電大《廣告心理學(xué)》形考題庫6
一、多項(xiàng)選擇題（共 15 道試題，共 30 分。）
1. 在MI中，（）與VI的關(guān)系最為密切，它們是VI的重要依據(jù)。
A. 企業(yè)名稱
B. 企業(yè)發(fā)展目標(biāo)
C. 企業(yè)精神
D. 企業(yè)社會使命
2. 情緒三因素學(xué)說是由（）在20世紀(jì)70年代初提出的。
A. 普拉特契克
B. 沙赫特
C. R.A利凱特
D. L.L瑟斯頓
3. 美感的特點(diǎn)有（）
A. 公正性
B. 客觀性
C. 社會性
D. 階級性
4. 理性廣告訴求的優(yōu)點(diǎn)是（）
A. 能給消費(fèi)者提供準(zhǔn)確的商品特性信息
B. 表現(xiàn)形式生動，容易吸引消費(fèi)者的注意
C. 便于消費(fèi)者對不同品牌的特性進(jìn)行比較
D. 具有較強(qiáng)的說服力
5. CIS與CS的區(qū)別在于（）
A. CIS指的是企業(yè)識別系統(tǒng)，而CS指的是“企業(yè)形象”
B. CIS指的是企業(yè)識別系統(tǒng)，而CS指的是“顧客滿意”
C. CIS的主體是公眾，而CS的主體是企業(yè)
D. CIS的主體是企業(yè)，而CS的主體是公眾
6. 以下各項(xiàng)中，屬于名人廣告中的廣告源的是（）
A. 雪碧廣告中的明星
B. 雪碧廣告中的產(chǎn)品
C. 雪碧廣告中的廣告語
D. 雪碧廣告中的廣告制作者
7. 根據(jù)需要的起源，需要可以分為（）
A. 自然需要和社會需要
B. 物質(zhì)需要與精神需要
C. 當(dāng)前需要與發(fā)展需要
D. 顯現(xiàn)需要和潛在需要
8. 系統(tǒng)加工理論包括的從屬理論有（）
A. 啟發(fā)式加工理論
B. 功能一致性理論
C. 認(rèn)知反映理論
D. 認(rèn)知失諧理論
9. 以下哪些要素屬于企業(yè)行為識別中的應(yīng)用要素？（）
A. 管理制度
B. 工作守則
C. 考核指標(biāo)體系
D. 企業(yè)精神
10. 企業(yè)形象的產(chǎn)生必須滿足哪幾個條件？（）
A. 要有企業(yè)形象因子
B. 要有企業(yè)實(shí)態(tài)
C. 要有企業(yè)形象要素
D. 要有公眾的大腦
11. 企業(yè)實(shí)態(tài)，又稱為（）。
A. 企業(yè)體
B. 企業(yè)形象
C. 企業(yè)形象因子
D. 企業(yè)形象要素
12. 在廣告中突出強(qiáng)調(diào)自己的商品所具有的特性及優(yōu)越性，通常是提出事實(shí)或進(jìn)行特性比較。通過展示商品所固有的特性、用途和使用方法等，提供關(guān)于商品的事實(shí)性信息而使消費(fèi)者形成一定的品牌態(tài)度，這種廣告策略被稱為（）
A. 理性訴求策略
B. 感性訴求策略
C. 硬銷售
D. 軟銷售
13. 企業(yè)標(biāo)志的測評指標(biāo)包括（）
A. 注意力
B. 記憶力
C. 喜愛度
D. 聯(lián)想
14. 根據(jù)需要的對象，需要可以分為（）
A. 自然需要和社會需要
B. 物質(zhì)需要與精神需要
C. 當(dāng)前需要與發(fā)展需要
D. 顯現(xiàn)需要和潛在需要
15. 以下哪些要素是企業(yè)理念識別中的基本要素？（）
A. 工作環(huán)境
B. 社會使命
C. 廣告活動
D. 價值取向
二、判斷題（共 10 道試題，共 10 分。）
1. 情感可以從一個客體或現(xiàn)象轉(zhuǎn)移到另一個客體或現(xiàn)象上，產(chǎn)生同類性質(zhì)的情感體驗(yàn)。（）
A. 錯誤
B. 正確
2. 在企業(yè)視覺識別系統(tǒng)中，VI僅僅限于視覺的傳遞。（）
A. 錯誤
B. 正確
3.
在企業(yè)形象要素體系中，最受重視的形象要素，稱作主形象要素或主形象因子。（）
A. 錯誤
B. 正確
4. 網(wǎng)絡(luò)理論告訴我們，在實(shí)際中沒有純情感訴求的東西。（）
A. 錯誤
B. 正確
5. 需要是個體對維持其生存和發(fā)展所必須的條件的缺乏所引起的緊張狀態(tài)的反映。（）
A. 錯誤
B. 正確
6. 文化價值觀的不同可能對企業(yè)視覺識別形成制約。（）
A. 錯誤
B. 正確
7. 企業(yè)形象是公眾對企業(yè)實(shí)態(tài)的一種主觀反映。（）
A. 錯誤
B. 正確
8. MI是VI的靜態(tài)形象的表達(dá)。（）
A. 錯誤
B. 正確
9. 消費(fèi)者有關(guān)商品的知識經(jīng)驗(yàn)越多，越關(guān)心商品的技術(shù)指標(biāo)，商品的性能價格比往往是其作出購買決策的重要依據(jù)。（）
A. 錯誤
B. 正確
10. 消費(fèi)者的認(rèn)知需要和自我監(jiān)控是影響理性廣告說服效果的重要因素。（）
A. 錯誤
B. 正確
三、作品題（共 1 道試題，共 60 分。）
1.
結(jié)合自己的所見所聞及體會，列舉出三則名人廣告的失敗案例，運(yùn)用“名人廣告及其制約因素”理論分別對其進(jìn)行分析，說明每則廣告失敗的原因，最終形成一篇以“從具體廣告案例看名人廣告的制約因素”為題的小論文。
要求：
1. 案例應(yīng)具有針對性和說服性。
2. 行文過程中應(yīng)觀點(diǎn)明確、條理清晰、語言流暢。
3. 字?jǐn)?shù)不少于1500字。
一、多項(xiàng)選擇題（共 15 道試題，共 30 分。）
1. 系統(tǒng)加工理論包括的從屬理論有（）
A. 啟發(fā)式加工理論
B. 功能一致性理論
C. 認(rèn)知反映理論
D. 認(rèn)知失諧理論
2. 以下哪些要素是企業(yè)理念識別中的基本要素？（）
A. 工作環(huán)境
B. 社會使命
C. 廣告活動
D. 價值取向
3. 理性廣告訴求的優(yōu)點(diǎn)是（）
A. 能給消費(fèi)者提供準(zhǔn)確的商品特性信息
B. 表現(xiàn)形式生動，容易吸引消費(fèi)者的注意
C. 便于消費(fèi)者對不同品牌的特性進(jìn)行比較
D. 具有較強(qiáng)的說服力
4. 在“意義遷移模型”中，“意義”指的是（）
A. 廣告的內(nèi)容
B. 廣告中的產(chǎn)品
C. 廣告語
D. 名人的形象
5. 以理性訴求為主的廣告叫做理性廣告，也稱之為（）
A. 硬性廣告
B. 理由廣告
C. 理論廣告
D. 說明廣告
6. 一個完整的企業(yè)識別系統(tǒng)包括哪幾個基本要素？（）
A. CI
B. MI
C. VI
D. BI
7. 企業(yè)實(shí)態(tài)，又稱為（）。
A. 企業(yè)體
B. 企業(yè)形象
C. 企業(yè)形象因子
D. 企業(yè)形象要素
8. 理性訴求的說服效果會受到哪些商品因素的影響？（）
A. 商品的生命周期
B. 商品的價格
C. 商品的吸引力
D. 商品的用途
9. 美感包括自然的、社會的、藝術(shù)的三類。一切符合審美需要的對象都能引起美的體驗(yàn)，如錦繡河山、文藝表現(xiàn)等都極易引起對美的體驗(yàn)，這種體驗(yàn)的特點(diǎn)是（）
A. 愉悅的體驗(yàn)
B. 回憶性的體驗(yàn)
C. 傾向性的體驗(yàn)
D. 目標(biāo)性的體驗(yàn)
10. 理性訴求的說服效果也會受到很多消費(fèi)者自身因素的影響，以下哪些有關(guān)消費(fèi)者因素可能影響到理性訴求的說服效果？（）
A. 消費(fèi)者有關(guān)商品的知識和經(jīng)驗(yàn)
B. 消費(fèi)者的社會經(jīng)濟(jì)地位
C. 消費(fèi)者的購買預(yù)期
D. 消費(fèi)者的個性心理特點(diǎn)
11. 需要層次理論認(rèn)為人類至少有以下哪些需要？（）
A. 生理的需要
B. 安全需要
C. 愛與歸屬的需要
D. 尊重的需要
E. 自我實(shí)現(xiàn)的需要
12. 美感的特點(diǎn)有（）
A. 公正性
B. 客觀性
C. 社會性
D. 階級性
13. 以下各項(xiàng)中，屬于理性訴求廣告的廣告語有（）
A. 鐵達(dá)時表：不在乎天長地久只在乎曾經(jīng)擁有
B. 西門子冰箱：0℃不結(jié)冰，長久保持第一天的新鮮
C. 李寧：把精彩留給自己
D. 樂百氏：27層凈化
14. 以下哪些理論可以用來解釋名人廣告效應(yīng)？（）
A. 聯(lián)想學(xué)習(xí)理論
B. 態(tài)度改變的協(xié)調(diào)理論
C. 精細(xì)加工可能性模型
D. 意義遷移模型
15. 根據(jù)需要的對象，需要可以分為（）
A. 自然需要和社會需要
B. 物質(zhì)需要與精神需要
C. 當(dāng)前需要與發(fā)展需要
D. 顯現(xiàn)需要和潛在需要
二、判斷題（共 10 道試題，共 10 分。）
1. 消費(fèi)者有關(guān)商品的知識經(jīng)驗(yàn)越多，越關(guān)心商品的技術(shù)指標(biāo)，商品的性能價格比往往是其作出購買決策的重要依據(jù)。（）
A. 錯誤
B. 正確
2. BI是一種動態(tài)的識別形式，它規(guī)劃著企業(yè)的一切內(nèi)外活動。（）
A. 錯誤
B. 正確
3. 一般來說，消費(fèi)者做購買決策時會把產(chǎn)品的所有特性群不加以考慮。（）
A. 錯誤
B. 正確
4. 自然需要是在社會需要的基礎(chǔ)上形成和發(fā)展的。（）
A. 錯誤
B. 正確
5. 消費(fèi)者的認(rèn)知需要和自我監(jiān)控是影響理性廣告說服效果的重要因素。（）
A. 錯誤
B. 正確
6. 企業(yè)精神對企業(yè)的發(fā)展可以起到促進(jìn)和保證作用。（）
A. 錯誤
B. 正確
7. MI是VI的靜態(tài)形象的表達(dá)。（）
A. 錯誤
B. 正確
8. 需要層次理論在哲學(xué)上的缺陷在于過于強(qiáng)調(diào)社會因素的作用，而護(hù)士了自我的作用。（）
A. 錯誤
B. 正確
9. 企業(yè)精神是企業(yè)發(fā)展客觀需求的一種能動反映，而不是憑空主觀臆造出來的。（）
A. 錯誤
B. 正確
10. 有資料表明，廣告中的字體與情緒色彩有一定聯(lián)系：快活的心境往往與角型的和粗體型的字體相聯(lián)系。（）
A. 錯誤
B. 正確
三、作品題（共 1 道試題，共 60 分。）
1.
