊
D. 類比
11. 克服誤導(dǎo)性廣告的對策有（）
A. 健全有關(guān)法規(guī)，加強執(zhí)法力度，避免誤導(dǎo)性廣告出現(xiàn)
B. 大眾自己努力學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識，提高識別虛假廣告的方法
C. 在視聽各類廣告信息時，須作進(jìn)一步的信息加工，避免錯誤
D. 盡量避免接觸廣告
12. 在一項調(diào)查研究實驗中，給新的汽車買主們呈示八份廣告單，這些廣告單涉及到各種汽車，讓他們自己去挑選自己認(rèn)為合適的廣告，結(jié)果表明，有80％的買主選擇了各自擁有的汽車廣告，這說明了廣告信息的（）。
A. 有用性
B. 支持性
C. 刺激性
D. 趣味性
13. 互動媒體的出現(xiàn)，很多企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上投放廣告的同時設(shè)計了富有特色的游戲環(huán)節(jié)，只要點擊首頁上的廣告就可以進(jìn)入游戲中，同時企業(yè)把產(chǎn)品信息和品牌名稱融入到游戲的整個過程中，以吸引受眾的注意，這是利用注意信息的一般動機理論中的（）
A. 信息的有用性
B. 信息的支持性
C. 信息的刺激性
D. 信息的趣味性
14. 著名的金龜車廣告，整個版面一片空白，仔細(xì)一看，原來在一個小角落有一輛非常小的車子圖像，旁邊是文案：“想想小的好處”。這則廣告運用了認(rèn)知失諧理論中的（）表現(xiàn)方法。
A. 反物態(tài)
B. 反比例
C. 反白
D. 空白
15. 在廣告活動中，利用消費者所喜愛的名人來推薦商品，把品牌名稱或標(biāo)志與能引起消費者積極情感體驗的刺激聯(lián)系起來，這可以說是一個經(jīng)典條件反射的過程。那么，在這個行為過程的幾個要素中，“名人”屬于什么變量？（）
A. 條件刺激
B. 無條件刺激
C. 條件反射
D. 無條件反射
二、判斷題（共 10 道試題，共 10 分。）
1. 感覺是對刺激的個別屬性的反映，而知覺是選擇、組織和解釋感覺刺激，使之成為一個有意義和連貫的現(xiàn)實映像的過程。（）
A. 錯誤
B. 正確
2. 境聯(lián)策略是通過背景烘托廣告對象的策略。（）
A. 錯誤
B. 正確
3. 把文字（或外文字母）變換成相關(guān)的圖形，以達(dá)到生動傳達(dá)文字信息的目的的策略叫做鑲嵌策略。（）
A. 錯誤
B. 正確
4. 當(dāng)購買間距加大時，商標(biāo)忠誠性往往會降低；而購買間距小或頻繁使用該商品，可能有助于商標(biāo)忠誠性的增強。（）
A. 錯誤
B. 正確
5. 當(dāng)消費者面對與自己無關(guān)緊要的信息時，就會導(dǎo)致邊緣線索起作用。（）
A. 錯誤
B. 正確
6. 比率變量既有量的大小，也有相等的單位，但沒有絕對零。（）
A. 錯誤
B. 正確
7. 消費者的消費行為源于其消費需要，消費者的需要有顯現(xiàn)的和潛伏的兩種形式。（）
A. 錯誤
B. 正確
8. 恐懼廣告常用于公益廣告中，廣告的效果和受眾對廣告的記憶度與恐懼的強度成正比。（）
A. 錯誤
B. 正確
9. 差別閾限指的是最大可察覺到的刺激差異量，簡稱最大可覺差。（）
A. 錯誤
B. 正確
10. 消費者的購買行為會受到內(nèi)部的和外部的兩大因素的影響，其中內(nèi)部因素的影響是間接的，外部因素則產(chǎn)生直接影響。（）
A. 錯誤
B. 正確
三、名詞解釋（共 4 道試題，共 16 分。）
1. 樣本
2. 條件反射的泛化
3. 類似律
4. 絕對閾限
四、簡答題（共 2 道試題，共 20 分。）
1. 應(yīng)該怎樣正確認(rèn)識“吸引力”在廣告中的定位。
2. 簡述訪談法的方式及各自有何優(yōu)缺點？
五、案例分析題（共 1 道試題，共 24 分。）
1. 請舉例說明如何提高記憶的信息量？
一、多項選擇題（共 15 道試題，共 30 分。）
1. 有些人具有超人的藝術(shù)才能，而有些人在寫作方面顯得出類拔萃，從個性心理特征的角度說，這屬于人在認(rèn)識客觀對象的過程中表現(xiàn)出的（）上的差異。
A. 能力
B. 氣質(zhì)
C. 性格
D. 興趣
2. 著名的金龜車廣告，整個版面一片空白，仔細(xì)一看，原來在一個小角落有一輛非常小的車子圖像，旁邊是文案：“想想小的好處”。這則廣告運用了認(rèn)知失諧理論中的（）表現(xiàn)方法。
A. 反物態(tài)
B. 反比例
C. 反白
D. 空白
3. 在廣告中突出強調(diào)自己的商品所具有的特性及優(yōu)越性，通常是提出事實或進(jìn)行特性比較。通過展示商品所固有的特性、用途和使用方法等，提供關(guān)于商品的事實性信息而使消費者形成一定的品牌態(tài)度，這種廣告策略被稱為（）
A. 理性訴求策略
B. 感性訴求策略
C. 硬銷售
D. 軟銷售
4. 消費者尋找、購買、使用和評價用以滿足需要的物品和勞務(wù)設(shè)施所表現(xiàn)出的一切腦體活動的行為叫做（）行為。
A. 認(rèn)知
B. 購買
C. 個體消費
D. 消費
5. 下列哪些方法可能提高廣告信息的可信度？（）
A. 保證宣傳的客觀性
B. 利用消費者現(xiàn)身說法
C. 邀請專家學(xué)者做專業(yè)評價
D. 邀請名人做廣告
6. “AIDA說”包括以下哪幾個因素？（）
A. 注意
B. 欲望
C. 記憶
D. 興趣
E. 行動
7. 在我國市場上，經(jīng)常出現(xiàn)的商標(biāo)主要有（）
A. 抽象型
B. 具象型
C. 漢字型
D. 組合型
8. 需要層次理論是由美國心理學(xué)家（）提出來的。
A. 霍夫蘭德
B. 休曼
C. 馬斯洛
D. 巴甫洛夫
9. 以下各種策略中，屬于認(rèn)知策略中的組織策略的是（）
A. 系列廣告
B. 懸念廣告
C. 組塊
D. 類比
10. 認(rèn)牌心理的全過程包括以下哪幾個階段？（）
A. 商標(biāo)回憶
B. 知名度的獲得
C. 美譽度的獲得
D. 認(rèn)牌購買
11. 秤和尺子可以度量重量和長度，它們作為度量物理量的尺度，屬于（）
A. 順序量表
B. 等距量表
C. 名次量表
D. 比例量表
12. 依據(jù)想象活動的有無預(yù)期目的，它可以分為有意想象和無意想象，無意想象的產(chǎn)生常常表現(xiàn)為（）
A. 創(chuàng)造想象
B. 自由聯(lián)想
C. 再造想象
D. 知覺映像
13. 態(tài)度的基本功能有（）
A. 調(diào)節(jié)的機能
B. 自我防衛(wèi)的功能
C. 價值表現(xiàn)功能
D. 知識功能
14. 以理性訴求為主的廣告叫做理性廣告，也稱之為（）
A. 硬性廣告
B. 理由廣告
C. 理論廣告
D. 說明廣告
15. 對學(xué)生成績好壞度評價：第一名、第二名、第三名……，按照心理量表特性的劃分，這種排名屬于（）
A. 順序量表
B. 等距量表
C. 名次量表
D. 比例量表
二、判斷題（共 10 道試題，共 10 分。）
1. 積極性的情感反應(yīng)會導(dǎo)致對廣告中特定商標(biāo)（產(chǎn)品）的積極態(tài)度。（）
A. 錯誤
B. 正確
2. 消費者的購買行為會受到內(nèi)部的和外部的兩大因素的影響，其中內(nèi)部因素的影響是間接的，外部因素則產(chǎn)生直接影響。（）
A. 錯誤
B. 正確
3. 廣告播放頻率越高，說明該產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量越好，消費者也會越信任。（）
A. 錯誤
B. 正確
4. 不同的人在能力、氣質(zhì)、性格上的特點，構(gòu)成了人們心理上的差異，即個性傾向性。（）
A. 錯誤
B. 正確
5. 把各單個信息編組成熟悉的或有規(guī)律的圖形、符號、文字語言等會更有利于記憶。（）
A. 錯誤
B. 正確
6. 消費者的潛在需要會驅(qū)使人們朝著一定的方向去知覺對象。如果廣告的產(chǎn)品能與這以潛在需要結(jié)合起來，那么在眾多的競爭者面前它就可能優(yōu)先被消費者知覺到。（）
A. 錯誤
B. 正確
7. 如果條件刺激沒有被不斷強化，這種刺激可能會逐漸消退甚至是走向反面，而且這種消退永遠(yuǎn)也無法恢復(fù)。（）
A. 錯誤
B. 正確
8. 如果給處于不同情緒之中的被試者描述相同的圖畫情境，情緒不同只會影響到他們對圖片描述的思想的理解，而不會影響對細(xì)節(jié)的理解。（）
A. 錯誤
B. 正確
9. 在名人廣告中，只要名人在受眾心目中的地位高，廣告就能取得好的效果。（）
A. 錯誤
B. 正確
10. 問卷的編制要符合嚴(yán)格的科學(xué)要求，具體地說，要在明確目的和要求、欲測的變量及其行為表現(xiàn)等基礎(chǔ)上，構(gòu)建問卷結(jié)構(gòu)。（）
A. 錯誤
B. 正確
三、名詞解釋（共 4 道試題，共 16 分。）
1. 隨機事件
2. 商標(biāo)忠誠性
3. 懸念廣告
4. 類似律
四、簡答題（共 2 道試題，共 20 分。）
1. 決定知覺選擇性的機制有哪些？
2. 認(rèn)知失諧有哪幾種廣告表現(xiàn)形式，請加以說明。
五、案例分析題（共 1 道試題，共 24 分。）
1.