結(jié)合自己的所見所聞及體會，列舉出三則名人廣告的失敗案例，運(yùn)用“名人廣告及其制約因素”理論分別對其進(jìn)行分析，說明每則廣告失敗的原因，最終形成一篇以“從具體廣告案例看名人廣告的制約因素”為題的小論文。
要求：
1. 案例應(yīng)具有針對性和說服性。
2. 行文過程中應(yīng)觀點(diǎn)明確、條理清晰、語言流暢。
3. 字?jǐn)?shù)不少于1500字。
一、多項(xiàng)選擇題（共 15 道試題，共 30 分。）
1. 廣告中常見的情感緯度有（）
A. 美感
B. 親熱感
C. 幽默感
D. 害怕感
2. 美感的特點(diǎn)有（）
A. 公正性
B. 客觀性
C. 社會性
D. 階級性
3. 在以下各個產(chǎn)品的廣告中，運(yùn)用了USP理論的廣告有（）
A. 農(nóng)夫山泉：農(nóng)夫山泉，味道有點(diǎn)甜
B. 施利茨啤酒：每一只瓶子都用蒸氣機(jī)清洗過
C. 雀巢咖啡：味道好極了
D. Ｍ＆Ｍ巧克力：只溶在口，不溶在手
4. 制約企業(yè)形象要素的因素主要有（）
A. 社會環(huán)境
B. 受眾的群體差異
C. 行業(yè)特點(diǎn)
D. 企業(yè)的各種對外活動
5. 以下哪些要素屬于企業(yè)行為識別中的對內(nèi)活動？（）
A. 內(nèi)部培訓(xùn)
B. 發(fā)展目標(biāo)
C. 開發(fā)研究
D. 市場調(diào)研
6. 需要層次理論是由美國心理學(xué)家（）提出來的。
A. 霍夫蘭德
B. 休曼
C. 馬斯洛
D. 巴甫洛夫
7. 在廣告中突出強(qiáng)調(diào)自己的商品所具有的特性及優(yōu)越性，通常是提出事實(shí)或進(jìn)行特性比較。通過展示商品所固有的特性、用途和使用方法等，提供關(guān)于商品的事實(shí)性信息而使消費(fèi)者形成一定的品牌態(tài)度，這種廣告策略被稱為（）
A. 理性訴求策略
B. 感性訴求策略
C. 硬銷售
D. 軟銷售
8. 在以下幾個要素中，哪些屬于形象力的表現(xiàn)？（）
A. 知名度
B. 忠誠度
C. 好感度
D. 信賴度
9. 在MI中，（）與VI的關(guān)系最為密切，它們是VI的重要依據(jù)。
A. 企業(yè)名稱
B. 企業(yè)發(fā)展目標(biāo)
C. 企業(yè)精神
D. 企業(yè)社會使命
10. 理性廣告訴求的優(yōu)點(diǎn)是（）
A. 能給消費(fèi)者提供準(zhǔn)確的商品特性信息
B. 表現(xiàn)形式生動，容易吸引消費(fèi)者的注意
C. 便于消費(fèi)者對不同品牌的特性進(jìn)行比較
D. 具有較強(qiáng)的說服力
11. 我們在廣告中要不斷變換廣告主題以適應(yīng)不斷變化的需要，從需要的時間特征來看，這是因?yàn)椋ǎ?br/> A. 需要具有時代性
B. 需要具有季節(jié)性
C. 優(yōu)勢需要與非優(yōu)勢需要會互相轉(zhuǎn)化
D. 需要不變，廣告主題也要不停變換
12. 以下哪些要素屬于企業(yè)行為識別中的應(yīng)用要素？（）
A. 管理制度
B. 工作守則
C. 考核指標(biāo)體系
D. 企業(yè)精神
13. 消費(fèi)者的顯現(xiàn)需要可能包括不同的方面，但常常有一種需要是主要的，在所有需要中處于支配地位，這種需要稱為（）
A. 主要需要
B. 優(yōu)勢需要
C. 前端需要
D. 強(qiáng)力需要
14. 企業(yè)形象的產(chǎn)生必須滿足哪幾個條件？（）
A. 要有企業(yè)形象因子
B. 要有企業(yè)實(shí)態(tài)
C. 要有企業(yè)形象要素
D. 要有公眾的大腦
15. 一個完整的企業(yè)識別系統(tǒng)包括哪幾個基本要素？（）
A. CI
B. MI
C. VI
D. BI
二、判斷題（共 10 道試題，共 10 分。）
1. 消費(fèi)者的消費(fèi)行為源于其消費(fèi)需要，消費(fèi)者的需要有顯現(xiàn)的和潛伏的兩種形式。（）
A. 錯誤
B. 正確
2. 消費(fèi)者有關(guān)商品的知識經(jīng)驗(yàn)越多，越關(guān)心商品的技術(shù)指標(biāo)，商品的性能價格比往往是其作出購買決策的重要依據(jù)。（）
A. 錯誤
B. 正確
3.
廣告中名人的訴說和表演，主要在于取悅受眾，可以偶爾有些虛假的成分。 （）
A. 錯誤
B. 正確
4. 積極性的情感反應(yīng)會導(dǎo)致對廣告中特定商標(biāo)（產(chǎn)品）的積極態(tài)度。（）
A. 錯誤
B. 正確
5. 大眾對企業(yè)實(shí)態(tài)的主觀反映會受到自身需求（利益）、價值觀、生活體驗(yàn)等內(nèi)在因素的制約。（）
A. 錯誤
B. 正確
6. 需要層次理論在哲學(xué)上的缺陷在于過于強(qiáng)調(diào)社會因素的作用，而護(hù)士了自我的作用。（）
A. 錯誤
B. 正確
7. 情感在說服過程中的作用跟受眾的精細(xì)加工水平密切相關(guān)：當(dāng)受眾的精細(xì)加工水平較高時，情感直接影響態(tài)度的變化；當(dāng)受眾的精細(xì)加工水平較低時，情感作用通過影響認(rèn)知反應(yīng)，中介著態(tài)度的變化。（）
A. 錯誤
B. 正確
8. 在名人廣告中，名人的吸引力越大，廣告效果越好。（）
A. 錯誤
B. 正確
9. 企業(yè)形象在大眾頭腦中一旦形成，它就會在相當(dāng)長的一段時間內(nèi)穩(wěn)定而持續(xù)地保持著。（）
A. 錯誤
B. 正確
10. CIS與CS是一個意思，都是指的企業(yè)識別系統(tǒng)。（）
A. 錯誤
B. 正確
三、作品題（共 1 道試題，共 60 分。）
1.
結(jié)合自己的所見所聞及體會，列舉出三則名人廣告的失敗案例，運(yùn)用“名人廣告及其制約因素”理論分別對其進(jìn)行分析，說明每則廣告失敗的原因，最終形成一篇以“從具體廣告案例看名人廣告的制約因素”為題的小論文。
要求：
1. 案例應(yīng)具有針對性和說服性。
2. 行文過程中應(yīng)觀點(diǎn)明確、條理清晰、語言流暢。
3. 字?jǐn)?shù)不少于1500字。
一、多項(xiàng)選擇題（共 15 道試題，共 30 分。）
1. 企業(yè)形象的基本特征有（）
A. 主客觀融合性
B. 總合性
C. 穩(wěn)定性
D. 可變性
2. 企業(yè)實(shí)態(tài)，又稱為（）。
A. 企業(yè)體
B. 企業(yè)形象
C. 企業(yè)形象因子
D. 企業(yè)形象要素
3. 美感包括自然的、社會的、藝術(shù)的三類。一切符合審美需要的對象都能引起美的體驗(yàn)，如錦繡河山、文藝表現(xiàn)等都極易引起對美的體驗(yàn)，這種體驗(yàn)的特點(diǎn)是（）
A. 愉悅的體驗(yàn)
B. 回憶性的體驗(yàn)
C. 傾向性的體驗(yàn)
D. 目標(biāo)性的體驗(yàn)
4. 在以下各項(xiàng)中，哪些屬于企業(yè)體范疇？（）
A. 企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模
B. 企業(yè)的教育培訓(xùn)
C. 企業(yè)的管理水平
D. 企業(yè)的職業(yè)道德
5. 消費(fèi)者的顯現(xiàn)需要可能包括不同的方面，但常常有一種需要是主要的，在所有需要中處于支配地位，這種需要稱為（）
A. 主要需要
B. 優(yōu)勢需要
C. 前端需要
D. 強(qiáng)力需要
6. 以理性訴求為主的廣告叫做理性廣告，也稱之為（）
A. 硬性廣告
B. 理由廣告
C. 理論廣告
D. 說明廣告
7. 以下哪些要素是企業(yè)理念識別中的基本要素？（）
A. 工作環(huán)境
B. 社會使命
C. 廣告活動
D. 價值取向
8. 以下哪些要素屬于企業(yè)行為識別中的對內(nèi)活動？（）
A. 內(nèi)部培訓(xùn)
B. 發(fā)展目標(biāo)
C. 開發(fā)研究
D. 市場調(diào)研
9. 制約企業(yè)形象要素的因素主要有（）
A. 社會環(huán)境
B. 受眾的群體差異
C. 行業(yè)特點(diǎn)
D. 企業(yè)的各種對外活動
10. 情緒三因素學(xué)說是由（）在20世紀(jì)70年代初提出的。
A. 普拉特契克
B. 沙赫特
C. R.A利凱特
D. L.L瑟斯頓
11. 對于受眾來說，影響名人廣告效果的內(nèi)部條件有（）
A. 名人的專業(yè)性
B. 名人使用該商品的信任度
C. 名人的品德
D. 名人與商品類別的一致性
12. 以下各項(xiàng)中，哪些是CIS現(xiàn)代系統(tǒng)理論模型的新功能或特征？（）
A. 同一性
B. 獨(dú)特性
C. 差別行
D. 傳播的高效率
13. CIS與CS的區(qū)別在于（）
A. CIS指的是企業(yè)識別系統(tǒng)，而CS指的是“企業(yè)形象”
B. CIS指的是企業(yè)識別系統(tǒng)，而CS指的是“顧客滿意”
C. CIS的主體是公眾，而CS的主體是企業(yè)
D. CIS的主體是企業(yè)，而CS的主體是公眾
14. 廣告中常見的情感緯度有（）
A. 美感
B. 親熱感
C. 幽默感
D. 害怕感
15. 根據(jù)需要的起源，需要可以分為（）
A. 自然需要和社會需要
B. 物質(zhì)需要與精神需要
C. 當(dāng)前需要與發(fā)展需要
D. 顯現(xiàn)需要和潛在需要
二、判斷題（共 10 道試題，共 10 分。）
1. 任何企業(yè)導(dǎo)入CIS的程序都是完全一樣的。（）
A. 錯誤
B. 正確
2. 名人與產(chǎn)品之間的一致性越高，廣告的效果越好。（）
A. 錯誤
B. 正確
3. 在網(wǎng)絡(luò)理論的基本模型中，思想的基本單元是命題。（）
A. 錯誤
B. 正確
4. 文化價值觀的不同可能對企業(yè)視覺識別形成制約。（）
A. 錯誤
B. 正確
5. 企業(yè)形象是公眾對企業(yè)實(shí)態(tài)的一種主觀反映。（）
A. 錯誤
B. 正確
6. 需要是個體對維持其生存和發(fā)展所必須的條件的缺乏所引起的緊張狀態(tài)的反映。（）
A. 錯誤
B. 正確
7. 企業(yè)精神是企業(yè)發(fā)展客觀需求的一種能動反映，而不是憑空主觀臆造出來的。（）
A. 錯誤
B. 正確
8. 消費(fèi)者有關(guān)商品的知識經(jīng)驗(yàn)越多，越關(guān)心商品的技術(shù)指標(biāo)，商品的性能價格比往往是其作出購買決策的重要依據(jù)。（）
A. 錯誤
B. 正確
9. 一般來說，消費(fèi)者做購買決策時會把產(chǎn)品的所有特性群不加以考慮。（）
A. 錯誤
B. 正確
10. 企業(yè)形象戰(zhàn)略這一概念是在第二次世界大戰(zhàn)以后出現(xiàn)的。（）
A. 錯誤
B. 正確
三、作品題（共 1 道試題，共 60 分。）
1.
結(jié)合自己的所見所聞及體會，列舉出三則名人廣告的失敗案例，運(yùn)用“名人廣告及其制約因素”理論分別對其進(jìn)行分析，說明每則廣告失敗的原因，最終形成一篇以“從具體廣告案例看名人廣告的制約因素”為題的小論文。
要求：
1. 案例應(yīng)具有針對性和說服性。
2. 行文過程中應(yīng)觀點(diǎn)明確、條理清晰、語言流暢。
3. 字?jǐn)?shù)不少于1500字。
一、多項(xiàng)選擇題（共 15 道試題，共 30 分。）
1. 根據(jù)需要的起源，需要可以分為（）
A. 自然需要和社會需要
B. 物質(zhì)需要與精神需要
C. 當(dāng)前需要與發(fā)展需要
D. 顯現(xiàn)需要和潛在需要
2. 在以下各個產(chǎn)品的廣告中，運(yùn)用了USP理論的廣告有（）
A. 農(nóng)夫山泉：農(nóng)夫山泉，味道有點(diǎn)甜
B. 施利茨啤酒：每一只瓶子都用蒸氣機(jī)清洗過
C. 雀巢咖啡：味道好極了
D. Ｍ＆Ｍ巧克力：只溶在口，不溶在手
3. 理性訴求的說服效果也會受到很多消費(fèi)者自身因素的影響，以下哪些有關(guān)消費(fèi)者因素可能影響到理性訴求的說服效果？（）
A. 消費(fèi)者有關(guān)商品的知識和經(jīng)驗(yàn)
B. 消費(fèi)者的社會經(jīng)濟(jì)地位
C. 消費(fèi)者的購買預(yù)期
D. 消費(fèi)者的個性心理特點(diǎn)
4. 需要層次理論是由美國心理學(xué)家（）提出來的。
A. 霍夫蘭德
B. 休曼
C. 馬斯洛
D. 巴甫洛夫
5. 系統(tǒng)加工理論包括的從屬理論有（）
A. 啟發(fā)式加工理論
B. 功能一致性理論
C. 認(rèn)知反映理論
D. 認(rèn)知失諧理論
6. 影響名人廣告效果的因素有（）
A. 名人的外貌
B. 名人的藝德
C. 名人的地位
D. 名人的吸引力
7. CIS與CS的區(qū)別在于（）
A. CIS指的是企業(yè)識別系統(tǒng)，而CS指的是“企業(yè)形象”
B. CIS指的是企業(yè)識別系統(tǒng)，而CS指的是“顧客滿意”
C. CIS的主體是公眾，而CS的主體是企業(yè)
D. CIS的主體是企業(yè)，而CS的主體是公眾
8. 在“意義遷移模型”中，“意義”指的是（）
A. 廣告的內(nèi)容
B. 廣告中的產(chǎn)品
C. 廣告語
D. 名人的形象
9. 以理性訴求為主的廣告叫做理性廣告，也稱之為（）
A. 硬性廣告
B. 理由廣告
C. 理論廣告
D. 說明廣告
10. 在以下各項(xiàng)中，哪些屬于企業(yè)體范疇？（）
A. 企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模
B. 企業(yè)的教育培訓(xùn)
C. 企業(yè)的管理水平
D. 企業(yè)的職業(yè)道德
11. 美感包括自然的、社會的、藝術(shù)的三類。一切符合審美需要的對象都能引起美的體驗(yàn)，如錦繡河山、文藝表現(xiàn)等都極易引起對美的體驗(yàn)，這種體驗(yàn)的特點(diǎn)是（）
A. 愉悅的體驗(yàn)
B. 回憶性的體驗(yàn)
C. 傾向性的體驗(yàn)
D. 目標(biāo)性的體驗(yàn)
12. 消費(fèi)者的顯現(xiàn)需要可能包括不同的方面，但常常有一種需要是主要的，在所有需要中處于支配地位，這種需要稱為（）
A. 主要需要
B. 優(yōu)勢需要
C. 前端需要
D. 強(qiáng)力需要
13. 以下各項(xiàng)中，哪些屬于企業(yè)視覺識別系統(tǒng)中的應(yīng)用要素？（）
A. 企業(yè)造型
B. 辦公用品
C. 企業(yè)建筑物外貌
D. 制服
14. 以下哪些要素屬于企業(yè)行為識別中的對內(nèi)活動？（）
A. 內(nèi)部培訓(xùn)
B. 發(fā)展目標(biāo)
C. 開發(fā)研究
D. 市場調(diào)研
15. 在廣告設(shè)計中，與以下哪些元素可能與一定的情感體驗(yàn)發(fā)生聯(lián)系？（）
A. 廣告中的顏色
B. 廣告語
C. 插圖
D. 電視廣告中的廣告歌曲
二、判斷題（共 10 道試題，共 10 分。）
1. 幽默廣告使人逗笑，使其產(chǎn)生興奮、愉快等情緒體驗(yàn)。研究表明，逗人發(fā)笑的廣告容易記憶和更有說服力，因而幽默廣告適和使用于任何產(chǎn)品廣告中。（）
A. 錯誤
B. 正確
2. 社會大眾形成企業(yè)形象的過程是從信念開始的。（）
A. 錯誤
B. 正確
3. 積極性的情感反應(yīng)會導(dǎo)致對廣告中特定商標(biāo)（產(chǎn)品）的積極態(tài)度。（）
A. 錯誤
B. 正確
4. 企業(yè)理念是企業(yè)的精神財富和企業(yè)發(fā)展的根本動力。（）
A. 錯誤
B. 正確
5. 大眾對企業(yè)實(shí)態(tài)的主觀反映會受到自身需求（利益）、價值觀、生活體驗(yàn)等內(nèi)在因素的制約。（）
A. 錯誤
B. 正確
6. 在名人廣告中，名人的吸引力越大，廣告效果越好。（）
A. 錯誤
B. 正確
7. BI是一種動態(tài)的識別形式，它規(guī)劃著企業(yè)的一切內(nèi)外活動。（）
A. 錯誤
B. 正確
8. 企業(yè)精神是企業(yè)發(fā)展客觀需求的一種能動反映，而不是憑空主觀臆造出來的。（）
A. 錯誤
B. 正確
9. 愛的訴求是親熱感體驗(yàn)的一種。（）
A. 錯誤
B. 正確
10. 在提煉企業(yè)精神時，要注意反映時代的要求、行業(yè)的特性和企業(yè)的實(shí)際。（）
A. 錯誤
B. 正確
三、作品題（共 1 道試題，共 60 分。）
1.