試運用認(rèn)知失諧理論分別分析下則平面廣告。
圖一：立邦漆（彩碟篇）
（1）運用相關(guān)理論進(jìn)行分析
（2）理論必須與案例的實際緊密結(jié)合
（3）500字以上
一、多項選擇題（共 15 道試題，共 30 分。）
1. 結(jié)構(gòu)式訪談與無結(jié)構(gòu)式訪談的不同點在于（）
A. 結(jié)構(gòu)式訪談擬有提綱和題目，而無結(jié)構(gòu)式訪談沒有提綱和題目
B. 結(jié)構(gòu)式訪談是有一定目的的，而無結(jié)構(gòu)式訪談沒有固定的目的
C. 結(jié)構(gòu)式訪談是由訪談?wù)咴儐?，受訪者回答，而無結(jié)構(gòu)式訪談主要以漫談方式進(jìn)行
D. 結(jié)構(gòu)式訪談不需要有訪談策略，而無結(jié)構(gòu)式訪談需要有好的訪談策略
2. 以下各種策略中，屬于認(rèn)知策略中的組織策略的是（）
A. 系列廣告
B. 懸念廣告
C. 組塊
D. 類比
3. 著名的金龜車廣告，整個版面一片空白，仔細(xì)一看，原來在一個小角落有一輛非常小的車子圖像，旁邊是文案：“想想小的好處”。這則廣告運用了認(rèn)知失諧理論中的（）表現(xiàn)方法。
A. 反物態(tài)
B. 反比例
C. 反白
D. 空白
4. 在以下幾種現(xiàn)象中，哪些是依據(jù)感覺信息進(jìn)行知覺推論的？（）
A. 人們在挑選服飾時，經(jīng)常試一試手感，以此判斷面料質(zhì)地的好壞
B. 從25＋X＝60，可以推論出X＝35
C. 挑選西瓜時，可以通過拍拍西瓜表皮聽聽響聲來判斷西瓜是否成熟
D. 一般來說，人們會認(rèn)為價格高的東西相對質(zhì)量會比較好
5. 影響商標(biāo)忠誠性的基本因素有（）
A. 消費者的個性特點
B. 購買間距
C. 年齡
D. 外界因素
6. 以下各項中，屬于理性訴求廣告的廣告語有（）
A. 鐵達(dá)時表：不在乎天長地久只在乎曾經(jīng)擁有
B. 西門子冰箱：0℃不結(jié)冰，長久保持第一天的新鮮
C. 李寧：把精彩留給自己
D. 樂百氏：27層凈化
7. 當(dāng)受試者學(xué)會對某個刺激作特定反應(yīng)時 ， 這種反應(yīng)不僅可以由原有的刺激所引起 ， 而且還可以由類似的刺激所引起 ， 這種現(xiàn)象稱作（）
A. 經(jīng)典條件反射
B. 操作性條件反射
C. 條件反射的泛化
D. 條件反射的分化
8. 小孩的體重隨著年齡的長大而不斷增加，從相關(guān)的三種方式上來評判，“體重”與“年齡”屬于（）
A. 正相關(guān)
B. 負(fù)相關(guān)
C. 部分相關(guān)
D. 零相關(guān)
9. 克服誤導(dǎo)性廣告的對策有（）
A. 健全有關(guān)法規(guī)，加強執(zhí)法力度，避免誤導(dǎo)性廣告出現(xiàn)
B. 大眾自己努力學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識，提高識別虛假廣告的方法
C. 在視聽各類廣告信息時，須作進(jìn)一步的信息加工，避免錯誤
D. 盡量避免接觸廣告
10. “AIDA說”包括以下哪幾個因素？（）
A. 注意
B. 欲望
C. 記憶
D. 興趣
E. 行動
11. 問卷的信度，是指測定結(jié)果的（）。
A. 確定性
B. 可信度
C. 穩(wěn)定性
D. 全面性
12. 電視廣告的以及效果一般來說會比平面廣告的記憶效果好，這是因為（）
A. 電視廣告播放頻率高
B. 電視廣告有圖像、聲音等多個緯度，利于記憶
C. 電視廣告把信息編成了組塊
D. 電視媒體廣告費更貴
13. 心理量表按照其特性可分為以下哪幾類？（）
A. 順序量表
B. 名次量表
C. 等距量表
D. 比例量表
14. 需要層次理論是由美國心理學(xué)家（）提出來的。
A. 霍夫蘭德
B. 休曼
C. 馬斯洛
D. 巴甫洛夫
15. 認(rèn)牌心理的全過程包括以下哪幾個階段？（）
A. 商標(biāo)回憶
B. 知名度的獲得
C. 美譽度的獲得
D. 認(rèn)牌購買
二、判斷題（共 10 道試題，共 10 分。）
1. 在研究中得到大量的觀測數(shù)據(jù)，對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行歸納概括、分析他們?nèi)绾畏从吵鲅芯渴挛锏男再|(zhì)以及盡量簡化數(shù)據(jù)等工作都屬于推論統(tǒng)計的任務(wù)。（）
A. 錯誤
B. 正確
2. 把文字（或外文字母）變換成相關(guān)的圖形，以達(dá)到生動傳達(dá)文字信息的目的的策略叫做鑲嵌策略。（）
A. 錯誤
B. 正確
3. 同一問卷對同一組受測者施測兩次，其前后兩次測量的結(jié)果越一致，證明穩(wěn)定性越高，問卷越可靠。（）
A. 錯誤
B. 正確
4. 從大小知覺恒常性出發(fā)，可以更好地把握對象與周圍景物的關(guān)系，通過它們之間適當(dāng)?shù)谋壤?，可指望整個布景讓人感受得更加協(xié)調(diào)，從而收到更好的效果。（）
A. 錯誤
B. 正確
5. 美譽度的形成完全依賴于企業(yè)或商品的品質(zhì)、服務(wù)等客觀特性，與其他要素關(guān)系不大。（）
A. 錯誤
B. 正確
6. 情感在說服過程中的作用跟受眾的精細(xì)加工水平密切相關(guān)：當(dāng)受眾的精細(xì)加工水平較高時，情感直接影響態(tài)度的變化；當(dāng)受眾的精細(xì)加工水平較低時，情感作用通過影響認(rèn)知反應(yīng)，中介著態(tài)度的變化。（）
A. 錯誤
B. 正確
7. 一般來說，兒童的聯(lián)想大多是身邊具體的東西，而成人的聯(lián)想能以抽象的觀念表現(xiàn)出來。（）
A. 錯誤
B. 正確
8. 心理物理學(xué)表明，刺激要引起反應(yīng)必須達(dá)到一定的強度。所以在廣告中，廣告強度越大，越能引起受眾注意，廣告效果會越好。（）
A. 錯誤
B. 正確
9. 實驗研究表明，人們可以對閾下刺激做出反應(yīng)，但是閾下刺激難以影響人們的行為。（）
A. 錯誤
B. 正確
10. 在廣告中，聯(lián)想的職業(yè)差別非常明顯，因而聯(lián)想率的應(yīng)用不能忽視各個行業(yè)、不同文化、年齡的特點。（）
A. 錯誤
B. 正確
三、名詞解釋（共 4 道試題，共 16 分。）
1. 知覺推論
2. AIDA說
3. 注意
4. 懸念廣告
四、簡答題（共 2 道試題，共 20 分。）
1. 認(rèn)知失諧有哪幾種廣告表現(xiàn)形式，請加以說明。
2. 簡述認(rèn)知策略的類型及其主要表現(xiàn)。
五、案例分析題（共 1 道試題，共 24 分。）
1.
以下是兩則伏特加酒的平面廣告，試運用有關(guān)注意的刺激因素理論進(jìn)行分析。
分析要求：1.運用相關(guān)理論進(jìn)行分析；
2.理論必須與案例緊密結(jié)合；
3.500字以上。
一、多項選擇題（共 15 道試題，共 30 分。）
1. 心理量表的制作方法有（）
A. 等級量表法
B. 對偶比較法
C. 多級估量法
D. 數(shù)量估計法
2. 知覺組織的特性表現(xiàn)為如下哪幾個方面？（）
A. 接近性
B. 相似性
C. 連續(xù)性
D. 封閉性
3. 下列哪些方法可能提高廣告信息的可信度？（）
A. 保證宣傳的客觀性
B. 利用消費者現(xiàn)身說法
C. 邀請專家學(xué)者做專業(yè)評價
D. 邀請名人做廣告
4. 在問卷調(diào)查法中，讓回答者在相反的兩個答案中選擇一個答案，贊成劃√，不贊成劃×，這樣的提問方式屬于（）
A. 封閉式提問方式
B. 開放式提問方式
C. 匹配提問方式
D. 選擇式提問方式
5. 決定知覺選擇性的機制有（）
A. 知覺的超負(fù)荷
B. 選擇的感受性
C. 境聯(lián)效應(yīng)
D. 知覺防御
6. 墻壁上裝有鏡子的房間會讓人覺得寬敞得多，一個身穿橫條衣服的人會顯得胖一些，這都是（）在起作用。
A. 知覺的恒常性
B. 知覺選擇性
C. 視錯覺
D. 知覺整體性
7. 以下哪些要素是企業(yè)理念識別中的基本要素？（）
A. 工作環(huán)境
B. 社會使命
C. 廣告活動
D. 價值取向
8. 某些品牌借助電視廣告，反復(fù)呈現(xiàn)或大聲喊出特定的商標(biāo)名稱，使得消費者對該商標(biāo)留下牢固的記憶，如何理解這種策略？（）