結(jié)合自己的所見所聞及體會，列舉出三則名人廣告的失敗案例，運(yùn)用“名人廣告及其制約因素”理論分別對其進(jìn)行分析，說明每則廣告失敗的原因，最終形成一篇以“從具體廣告案例看名人廣告的制約因素”為題的小論文。
要求：
1. 案例應(yīng)具有針對性和說服性。
2. 行文過程中應(yīng)觀點(diǎn)明確、條理清晰、語言流暢。
3. 字?jǐn)?shù)不少于1500字。
一、多項(xiàng)選擇題（共 15 道試題，共 30 分。）
1. 情緒三因素學(xué)說是由（）在20世紀(jì)70年代初提出的。
A. 普拉特契克
B. 沙赫特
C. R.A利凱特
D. L.L瑟斯頓
2. 在運(yùn)用CS推進(jìn)CIS時，應(yīng)做到（）
A. 確立CS在經(jīng)營理念中的地位
B. 將CS融入到企業(yè)的識別系統(tǒng)中
C. 依照CS思想建立檢驗(yàn)視覺識別系統(tǒng)效果的測評體系
D. 把顧客的需求千方百計地“設(shè)計到產(chǎn)品中去”
3. 在以下各項(xiàng)中，哪些屬于企業(yè)體范疇？（）
A. 企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模
B. 企業(yè)的教育培訓(xùn)
C. 企業(yè)的管理水平
D. 企業(yè)的職業(yè)道德
4. 以理性訴求為主的廣告叫做理性廣告，也稱之為（）
A. 硬性廣告
B. 理由廣告
C. 理論廣告
D. 說明廣告
5. 根據(jù)需要的對象，需要可以分為（）
A. 自然需要和社會需要
B. 物質(zhì)需要與精神需要
C. 當(dāng)前需要與發(fā)展需要
D. 顯現(xiàn)需要和潛在需要
6. CIS與CS的區(qū)別在于（）
A. CIS指的是企業(yè)識別系統(tǒng)，而CS指的是“企業(yè)形象”
B. CIS指的是企業(yè)識別系統(tǒng)，而CS指的是“顧客滿意”
C. CIS的主體是公眾，而CS的主體是企業(yè)
D. CIS的主體是企業(yè)，而CS的主體是公眾
7. 廣告中常見的情感緯度有（）
A. 美感
B. 親熱感
C. 幽默感
D. 害怕感
8. 理性廣告訴求的優(yōu)點(diǎn)是（）
A. 能給消費(fèi)者提供準(zhǔn)確的商品特性信息
B. 表現(xiàn)形式生動，容易吸引消費(fèi)者的注意
C. 便于消費(fèi)者對不同品牌的特性進(jìn)行比較
D. 具有較強(qiáng)的說服力
9. 企業(yè)標(biāo)志的測評指標(biāo)包括（）
A. 注意力
B. 記憶力
C. 喜愛度
D. 聯(lián)想
10. 需要層次理論認(rèn)為人類至少有以下哪些需要？（）
A. 生理的需要
B. 安全需要
C. 愛與歸屬的需要
D. 尊重的需要
E. 自我實(shí)現(xiàn)的需要
11. 企業(yè)形象的基本特征有（）
A. 主客觀融合性
B. 總合性
C. 穩(wěn)定性
D. 可變性
12. 以下哪些要素屬于企業(yè)行為識別中的對內(nèi)活動？（）
A. 內(nèi)部培訓(xùn)
B. 發(fā)展目標(biāo)
C. 開發(fā)研究
D. 市場調(diào)研
13. 對于受眾來說，影響名人廣告效果的內(nèi)部條件有（）
A. 名人的專業(yè)性
B. 名人使用該商品的信任度
C. 名人的品德
D. 名人與商品類別的一致性
14. 我們在廣告中要不斷變換廣告主題以適應(yīng)不斷變化的需要，從需要的時間特征來看，這是因?yàn)椋ǎ?br/> A. 需要具有時代性
B. 需要具有季節(jié)性
C. 優(yōu)勢需要與非優(yōu)勢需要會互相轉(zhuǎn)化
D. 需要不變，廣告主題也要不停變換
15. 影響名人廣告效果的因素有（）
A. 名人的外貌
B. 名人的藝德
C. 名人的地位
D. 名人的吸引力
二、判斷題（共 10 道試題，共 10 分。）
1. 有資料表明，廣告中的字體與情緒色彩有一定聯(lián)系：快活的心境往往與角型的和粗體型的字體相聯(lián)系。（）
A. 錯誤
B. 正確
2. BI是一種動態(tài)的識別形式，它規(guī)劃著企業(yè)的一切內(nèi)外活動。（）
A. 錯誤
B. 正確
3. 企業(yè)精神是企業(yè)發(fā)展客觀需求的一種能動反映，而不是憑空主觀臆造出來的。（）
A. 錯誤
B. 正確
4. 在名人廣告中名人應(yīng)該具備的四個要素中，其中“專業(yè)性”要素是指名人在表演才能上的專業(yè)性。（）
A. 錯誤
B. 正確
5. 自然需要是指個體對文化藝術(shù)、道德、知識、交往以及勞動等的需求。（）
A. 錯誤
B. 正確
6. 網(wǎng)絡(luò)理論是現(xiàn)代關(guān)于人類信息加工的一種理論。（）
A. 錯誤
B. 正確
7. 企業(yè)形象是一種看不見、摸不著的觀念形態(tài)（心理現(xiàn)象）。（）
A. 錯誤
B. 正確
8. 行為表現(xiàn)說的主旨是把企業(yè)識別的重點(diǎn)，放在企業(yè)內(nèi)外環(huán)境溝通過程中的各種活動及行為方式上。（）
A. 錯誤
B. 正確
9. 幽默廣告使人逗笑，使其產(chǎn)生興奮、愉快等情緒體驗(yàn)。研究表明，逗人發(fā)笑的廣告容易記憶和更有說服力，因而幽默廣告適和使用于任何產(chǎn)品廣告中。（）
A. 錯誤
B. 正確
10. 情感可以從一個客體或現(xiàn)象轉(zhuǎn)移到另一個客體或現(xiàn)象上，產(chǎn)生同類性質(zhì)的情感體驗(yàn)。（）
A. 錯誤
B. 正確
三、作品題（共 1 道試題，共 60 分。）
1.
結(jié)合自己的所見所聞及體會，列舉出三則名人廣告的失敗案例，運(yùn)用“名人廣告及其制約因素”理論分別對其進(jìn)行分析，說明每則廣告失敗的原因，最終形成一篇以“從具體廣告案例看名人廣告的制約因素”為題的小論文。
要求：
1. 案例應(yīng)具有針對性和說服性。
2. 行文過程中應(yīng)觀點(diǎn)明確、條理清晰、語言流暢。
3. 字?jǐn)?shù)不少于1500字。
一、多項(xiàng)選擇題（共 15 道試題，共 30 分。）
1. 以下哪些要素屬于企業(yè)行為識別中的對內(nèi)活動？（）
A. 內(nèi)部培訓(xùn)
B. 發(fā)展目標(biāo)
C. 開發(fā)研究
D. 市場調(diào)研
2. 以下各項(xiàng)中，哪些屬于企業(yè)視覺識別系統(tǒng)中的基本要素？（）
A. 辦公環(huán)境
B. 產(chǎn)品包裝
C. 企業(yè)標(biāo)志
D. 企業(yè)名稱
3. 企業(yè)實(shí)態(tài)，又稱為（）。
A. 企業(yè)體
B. 企業(yè)形象
C. 企業(yè)形象因子
D. 企業(yè)形象要素
4. 以下各項(xiàng)中，屬于名人廣告中的廣告源的是（）
A. 雪碧廣告中的明星
B. 雪碧廣告中的產(chǎn)品
C. 雪碧廣告中的廣告語
D. 雪碧廣告中的廣告制作者
5. 在以下各項(xiàng)中，屬于企業(yè)實(shí)態(tài)范疇的是（）
A. 企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力
B. 經(jīng)營者的待人處事
C. 企業(yè)的價值取向
D. 企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量
6. 影響名人廣告效果的因素有（）
A. 名人的外貌
B. 名人的藝德
C. 名人的地位
D. 名人的吸引力
7. 企業(yè)標(biāo)志的測評指標(biāo)包括（）
A. 注意力
B. 記憶力
C. 喜愛度
D. 聯(lián)想
8. 美感的特點(diǎn)有（）
A. 公正性
B. 客觀性
C. 社會性
D. 階級性
9. 以下哪些理論可以用來解釋名人廣告效應(yīng)？（）
A. 聯(lián)想學(xué)習(xí)理論
B. 態(tài)度改變的協(xié)調(diào)理論
C. 精細(xì)加工可能性模型
D. 意義遷移模型
10. 根據(jù)需要的對象，需要可以分為（）
A. 自然需要和社會需要
B. 物質(zhì)需要與精神需要
C. 當(dāng)前需要與發(fā)展需要
D. 顯現(xiàn)需要和潛在需要
11. 企業(yè)形象的基本特征有（）
A. 主客觀融合性
B. 總合性
C. 穩(wěn)定性
D. 可變性
12. 在以下幾個要素中，哪些屬于形象力的表現(xiàn)？（）
A. 知名度
B. 忠誠度
C. 好感度
D. 信賴度
13. 以理性訴求為主的廣告叫做理性廣告，也稱之為（）
A. 硬性廣告
B. 理由廣告
C. 理論廣告
D. 說明廣告
14. 以下各項(xiàng)中，哪些是CIS現(xiàn)代系統(tǒng)理論模型的新功能或特征？（）
A. 同一性
B. 獨(dú)特性
C. 差別行
D. 傳播的高效率
15. 在MI中，（）與VI的關(guān)系最為密切，它們是VI的重要依據(jù)。
A. 企業(yè)名稱
B. 企業(yè)發(fā)展目標(biāo)
C. 企業(yè)精神
D. 企業(yè)社會使命
二、判斷題（共 10 道試題，共 10 分。）
1. 在名人廣告中，名人的吸引力越大，廣告效果越好。（）
A. 錯誤
B. 正確
2.