A. 有利于提高品牌知名度
B. 有利于提高品牌美譽度
C. 屬于商標(biāo)再認(rèn)策略
D. 屬于商標(biāo)回憶策略
9. 根據(jù)情緒三因素說，情緒的產(chǎn)生是哪幾種因素之間相互作用的結(jié)果？（）
A. 情感因素
B. 刺激因素
C. 生理因素
D. 認(rèn)知因素
10. 進(jìn)行商標(biāo)擴展的意義在于（）
A. 可以節(jié)省新產(chǎn)品的傳播費用
B. 新產(chǎn)品可以分享成功品牌的聲譽
C. 有助于新產(chǎn)品順利打入市場
D. 比較容易地贏得消費者對新產(chǎn)品的忠誠
11. 我們投擲硬幣，結(jié)果可能是正面朝上也可能是反面朝上；利用抽獎箱抽獎，抽得的號碼可能是5號也可能是10號，從現(xiàn)象的分類來看，這種現(xiàn)象屬于（）現(xiàn)象。
A. 不確定性
B. 隨機
C. 個體
D. 確定性
12. 問卷的信度，是指測定結(jié)果的（）。
A. 確定性
B. 可信度
C. 穩(wěn)定性
D. 全面性
13. 在一項調(diào)查研究實驗中，給新的汽車買主們呈示八份廣告單，這些廣告單涉及到各種汽車，讓他們自己去挑選自己認(rèn)為合適的廣告，結(jié)果表明，有80％的買主選擇了各自擁有的汽車廣告，這說明了廣告信息的（）。
A. 有用性
B. 支持性
C. 刺激性
D. 趣味性
14. 態(tài)度結(jié)構(gòu)的基本因素有（）
A. 認(rèn)知因素
B. 情感因素
C. 記憶因素
D. 行為傾向性
15. 在以下各個產(chǎn)品的廣告中，運用了USP理論的廣告有（）
A. 農(nóng)夫山泉：農(nóng)夫山泉，味道有點甜
B. 施利茨啤酒：每一只瓶子都用蒸氣機清洗過
C. 雀巢咖啡：味道好極了
D. Ｍ＆Ｍ巧克力：只溶在口，不溶在手
二、判斷題（共 10 道試題，共 10 分。）
1. 在嚴(yán)格控制的條件下，有目的地給被試者某種刺激，以引發(fā)他的某種行為反應(yīng)，從而加以研究，找出某種心理活動的規(guī)律，或者說找出事物的某種因果聯(lián)系。這種研究方法叫問卷法。（）
A. 錯誤
B. 正確
2. 人的一切心理現(xiàn)象都是對客觀現(xiàn)實的反映，客觀現(xiàn)實就是心理的源泉與內(nèi)容。（）
A. 錯誤
B. 正確
3. 在進(jìn)行實驗法心理研究時，實驗中受試者的挑選、刺激的呈現(xiàn)（自變量）、反應(yīng)的測定（因變量）都完全由主試者控制。（）
A. 錯誤
B. 正確
4. 廣告吸引力本身，既可以起到積極作用，也可能起消極作用。（）
A. 錯誤
B. 正確
5. 新產(chǎn)品上市時，采用密集的廣告策略會更容易讓受眾記憶。（）
A. 錯誤
B. 正確
6. 比例量表有相等的單位，但是沒有絕對的零。（）
A. 錯誤
B. 正確
7. 廣告或圖片以光、聲等形式作用于人的眼睛、耳朵等感官，眼睛、耳朵等有關(guān)感官便將外界對象的個別屬性的信息傳遞給大腦，于是產(chǎn)生了觀、聽等知覺。（）
A. 錯誤
B. 正確
8. 條件反射的分化是指對不同刺激作出的不同反應(yīng)。（）
A. 錯誤
B. 正確
9. 刺激之間的相互作用，尤其是主要成分對其余成分的作用，可能影響知覺成什么樣的整體。（）
A. 錯誤
B. 正確
10. 恐懼廣告常用于公益廣告中，廣告的效果和受眾對廣告的記憶度與恐懼的強度成正比。（）
A. 錯誤
B. 正確
三、名詞解釋（共 4 道試題，共 16 分。）
1. 知覺
2. 聯(lián)覺
3. 條件反射的泛化
4. 知覺映像
四、簡答題（共 2 道試題，共 20 分。）
1. 簡述感覺與知覺的聯(lián)系與區(qū)別？
2. 知覺的恒常性主要包括哪些內(nèi)容，請簡要加以分析。
五、案例分析題（共 1 道試題，共 24 分。）
1. 試舉例論述影響制約名人廣告效果的因素。
一、多項選擇題（共 15 道試題，共 30 分。）
1. 系統(tǒng)加工理論包括的從屬理論有（）
A. 啟發(fā)式加工理論
B. 功能一致性理論
C. 認(rèn)知反映理論
D. 認(rèn)知失諧理論
2. 人們常常根據(jù)商品本身的特點進(jìn)行知覺分類，對此，經(jīng)營者可以采用“特征”策略，通過強調(diào)新產(chǎn)品的特殊屬性去幫助區(qū)分新舊產(chǎn)品的類型，在以下各品牌的廣告語中，是運用“特征”策略對產(chǎn)品進(jìn)行分類的有（）
A. 七喜“非可樂類飲料”
B. 創(chuàng)維電視：“不閃的，才是健康的”
C. 大眾金龜車：“想想還是小的好”
D. 柯達(dá)：串起生活每一刻
3. 海爾森的適應(yīng)水平理論認(rèn)為，人們對刺激作判斷時會有一個參照點，該參照點受到如下因素的制約，它們是（）
A. 注意集中的焦點刺激
B. 背景刺激
C. 有機體的內(nèi)部活動
D. 有機體的外部活動
4. 態(tài)度結(jié)構(gòu)的基本因素有（）
A. 認(rèn)知因素
B. 情感因素
C. 記憶因素
D. 行為傾向性
5. 小孩的體重隨著年齡的長大而不斷增加，從相關(guān)的三種方式上來評判，“體重”與“年齡”屬于（）
A. 正相關(guān)
B. 負(fù)相關(guān)
C. 部分相關(guān)
D. 零相關(guān)
6. 一個事物可能引起哪些聯(lián)想，這會受到人的定向興趣的影響。而人的定向興趣一般會受以下哪些因素的制約？（）
A. 年齡
B. 性別
C. 職業(yè)
D. 文化程度
7. 在以下各個產(chǎn)品的廣告中，運用了USP理論的廣告有（）
A. 農(nóng)夫山泉：農(nóng)夫山泉，味道有點甜
B. 施利茨啤酒：每一只瓶子都用蒸氣機清洗過
C. 雀巢咖啡：味道好極了
D. Ｍ＆Ｍ巧克力：只溶在口，不溶在手
8. 互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)作為廣告媒體的優(yōu)點有（）
A. 雙向傳播
B. 多功能
C. 信息量大
D. 省事、省時和省費用
9. 著名的金龜車廣告，整個版面一片空白，仔細(xì)一看，原來在一個小角落有一輛非常小的車子圖像，旁邊是文案：“想想小的好處”。這則廣告運用了認(rèn)知失諧理論中的（）表現(xiàn)方法。
A. 反物態(tài)
B. 反比例
C. 反白
D. 空白
10. “春蘭”本來是空調(diào)的商標(biāo)，隨著品牌的發(fā)展，逐漸出現(xiàn)了“春蘭洗衣機”、“春蘭熱水器”，從商標(biāo)擴展的角度看，這屬于（）
A. 類別擴展
B. 線性擴展
C. 直線擴展
D. 同類擴展
11. 心理量表的制作方法有（）
A. 等級量表法
B. 對偶比較法
C. 多級估量法
D. 數(shù)量估計法
12. 消費者的購買行為會受到內(nèi)部的和外部的兩大因素的影響，在以下因素中，屬于內(nèi)部因素的有（）
A. 文化的因素
B. 社會學(xué)的因素
C. 個體認(rèn)知因素
D. 人際反映特質(zhì)
13. 廣播廣告中，播音員播放廣告，把音量的大小與快慢結(jié)合起來，表現(xiàn)出抑揚頓挫來吸引聽眾的注意力，這是運用了注意刺激緯度里的（）規(guī)律來增強注意力。
A. 新奇
B. 變化與活動
C. 顏色
D. 背景刺激
14. 在廣告活動中，利用消費者所喜愛的名人來推薦商品，把品牌名稱或標(biāo)志與能引起消費者積極情感體驗的刺激聯(lián)系起來，這可以說是一個經(jīng)典條件反射的過程。那么，在這個行為過程的幾個要素中，“名人”屬于什么變量？（）
A. 條件刺激
B. 無條件刺激
C. 條件反射
D. 無條件反射
15. 以下各種策略中，屬于認(rèn)知策略中的組織策略的是（）
A. 系列廣告
B. 懸念廣告
C. 組塊
D. 類比
二、判斷題（共 10 道試題，共 10 分。）
1. 在嚴(yán)格控制的條件下，有目的地給被試者某種刺激，以引發(fā)他的某種行為反應(yīng)，從而加以研究，找出某種心理活動的規(guī)律，或者說找出事物的某種因果聯(lián)系。這種研究方法叫問卷法。（）
A. 錯誤
B. 正確
2. 不同的人在能力、氣質(zhì)、性格上的特點，構(gòu)成了人們心理上的差異，即個性傾向性。（）
A. 錯誤
B. 正確
3. 在研究中得到大量的觀測數(shù)據(jù)，對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行歸納概括、分析他們?nèi)绾畏从吵鲅芯渴挛锏男再|(zhì)以及盡量簡化數(shù)據(jù)等工作都屬于推論統(tǒng)計的任務(wù)。（）