廣告中名人的訴說和表演，主要在于取悅受眾，可以偶爾有些虛假的成分。 （）
A. 錯誤
B. 正確
3. 不是每一個行業(yè)都存在形象要素體系的。（）
A. 錯誤
B. 正確
4. 名人與產(chǎn)品之間的一致性越高，廣告的效果越好。（）
A. 錯誤
B. 正確
5. 情緒與情感關(guān)系十分密切，在西方心理學(xué)中，兩者一般不做嚴(yán)格區(qū)分。（）
A. 錯誤
B. 正確
6. 顏色視覺是人類對外界刺激的一種獨(dú)特反應(yīng)形式。（）
A. 錯誤
B. 正確
7. 自發(fā)積累起來的企業(yè)形象一般要經(jīng)歷較長的時間，但是這種自發(fā)積累起來的企業(yè)形象往往比較深刻、集中。（）
A. 錯誤
B. 正確
8. 功能一致性過程是指消費(fèi)者把從廣告中所獲得的產(chǎn)品性能方面的特點(diǎn)與其心目中理想的產(chǎn)品性能特點(diǎn)相匹配的過程。（）
A. 錯誤
B. 正確
9. 需要是個體對維持其生存和發(fā)展所必須的條件的缺乏所引起的緊張狀態(tài)的反映。（）
A. 錯誤
B. 正確
10. 愛的訴求是親熱感體驗(yàn)的一種。（）
A. 錯誤
B. 正確
三、作品題（共 1 道試題，共 60 分。）
1.
結(jié)合自己的所見所聞及體會，列舉出三則名人廣告的失敗案例，運(yùn)用“名人廣告及其制約因素”理論分別對其進(jìn)行分析，說明每則廣告失敗的原因，最終形成一篇以“從具體廣告案例看名人廣告的制約因素”為題的小論文。
要求：
1. 案例應(yīng)具有針對性和說服性。
2. 行文過程中應(yīng)觀點(diǎn)明確、條理清晰、語言流暢。
3. 字?jǐn)?shù)不少于1500字。
一、多項(xiàng)選擇題（共 15 道試題，共 30 分。）
1. 需要層次理論認(rèn)為人類至少有以下哪些需要？（）
A. 生理的需要
B. 安全需要
C. 愛與歸屬的需要
D. 尊重的需要
E. 自我實(shí)現(xiàn)的需要
2. 在以下各個產(chǎn)品的廣告中，運(yùn)用了USP理論的廣告有（）
A. 農(nóng)夫山泉：農(nóng)夫山泉，味道有點(diǎn)甜
B. 施利茨啤酒：每一只瓶子都用蒸氣機(jī)清洗過
C. 雀巢咖啡：味道好極了
D. Ｍ＆Ｍ巧克力：只溶在口，不溶在手
3. 對于受眾來說，影響名人廣告效果的內(nèi)部條件有（）
A. 名人的專業(yè)性
B. 名人使用該商品的信任度
C. 名人的品德
D. 名人與商品類別的一致性
4. 理性訴求的說服效果會受到哪些商品因素的影響？（）
A. 商品的生命周期
B. 商品的價格
C. 商品的吸引力
D. 商品的用途
5. 理性廣告訴求的優(yōu)點(diǎn)是（）
A. 能給消費(fèi)者提供準(zhǔn)確的商品特性信息
B. 表現(xiàn)形式生動，容易吸引消費(fèi)者的注意
C. 便于消費(fèi)者對不同品牌的特性進(jìn)行比較
D. 具有較強(qiáng)的說服力
6. 企業(yè)實(shí)態(tài)，又稱為（）。
A. 企業(yè)體
B. 企業(yè)形象
C. 企業(yè)形象因子
D. 企業(yè)形象要素
7. 在以下各項(xiàng)中，哪些屬于企業(yè)體范疇？（）
A. 企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模
B. 企業(yè)的教育培訓(xùn)
C. 企業(yè)的管理水平
D. 企業(yè)的職業(yè)道德
8. 廣告中常見的情感緯度有（）
A. 美感
B. 親熱感
C. 幽默感
D. 害怕感
9. 在MI中，（）與VI的關(guān)系最為密切，它們是VI的重要依據(jù)。
A. 企業(yè)名稱
B. 企業(yè)發(fā)展目標(biāo)
C. 企業(yè)精神
D. 企業(yè)社會使命
10. 美感的特點(diǎn)有（）
A. 公正性
B. 客觀性
C. 社會性
D. 階級性
11. 以下哪些要素屬于企業(yè)行為識別中的應(yīng)用要素？（）
A. 管理制度
B. 工作守則
C. 考核指標(biāo)體系
D. 企業(yè)精神
12. 我們在廣告中要不斷變換廣告主題以適應(yīng)不斷變化的需要，從需要的時間特征來看，這是因?yàn)椋ǎ?br/> A. 需要具有時代性
B. 需要具有季節(jié)性
C. 優(yōu)勢需要與非優(yōu)勢需要會互相轉(zhuǎn)化
D. 需要不變，廣告主題也要不停變換
13. 行為規(guī)范的制定原則有（）
A. 系統(tǒng)性原則
B. 單一性原則
C. “顧客滿意”原則
D. 實(shí)踐性原則
14. 根據(jù)需要的對象，需要可以分為（）
A. 自然需要和社會需要
B. 物質(zhì)需要與精神需要
C. 當(dāng)前需要與發(fā)展需要
D. 顯現(xiàn)需要和潛在需要
15. CIS與CS的區(qū)別在于（）
A. CIS指的是企業(yè)識別系統(tǒng)，而CS指的是“企業(yè)形象”
B. CIS指的是企業(yè)識別系統(tǒng)，而CS指的是“顧客滿意”
C. CIS的主體是公眾，而CS的主體是企業(yè)
D. CIS的主體是企業(yè)，而CS的主體是公眾
二、判斷題（共 10 道試題，共 10 分。）
1. 企業(yè)精神對企業(yè)的發(fā)展可以起到促進(jìn)和保證作用。（）
A. 錯誤
B. 正確
2. BI是一種動態(tài)的識別形式，它規(guī)劃著企業(yè)的一切內(nèi)外活動。（）
A. 錯誤
B. 正確
3. 情感可以從一個客體或現(xiàn)象轉(zhuǎn)移到另一個客體或現(xiàn)象上，產(chǎn)生同類性質(zhì)的情感體驗(yàn)。（）
A. 錯誤
B. 正確
4. CIS與CS是一個意思，都是指的企業(yè)識別系統(tǒng)。（）
A. 錯誤
B. 正確
5.
在企業(yè)形象要素體系中，最受重視的形象要素，稱作主形象要素或主形象因子。（）
A. 錯誤
B. 正確
6. 在名人廣告中名人應(yīng)該具備的四個要素中，其中“專業(yè)性”要素是指名人在表演才能上的專業(yè)性。（）
A. 錯誤
B. 正確
7. 需要層次理論在哲學(xué)上的缺陷在于過于強(qiáng)調(diào)社會因素的作用，而護(hù)士了自我的作用。（）
A. 錯誤
B. 正確
8. 企業(yè)形象是公眾對企業(yè)實(shí)態(tài)的一種主觀反映。（）
A. 錯誤
B. 正確
9. 企業(yè)形象在大眾頭腦中一旦形成，它就會在相當(dāng)長的一段時間內(nèi)穩(wěn)定而持續(xù)地保持著。（）
A. 錯誤
B. 正確
10. 消費(fèi)者的消費(fèi)行為源于其消費(fèi)需要，消費(fèi)者的需要有顯現(xiàn)的和潛伏的兩種形式。（）
A. 錯誤
B. 正確
三、作品題（共 1 道試題，共 60 分。）
1.