A. 錯誤
B. 正確
4. 如果條件刺激沒有被不斷強化，這種刺激可能會逐漸消退甚至是走向反面，而且這種消退永遠(yuǎn)也無法恢復(fù)。（）
A. 錯誤
B. 正確
5. 比例量表有相等的單位，但是沒有絕對的零。（）
A. 錯誤
B. 正確
6. 誤導(dǎo)引發(fā)的錯誤知覺與主體的期待心理有一定的關(guān)系。（）
A. 錯誤
B. 正確
7. 消費者的潛在需要會驅(qū)使人們朝著一定的方向去知覺對象。如果廣告的產(chǎn)品能與這以潛在需要結(jié)合起來，那么在眾多的競爭者面前它就可能優(yōu)先被消費者知覺到。（）
A. 錯誤
B. 正確
8. 人們對客觀事物的認(rèn)識過程包括感覺、知覺、記憶、思維、想象等活動。（）
A. 錯誤
B. 正確
9. 直接反映當(dāng)前對象的是表象，而把過去感知的對象在頭腦中再現(xiàn)出來則稱為知覺映象。（）
A. 錯誤
B. 正確
10. 情感在說服過程中的作用跟受眾的精細(xì)加工水平密切相關(guān)：當(dāng)受眾的精細(xì)加工水平較高時，情感直接影響態(tài)度的變化；當(dāng)受眾的精細(xì)加工水平較低時，情感作用通過影響認(rèn)知反應(yīng)，中介著態(tài)度的變化。（）
A. 錯誤
B. 正確
三、名詞解釋（共 4 道試題，共 16 分。）
1. 類似律
2. 絕對閾限
3. 注意
4. 聯(lián)覺
四、簡答題（共 2 道試題，共 20 分。）
1. 發(fā)展商標(biāo)忠誠性有哪些市場策略？
2. 操作性條件反射方法與經(jīng)典的條件反射方法有何區(qū)別？
五、案例分析題（共 1 道試題，共 24 分。）
1. 試舉例論述影響制約名人廣告效果的因素。
一、多項選擇題（共 15 道試題，共 30 分。）
1. 有些人具有超人的藝術(shù)才能，而有些人在寫作方面顯得出類拔萃，從個性心理特征的角度說，這屬于人在認(rèn)識客觀對象的過程中表現(xiàn)出的（）上的差異。
A. 能力
B. 氣質(zhì)
C. 性格
D. 興趣
2. 根據(jù)情緒三因素說，情緒的產(chǎn)生是哪幾種因素之間相互作用的結(jié)果？（）
A. 情感因素
B. 刺激因素
C. 生理因素
D. 認(rèn)知因素
3. 考驗廣告心理效果的客觀指標(biāo)有（）
A. 速示技術(shù)
B. 眼動軌跡描記
C. 腦電波指標(biāo)
D. 雙眼競爭技術(shù)
4. 心理量表按照其特性可分為以下哪幾類？（）
A. 順序量表
B. 名次量表
C. 等距量表
D. 比例量表
5. 消費者的顯現(xiàn)需要可能包括不同的方面，但常常有一種需要是主要的，在所有需要中處于支配地位，這種需要稱為（）
A. 主要需要
B. 優(yōu)勢需要
C. 前端需要
D. 強力需要
6. 下列哪些方法可能提高廣告信息的可信度？（）
A. 保證宣傳的客觀性
B. 利用消費者現(xiàn)身說法
C. 邀請專家學(xué)者做專業(yè)評價
D. 邀請名人做廣告
7. 海爾森的適應(yīng)水平理論認(rèn)為，人們對刺激作判斷時會有一個參照點，該參照點受到如下因素的制約，它們是（）
A. 注意集中的焦點刺激
B. 背景刺激
C. 有機體的內(nèi)部活動
D. 有機體的外部活動
8. 決定知覺選擇性的機制有（）
A. 知覺的超負(fù)荷
B. 選擇的感受性
C. 境聯(lián)效應(yīng)
D. 知覺防御
9. 在“意義遷移模型”中，“意義”指的是（）
A. 廣告的內(nèi)容
B. 廣告中的產(chǎn)品
C. 廣告語
D. 名人的形象
10. 以下哪些要素是企業(yè)理念識別中的基本要素？（）
A. 工作環(huán)境
B. 社會使命
C. 廣告活動
D. 價值取向
11. 以下哪些現(xiàn)象可以表現(xiàn)出選擇的感受性？（）
A. 每天接觸的廣告過多，人們只會注意到有限的少數(shù)廣告
B. 小孩子對玩具要比對服裝、化妝品更敏感
C. 男人比較容易注意到汽車、體育用品類廣告
D. 如果電視廣告中畫面過于血腥，受眾會選擇換臺
12. 某化妝品專賣店給在自己店內(nèi)一次性消費達(dá)800元的顧客贈送VIP卡，以后持卡消費可以享受8.5折優(yōu)惠。這是應(yīng)用發(fā)展商標(biāo)忠誠性的市場策略中的（）
A. 商標(biāo)定位策略
B. 商標(biāo)擴展策略
C. 商標(biāo)遷移策略
D. 獎勵對商標(biāo)的忠誠策略
13. 以下四種理論，屬于學(xué)習(xí)理論的有（）
A. 認(rèn)知學(xué)習(xí)理論
B. 行為理論
C. 聯(lián)想學(xué)習(xí)理論
D. 條件聯(lián)系學(xué)說
14. 與廣告密切相關(guān)的刺激緯度有（）
A. 大小與強度
B. 新奇
C. 變化與活動
D. 顏色與版面位置
15. 墻壁上裝有鏡子的房間會讓人覺得寬敞得多，一個身穿橫條衣服的人會顯得胖一些，這都是（）在起作用。
A. 知覺的恒常性
B. 知覺選擇性
C. 視錯覺
D. 知覺整體性
二、判斷題（共 10 道試題，共 10 分。）
1. 在平面廣告中，使用大標(biāo)題、明亮的色彩都是提高“廣告強度”的表現(xiàn)。（）
A. 錯誤
B. 正確
2. 一般來說，兒童的聯(lián)想大多是身邊具體的東西，而成人的聯(lián)想能以抽象的觀念表現(xiàn)出來。（）
A. 錯誤
B. 正確
3. 消費者對商品越滿意，肯定的態(tài)度越強，改變其態(tài)度的阻力也越大。（）
A. 錯誤
B. 正確
4. 廣告或圖片以光、聲等形式作用于人的眼睛、耳朵等感官，眼睛、耳朵等有關(guān)感官便將外界對象的個別屬性的信息傳遞給大腦，于是產(chǎn)生了觀、聽等知覺。（）
A. 錯誤
B. 正確
5. 在電視廣告中，響亮的聲音、大屏幕展示更能引起受眾注意，這是“變化與活動”這一刺激緯度在起作用。（）
A. 錯誤
B. 正確
6. 直接反映當(dāng)前對象的是表象，而把過去感知的對象在頭腦中再現(xiàn)出來則稱為知覺映象。（）
A. 錯誤
B. 正確
7. “紅底白字”、“藍(lán)底白字”等表現(xiàn)實行是“反白”發(fā)展出的新變體。（）
A. 錯誤
B. 正確
8. 積極性的情感反應(yīng)會導(dǎo)致對廣告中特定商標(biāo)（產(chǎn)品）的積極態(tài)度。（）
A. 錯誤
B. 正確
9. 感覺是對刺激的個別屬性的反映，而知覺是選擇、組織和解釋感覺刺激，使之成為一個有意義和連貫的現(xiàn)實映像的過程。（）
A. 錯誤
B. 正確
10. 知覺離不開外界的客觀對象，是對外部世界的直接映像。（）
A. 錯誤
B. 正確
三、名詞解釋（共 4 道試題，共 16 分。）
1. 絕對閾限
2. 變量
3. 商標(biāo)忠誠性
4. 懸念廣告
四、簡答題（共 2 道試題，共 20 分。）
1. 應(yīng)該怎樣正確認(rèn)識“吸引力”在廣告中的定位。
2. 決定知覺選擇性的機制有哪些？
五、案例分析題（共 1 道試題，共 24 分。）
1.
試運用廣告接受者的再造想象理論分析下則廣播廣告。
解說：各位晚安，“百人音樂會”這個節(jié)目由制造洋酒具有六十年歷史的壽司飯店向您提供 ，歡迎收聽。
音樂：肖邦作品，潺潺的溪流聲、小鳥鳴叫聲。
解說：人生短暫，藝術(shù)長久，優(yōu)秀的作品經(jīng)得起悠久歲月的考驗。同樣，發(fā)揮杰出創(chuàng)造力而生產(chǎn)的優(yōu)秀威士忌，也經(jīng)得起歲月的檢驗。具有六十年傳統(tǒng)的世界名酒“SANTORY”是日本最適宜釀造洋酒的地方山崎出品的。在木桶內(nèi)無聲透明的東西夜以繼日地沉睡著，十年、二十年、三十年，隨著時間的流逝越陳越香。
樂音：清脆的開木樽聲。
解說：朋友們，酒桶已經(jīng)打開了，滿室都飄蕩著一股“SANTORY”的芳香?？?一滴滴滴像琥珀一樣發(fā)出光芒。陳年的好酒，正像是古曲音樂的馥郁。
樂音：“咕咕”斟酒聲，冰塊落入杯中的“叮當(dāng)”撞擊聲。帶著田園色彩的舒緩樂曲輕輕飄蕩。
解說：您現(xiàn)在最好的伴侶是一杯放一塊冰的世界名酒“SANTORY”和一首世界名曲，讓自己完全沉浸在美妙的境界里。
（1）運用相關(guān)理論進(jìn)行分析
（2）理論必須與案例的實際緊密結(jié)合
（3）500字以上