結(jié)合自己的所見所聞及體會，列舉出三則名人廣告的失敗案例，運(yùn)用“名人廣告及其制約因素”理論分別對其進(jìn)行分析，說明每則廣告失敗的原因，最終形成一篇以“從具體廣告案例看名人廣告的制約因素”為題的小論文。
要求：
1. 案例應(yīng)具有針對性和說服性。
2. 行文過程中應(yīng)觀點(diǎn)明確、條理清晰、語言流暢。
3. 字?jǐn)?shù)不少于1500字。
一、多項(xiàng)選擇題（共 15 道試題，共 30 分。）
1. 以下各項(xiàng)中，哪些屬于企業(yè)視覺識別系統(tǒng)中的基本要素？（）
A. 辦公環(huán)境
B. 產(chǎn)品包裝
C. 企業(yè)標(biāo)志
D. 企業(yè)名稱
2. 需要層次理論認(rèn)為人類至少有以下哪些需要？（）
A. 生理的需要
B. 安全需要
C. 愛與歸屬的需要
D. 尊重的需要
E. 自我實(shí)現(xiàn)的需要
3. 情緒三因素學(xué)說是由（）在20世紀(jì)70年代初提出的。
A. 普拉特契克
B. 沙赫特
C. R.A利凱特
D. L.L瑟斯頓
4. 理性廣告訴求的優(yōu)點(diǎn)是（）
A. 能給消費(fèi)者提供準(zhǔn)確的商品特性信息
B. 表現(xiàn)形式生動，容易吸引消費(fèi)者的注意
C. 便于消費(fèi)者對不同品牌的特性進(jìn)行比較
D. 具有較強(qiáng)的說服力
5. 以下哪些要素屬于企業(yè)行為識別中的對內(nèi)活動？（）
A. 內(nèi)部培訓(xùn)
B. 發(fā)展目標(biāo)
C. 開發(fā)研究
D. 市場調(diào)研
6. 在“意義遷移模型”中，“意義”指的是（）
A. 廣告的內(nèi)容
B. 廣告中的產(chǎn)品
C. 廣告語
D. 名人的形象
7. 企業(yè)形象的產(chǎn)生必須滿足哪幾個條件？（）
A. 要有企業(yè)形象因子
B. 要有企業(yè)實(shí)態(tài)
C. 要有企業(yè)形象要素
D. 要有公眾的大腦
8. 以下哪些要素是企業(yè)理念識別中的基本要素？（）
A. 工作環(huán)境
B. 社會使命
C. 廣告活動
D. 價值取向
9. 美感包括自然的、社會的、藝術(shù)的三類。一切符合審美需要的對象都能引起美的體驗(yàn)，如錦繡河山、文藝表現(xiàn)等都極易引起對美的體驗(yàn)，這種體驗(yàn)的特點(diǎn)是（）
A. 愉悅的體驗(yàn)
B. 回憶性的體驗(yàn)
C. 傾向性的體驗(yàn)
D. 目標(biāo)性的體驗(yàn)
10. 以下哪些要素屬于企業(yè)行為識別中的應(yīng)用要素？（）
A. 管理制度
B. 工作守則
C. 考核指標(biāo)體系
D. 企業(yè)精神
11. 美感的特點(diǎn)有（）
A. 公正性
B. 客觀性
C. 社會性
D. 階級性
12. 在以下各項(xiàng)中，哪些屬于企業(yè)體范疇？（）
A. 企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模
B. 企業(yè)的教育培訓(xùn)
C. 企業(yè)的管理水平
D. 企業(yè)的職業(yè)道德
13. 根據(jù)情緒三因素說，情緒的產(chǎn)生是哪幾種因素之間相互作用的結(jié)果？（）
A. 情感因素
B. 刺激因素
C. 生理因素
D. 認(rèn)知因素
14. 理性訴求的說服效果會受到哪些商品因素的影響？（）
A. 商品的生命周期
B. 商品的價格
C. 商品的吸引力
D. 商品的用途
15. 理性訴求的說服效果也會受到很多消費(fèi)者自身因素的影響，以下哪些有關(guān)消費(fèi)者因素可能影響到理性訴求的說服效果？（）
A. 消費(fèi)者有關(guān)商品的知識和經(jīng)驗(yàn)
B. 消費(fèi)者的社會經(jīng)濟(jì)地位
C. 消費(fèi)者的購買預(yù)期
D. 消費(fèi)者的個性心理特點(diǎn)
二、判斷題（共 10 道試題，共 10 分。）
1. 企業(yè)形象戰(zhàn)略這一概念是在第二次世界大戰(zhàn)以后出現(xiàn)的。（）
A. 錯誤
B. 正確
2. 名人與產(chǎn)品之間的一致性越高，廣告的效果越好。（）
A. 錯誤
B. 正確
3. 在擬請名人做商品廣告時，應(yīng)該依據(jù)商品類型仔細(xì)選擇不同類型的名人。（）
A. 錯誤
B. 正確
4. 消費(fèi)者的消費(fèi)行為源于其消費(fèi)需要，消費(fèi)者的需要有顯現(xiàn)的和潛伏的兩種形式。（）
A. 錯誤
B. 正確
5. 態(tài)度改變的協(xié)調(diào)理論指出，原先的態(tài)度離中性態(tài)度越近，態(tài)度越容易變化；態(tài)度越極端，變化越難。（）
A. 錯誤
B. 正確
6. 在名人廣告中名人應(yīng)該具備的四個要素中，其中“專業(yè)性”要素是指名人在表演才能上的專業(yè)性。（）
A. 錯誤
B. 正確
7. 有資料表明，廣告中的字體與情緒色彩有一定聯(lián)系：快活的心境往往與角型的和粗體型的字體相聯(lián)系。（）
A. 錯誤
B. 正確
8. 積極性的情感反應(yīng)會導(dǎo)致對廣告中特定商標(biāo)（產(chǎn)品）的積極態(tài)度。（）
A. 錯誤
B. 正確
9. 情感可以從一個客體或現(xiàn)象轉(zhuǎn)移到另一個客體或現(xiàn)象上，產(chǎn)生同類性質(zhì)的情感體驗(yàn)。（）
A. 錯誤
B. 正確
10.
在企業(yè)形象要素體系中，最受重視的形象要素，稱作主形象要素或主形象因子。（）
A. 錯誤
B. 正確
三、作品題（共 1 道試題，共 60 分。）
1.
結(jié)合自己的所見所聞及體會，列舉出三則名人廣告的失敗案例，運(yùn)用“名人廣告及其制約因素”理論分別對其進(jìn)行分析，說明每則廣告失敗的原因，最終形成一篇以“從具體廣告案例看名人廣告的制約因素”為題的小論文。
要求：
1. 案例應(yīng)具有針對性和說服性。
2. 行文過程中應(yīng)觀點(diǎn)明確、條理清晰、語言流暢。
3. 字?jǐn)?shù)不少于1500字。
一、多項(xiàng)選擇題（共 15 道試題，共 30 分。）
1. 根據(jù)需要的對象，需要可以分為（）
A. 自然需要和社會需要
B. 物質(zhì)需要與精神需要
C. 當(dāng)前需要與發(fā)展需要
D. 顯現(xiàn)需要和潛在需要
2. 制約企業(yè)形象要素的因素主要有（）
A. 社會環(huán)境
B. 受眾的群體差異
C. 行業(yè)特點(diǎn)
D. 企業(yè)的各種對外活動
3. 在以下各項(xiàng)中，哪些屬于企業(yè)體范疇？（）
A. 企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模
B. 企業(yè)的教育培訓(xùn)
C. 企業(yè)的管理水平
D. 企業(yè)的職業(yè)道德
4. 在“意義遷移模型”中，“意義”指的是（）
A. 廣告的內(nèi)容
B. 廣告中的產(chǎn)品
C. 廣告語
D. 名人的形象
5. 廣告中常見的情感緯度有（）
A. 美感
B. 親熱感
C. 幽默感
D. 害怕感
6. 在廣告設(shè)計中，與以下哪些元素可能與一定的情感體驗(yàn)發(fā)生聯(lián)系？（）
A. 廣告中的顏色
B. 廣告語
C. 插圖
D. 電視廣告中的廣告歌曲
7. 美感包括自然的、社會的、藝術(shù)的三類。一切符合審美需要的對象都能引起美的體驗(yàn)，如錦繡河山、文藝表現(xiàn)等都極易引起對美的體驗(yàn)，這種體驗(yàn)的特點(diǎn)是（）
A. 愉悅的體驗(yàn)
B. 回憶性的體驗(yàn)
C. 傾向性的體驗(yàn)
D. 目標(biāo)性的體驗(yàn)
8. 在以下各項(xiàng)中，屬于企業(yè)實(shí)態(tài)范疇的是（）
A. 企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力
B. 經(jīng)營者的待人處事
C. 企業(yè)的價值取向
D. 企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量
9. 以下各項(xiàng)中，哪些屬于企業(yè)視覺識別系統(tǒng)中的基本要素？（）
A. 辦公環(huán)境
B. 產(chǎn)品包裝
C. 企業(yè)標(biāo)志
D. 企業(yè)名稱
10. 理性訴求的說服效果也會受到很多消費(fèi)者自身因素的影響，以下哪些有關(guān)消費(fèi)者因素可能影響到理性訴求的說服效果？（）
A. 消費(fèi)者有關(guān)商品的知識和經(jīng)驗(yàn)
B. 消費(fèi)者的社會經(jīng)濟(jì)地位
C. 消費(fèi)者的購買預(yù)期
D. 消費(fèi)者的個性心理特點(diǎn)
11. 以下哪些要素是企業(yè)理念識別中的基本要素？（）
A. 工作環(huán)境
B. 社會使命
C. 廣告活動
D. 價值取向
12. 企業(yè)標(biāo)志的測評指標(biāo)包括（）
A. 注意力
B. 記憶力
C. 喜愛度
D. 聯(lián)想
13. 我們在廣告中要不斷變換廣告主題以適應(yīng)不斷變化的需要，從需要的時間特征來看，這是因?yàn)椋ǎ?br/> A. 需要具有時代性
B. 需要具有季節(jié)性
C. 優(yōu)勢需要與非優(yōu)勢需要會互相轉(zhuǎn)化
D. 需要不變，廣告主題也要不停變換
14. 在廣告中突出強(qiáng)調(diào)自己的商品所具有的特性及優(yōu)越性，通常是提出事實(shí)或進(jìn)行特性比較。通過展示商品所固有的特性、用途和使用方法等，提供關(guān)于商品的事實(shí)性信息而使消費(fèi)者形成一定的品牌態(tài)度，這種廣告策略被稱為（）
A. 理性訴求策略
B. 感性訴求策略
C. 硬銷售
D. 軟銷售
15. 在運(yùn)用CS推進(jìn)CIS時，應(yīng)做到（）
A. 確立CS在經(jīng)營理念中的地位
B. 將CS融入到企業(yè)的識別系統(tǒng)中
C. 依照CS思想建立檢驗(yàn)視覺識別系統(tǒng)效果的測評體系
D. 把顧客的需求千方百計地“設(shè)計到產(chǎn)品中去”
二、判斷題（共 10 道試題，共 10 分。）
1. 兩極性是情感或情緒的一個重要性質(zhì)。（）
A. 錯誤
B. 正確
2. 網(wǎng)絡(luò)理論告訴我們，在實(shí)際中沒有純情感訴求的東西。（）
A. 錯誤
B. 正確
3. 自然需要是在社會需要的基礎(chǔ)上形成和發(fā)展的。（）
A. 錯誤
B. 正確
4.
廣告中名人的訴說和表演，主要在于取悅受眾，可以偶爾有些虛假的成分。 （）
A. 錯誤
B. 正確
5. 一般來說，消費(fèi)者做購買決策時會把產(chǎn)品的所有特性群不加以考慮。（）
A. 錯誤
B. 正確
6. 在名人廣告中，名人的吸引力越大，廣告效果越好。（）
A. 錯誤
B. 正確
7. 企業(yè)精神對企業(yè)的發(fā)展可以起到促進(jìn)和保證作用。（）
A. 錯誤
B. 正確
8. 網(wǎng)絡(luò)理論是現(xiàn)代關(guān)于人類信息加工的一種理論。（）
A. 錯誤
B. 正確
9. 積極性的情感反應(yīng)會導(dǎo)致對廣告中特定商標(biāo)（產(chǎn)品）的積極態(tài)度。（）
A. 錯誤
B. 正確
10. 情感訴求中的關(guān)鍵在于一些概念間的聯(lián)結(jié)，而不只是喚起情感。（）
A. 錯誤
B. 正確
三、作品題（共 1 道試題，共 60 分。）
1.
結(jié)合自己的所見所聞及體會，列舉出三則名人廣告的失敗案例，運(yùn)用“名人廣告及其制約因素”理論分別對其進(jìn)行分析，說明每則廣告失敗的原因，最終形成一篇以“從具體廣告案例看名人廣告的制約因素”為題的小論文。
要求：
1. 案例應(yīng)具有針對性和說服性。
2. 行文過程中應(yīng)觀點(diǎn)明確、條理清晰、語言流暢。
3. 字?jǐn)?shù)不少于1500字。
1. 在MI中，（）與VI的關(guān)系最為密切，它們是VI的重要依據(jù)。
A. 企業(yè)名稱
B. 企業(yè)發(fā)展目標(biāo)
C. 企業(yè)精神
D. 企業(yè)社會使命
2. 情緒三因素學(xué)說是由（）在20世紀(jì)70年代初提出的。
A. 普拉特契克
B. 沙赫特
C. R.A利凱特
D. L.L瑟斯頓
3. 美感的特點(diǎn)有（）
A. 公正性
B. 客觀性
C. 社會性
D. 階級性
4. 理性廣告訴求的優(yōu)點(diǎn)是（）
A. 能給消費(fèi)者提供準(zhǔn)確的商品特性信息
B. 表現(xiàn)形式生動，容易吸引消費(fèi)者的注意
C. 便于消費(fèi)者對不同品牌的特性進(jìn)行比較
D. 具有較強(qiáng)的說服力
5. CIS與CS的區(qū)別在于（）
A. CIS指的是企業(yè)識別系統(tǒng)，而CS指的是“企業(yè)形象”
B. CIS指的是企業(yè)識別系統(tǒng)，而CS指的是“顧客滿意”
C. CIS的主體是公眾，而CS的主體是企業(yè)
D. CIS的主體是企業(yè)，而CS的主體是公眾
6. 以下各項(xiàng)中，屬于名人廣告中的廣告源的是（）
A. 雪碧廣告中的明星
B. 雪碧廣告中的產(chǎn)品
C. 雪碧廣告中的廣告語
D. 雪碧廣告中的廣告制作者
7. 根據(jù)需要的起源，需要可以分為（）
A. 自然需要和社會需要
B. 物質(zhì)需要與精神需要
C. 當(dāng)前需要與發(fā)展需要
D. 顯現(xiàn)需要和潛在需要
8. 系統(tǒng)加工理論包括的從屬理論有（）
A. 啟發(fā)式加工理論
B. 功能一致性理論
C. 認(rèn)知反映理論
D. 認(rèn)知失諧理論
9. 以下哪些要素屬于企業(yè)行為識別中的應(yīng)用要素？（）
A. 管理制度
B. 工作守則
C. 考核指標(biāo)體系
D. 企業(yè)精神
10. 企業(yè)形象的產(chǎn)生必須滿足哪幾個條件？（）
A. 要有企業(yè)形象因子
B. 要有企業(yè)實(shí)態(tài)
C. 要有企業(yè)形象要素
D. 要有公眾的大腦
11. 企業(yè)實(shí)態(tài)，又稱為（）。
A. 企業(yè)體
B. 企業(yè)形象
C. 企業(yè)形象因子
D. 企業(yè)形象要素
12. 在廣告中突出強(qiáng)調(diào)自己的商品所具有的特性及優(yōu)越性，通常是提出事實(shí)或進(jìn)行特性比較。通過展示商品所固有的特性、用途和使用方法等，提供關(guān)于商品的事實(shí)性信息而使消費(fèi)者形成一定的品牌態(tài)度，這種廣告策略被稱為（）
A. 理性訴求策略
B. 感性訴求策略
C. 硬銷售
D. 軟銷售
13. 企業(yè)標(biāo)志的測評指標(biāo)包括（）
A. 注意力
B. 記憶力
C. 喜愛度
D. 聯(lián)想
14. 根據(jù)需要的對象，需要可以分為（）
A. 自然需要和社會需要
B. 物質(zhì)需要與精神需要
C. 當(dāng)前需要與發(fā)展需要
D. 顯現(xiàn)需要和潛在需要
15. 以下哪些要素是企業(yè)理念識別中的基本要素？（）
A. 工作環(huán)境
B. 社會使命
C. 廣告活動
D. 價值取向
二、判斷題（共 10 道試題，共 10 分。）
1. 情感可以從一個客體或現(xiàn)象轉(zhuǎn)移到另一個客體或現(xiàn)象上，產(chǎn)生同類性質(zhì)的情感體驗(yàn)。（）
A. 錯誤
B. 正確
2. 在企業(yè)視覺識別系統(tǒng)中，VI僅僅限于視覺的傳遞。（）
A. 錯誤
B. 正確
3.
在企業(yè)形象要素體系中，最受重視的形象要素，稱作主形象要素或主形象因子。（）
A. 錯誤
B. 正確
4. 網(wǎng)絡(luò)理論告訴我們，在實(shí)際中沒有純情感訴求的東西。（）
A. 錯誤
B. 正確
5. 需要是個體對維持其生存和發(fā)展所必須的條件的缺乏所引起的緊張狀態(tài)的反映。（）
A. 錯誤
B. 正確
6. 文化價值觀的不同可能對企業(yè)視覺識別形成制約。（）
A. 錯誤
B. 正確
7. 企業(yè)形象是公眾對企業(yè)實(shí)態(tài)的一種主觀反映。（）
A. 錯誤
B. 正確
8. MI是VI的靜態(tài)形象的表達(dá)。（）
A. 錯誤
B. 正確
9. 消費(fèi)者有關(guān)商品的知識經(jīng)驗(yàn)越多，越關(guān)心商品的技術(shù)指標(biāo)，商品的性能價格比往往是其作出購買決策的重要依據(jù)。（）
A. 錯誤
B. 正確
10. 消費(fèi)者的認(rèn)知需要和自我監(jiān)控是影響理性廣告說服效果的重要因素。（）
A. 錯誤
B. 正確
三、作品題（共 1 道試題，共 60 分。）
1.
結(jié)合自己的所見所聞及體會，列舉出三則名人廣告的失敗案例，運(yùn)用“名人廣告及其制約因素”理論分別對其進(jìn)行分析，說明每則廣告失敗的原因，最終形成一篇以“從具體廣告案例看名人廣告的制約因素”為題的小論文。
要求：
1. 案例應(yīng)具有針對性和說服性。
2. 行文過程中應(yīng)觀點(diǎn)明確、條理清晰、語言流暢。
3. 字?jǐn)?shù)不少于1500字。
一、多項(xiàng)選擇題（共 15 道試題，共 30 分。）
1. 系統(tǒng)加工理論包括的從屬理論有（）
A. 啟發(fā)式加工理論
B. 功能一致性理論
C. 認(rèn)知反映理論
D. 認(rèn)知失諧理論
2. 以下哪些要素是企業(yè)理念識別中的基本要素？（）
A. 工作環(huán)境
B. 社會使命
C. 廣告活動
D. 價值取向
3. 理性廣告訴求的優(yōu)點(diǎn)是（）
A. 能給消費(fèi)者提供準(zhǔn)確的商品特性信息
B. 表現(xiàn)形式生動，容易吸引消費(fèi)者的注意
C. 便于消費(fèi)者對不同品牌的特性進(jìn)行比較
D. 具有較強(qiáng)的說服力
4. 在“意義遷移模型”中，“意義”指的是（）
A. 廣告的內(nèi)容
B. 廣告中的產(chǎn)品
C. 廣告語
D. 名人的形象
5. 以理性訴求為主的廣告叫做理性廣告，也稱之為（）
A. 硬性廣告
B. 理由廣告
C. 理論廣告
D. 說明廣告
6. 一個完整的企業(yè)識別系統(tǒng)包括哪幾個基本要素？（）
A. CI
B. MI
C. VI
D. BI
7. 企業(yè)實(shí)態(tài)，又稱為（）。
A. 企業(yè)體
B. 企業(yè)形象
C. 企業(yè)形象因子
D. 企業(yè)形象要素
8. 理性訴求的說服效果會受到哪些商品因素的影響？（）
A. 商品的生命周期
B. 商品的價格
C. 商品的吸引力
D. 商品的用途
9. 美感包括自然的、社會的、藝術(shù)的三類。一切符合審美需要的對象都能引起美的體驗(yàn)，如錦繡河山、文藝表現(xiàn)等都極易引起對美的體驗(yàn)，這種體驗(yàn)的特點(diǎn)是（）
A. 愉悅的體驗(yàn)
B. 回憶性的體驗(yàn)
C. 傾向性的體驗(yàn)
D. 目標(biāo)性的體驗(yàn)
10. 理性訴求的說服效果也會受到很多消費(fèi)者自身因素的影響，以下哪些有關(guān)消費(fèi)者因素可能影響到理性訴求的說服效果？（）
A. 消費(fèi)者有關(guān)商品的知識和經(jīng)驗(yàn)
B. 消費(fèi)者的社會經(jīng)濟(jì)地位
C. 消費(fèi)者的購買預(yù)期
D. 消費(fèi)者的個性心理特點(diǎn)
11. 需要層次理論認(rèn)為人類至少有以下哪些需要？（）
A. 生理的需要
B. 安全需要
C. 愛與歸屬的需要
D. 尊重的需要
E. 自我實(shí)現(xiàn)的需要
12. 美感的特點(diǎn)有（）
A. 公正性
B. 客觀性
C. 社會性
D. 階級性
13. 以下各項(xiàng)中，屬于理性訴求廣告的廣告語有（）
A. 鐵達(dá)時表：不在乎天長地久只在乎曾經(jīng)擁有
B. 西門子冰箱：0℃不結(jié)冰，長久保持第一天的新鮮
C. 李寧：把精彩留給自己
D. 樂百氏：27層凈化
14. 以下哪些理論可以用來解釋名人廣告效應(yīng)？（）
A. 聯(lián)想學(xué)習(xí)理論
B. 態(tài)度改變的協(xié)調(diào)理論
C. 精細(xì)加工可能性模型
D. 意義遷移模型
15. 根據(jù)需要的對象，需要可以分為（）
A. 自然需要和社會需要
B. 物質(zhì)需要與精神需要
C. 當(dāng)前需要與發(fā)展需要
D. 顯現(xiàn)需要和潛在需要
二、判斷題（共 10 道試題，共 10 分。）
1. 消費(fèi)者有關(guān)商品的知識經(jīng)驗(yàn)越多，越關(guān)心商品的技術(shù)指標(biāo)，商品的性能價格比往往是其作出購買決策的重要依據(jù)。（）
A. 錯誤
B. 正確
2. BI是一種動態(tài)的識別形式，它規(guī)劃著企業(yè)的一切內(nèi)外活動。（）
A. 錯誤
B. 正確
3. 一般來說，消費(fèi)者做購買決策時會把產(chǎn)品的所有特性群不加以考慮。（）
A. 錯誤
B. 正確
4. 自然需要是在社會需要的基礎(chǔ)上形成和發(fā)展的。（）
A. 錯誤
B. 正確
5. 消費(fèi)者的認(rèn)知需要和自我監(jiān)控是影響理性廣告說服效果的重要因素。（）
A. 錯誤
B. 正確
6. 企業(yè)精神對企業(yè)的發(fā)展可以起到促進(jìn)和保證作用。（）
A. 錯誤
B. 正確
7. MI是VI的靜態(tài)形象的表達(dá)。（）
A. 錯誤
B. 正確
8. 需要層次理論在哲學(xué)上的缺陷在于過于強(qiáng)調(diào)社會因素的作用，而護(hù)士了自我的作用。（）
A. 錯誤
B. 正確
9. 企業(yè)精神是企業(yè)發(fā)展客觀需求的一種能動反映，而不是憑空主觀臆造出來的。（）
A. 錯誤
B. 正確
10. 有資料表明，廣告中的字體與情緒色彩有一定聯(lián)系：快活的心境往往與角型的和粗體型的字體相聯(lián)系。（）
A. 錯誤
B. 正確
三、作品題（共 1 道試題，共 60 分。）
1.
結(jié)合自己的所見所聞及體會，列舉出三則名人廣告的失敗案例，運(yùn)用“名人廣告及其制約因素”理論分別對其進(jìn)行分析，說明每則廣告失敗的原因，最終形成一篇以“從具體廣告案例看名人廣告的制約因素”為題的小論文。
要求：
1. 案例應(yīng)具有針對性和說服性。
2. 行文過程中應(yīng)觀點(diǎn)明確、條理清晰、語言流暢。
3. 字?jǐn)?shù)不少于1500字。
一、多項(xiàng)選擇題（共 15 道試題，共 30 分。）
1. 廣告中常見的情感緯度有（）
A. 美感
B. 親熱感
C. 幽默感
D. 害怕感
2. 美感的特點(diǎn)有（）
A. 公正性
B. 客觀性
C. 社會性
D. 階級性
3. 在以下各個產(chǎn)品的廣告中，運(yùn)用了USP理論的廣告有（）
A. 農(nóng)夫山泉：農(nóng)夫山泉，味道有點(diǎn)甜
B. 施利茨啤酒：每一只瓶子都用蒸氣機(jī)清洗過
C. 雀巢咖啡：味道好極了
D. Ｍ＆Ｍ巧克力：只溶在口，不溶在手
4. 制約企業(yè)形象要素的因素主要有（）
A. 社會環(huán)境
B. 受眾的群體差異
C. 行業(yè)特點(diǎn)
D. 企業(yè)的各種對外活動
5. 以下哪些要素屬于企業(yè)行為識別中的對內(nèi)活動？（）
A. 內(nèi)部培訓(xùn)
B. 發(fā)展目標(biāo)
C. 開發(fā)研究
D. 市場調(diào)研
6. 需要層次理論是由美國心理學(xué)家（）提出來的。
A. 霍夫蘭德
B. 休曼
C. 馬斯洛
D. 巴甫洛夫
7. 在廣告中突出強(qiáng)調(diào)自己的商品所具有的特性及優(yōu)越性，通常是提出事實(shí)或進(jìn)行特性比較。通過展示商品所固有的特性、用途和使用方法等，提供關(guān)于商品的事實(shí)性信息而使消費(fèi)者形成一定的品牌態(tài)度，這種廣告策略被稱為（）
A. 理性訴求策略
B. 感性訴求策略
C. 硬銷售
D. 軟銷售
8. 在以下幾個要素中，哪些屬于形象力的表現(xiàn)？（）
A. 知名度
B. 忠誠度
C. 好感度
D. 信賴度
9. 在MI中，（）與VI的關(guān)系最為密切，它們是VI的重要依據(jù)。
A. 企業(yè)名稱
B. 企業(yè)發(fā)展目標(biāo)
C. 企業(yè)精神
D. 企業(yè)社會使命
10. 理性廣告訴求的優(yōu)點(diǎn)是（）
A. 能給消費(fèi)者提供準(zhǔn)確的商品特性信息
B. 表現(xiàn)形式生動，容易吸引消費(fèi)者的注意
C. 便于消費(fèi)者對不同品牌的特性進(jìn)行比較
D. 具有較強(qiáng)的說服力
11. 我們在廣告中要不斷變換廣告主題以適應(yīng)不斷變化的需要，從需要的時間特征來看，這是因?yàn)椋ǎ?br/> A. 需要具有時代性
B. 需要具有季節(jié)性
C. 優(yōu)勢需要與非優(yōu)勢需要會互相轉(zhuǎn)化
D. 需要不變，廣告主題也要不停變換
12. 以下哪些要素屬于企業(yè)行為識別中的應(yīng)用要素？（）
A. 管理制度
B. 工作守則
C. 考核指標(biāo)體系
D. 企業(yè)精神
13. 消費(fèi)者的顯現(xiàn)需要可能包括不同的方面，但常常有一種需要是主要的，在所有需要中處于支配地位，這種需要稱為（）
A. 主要需要
B. 優(yōu)勢需要
C. 前端需要
D. 強(qiáng)力需要
14. 企業(yè)形象的產(chǎn)生必須滿足哪幾個條件？（）
A. 要有企業(yè)形象因子
B. 要有企業(yè)實(shí)態(tài)
C. 要有企業(yè)形象要素
D. 要有公眾的大腦
15. 一個完整的企業(yè)識別系統(tǒng)包括哪幾個基本要素？（）
A. CI
B. MI
C. VI
D. BI
二、判斷題（共 10 道試題，共 10 分。）
1. 消費(fèi)者的消費(fèi)行為源于其消費(fèi)需要，消費(fèi)者的需要有顯現(xiàn)的和潛伏的兩種形式。（）
A. 錯誤
B. 正確
2. 消費(fèi)者有關(guān)商品的知識經(jīng)驗(yàn)越多，越關(guān)心商品的技術(shù)指標(biāo)，商品的性能價格比往往是其作出購買決策的重要依據(jù)。（）
A. 錯誤
B. 正確
3.
廣告中名人的訴說和表演，主要在于取悅受眾，可以偶爾有些虛假的成分。 （）
A. 錯誤
B. 正確
4. 積極性的情感反應(yīng)會導(dǎo)致對廣告中特定商標(biāo)（產(chǎn)品）的積極態(tài)度。（）
A. 錯誤
B. 正確
5. 大眾對企業(yè)實(shí)態(tài)的主觀反映會受到自身需求（利益）、價值觀、生活體驗(yàn)等內(nèi)在因素的制約。（）
A. 錯誤
B. 正確
6. 需要層次理論在哲學(xué)上的缺陷在于過于強(qiáng)調(diào)社會因素的作用，而護(hù)士了自我的作用。（）
A. 錯誤
B. 正確
7. 情感在說服過程中的作用跟受眾的精細(xì)加工水平密切相關(guān)：當(dāng)受眾的精細(xì)加工水平較高時，情感直接影響態(tài)度的變化；當(dāng)受眾的精細(xì)加工水平較低時，情感作用通過影響認(rèn)知反應(yīng)，中介著態(tài)度的變化。（）
A. 錯誤
B. 正確
8. 在名人廣告中，名人的吸引力越大，廣告效果越好。（）
A. 錯誤
B. 正確
9. 企業(yè)形象在大眾頭腦中一旦形成，它就會在相當(dāng)長的一段時間內(nèi)穩(wěn)定而持續(xù)地保持著。（）
A. 錯誤
B. 正確
10. CIS與CS是一個意思，都是指的企業(yè)識別系統(tǒng)。（）
A. 錯誤
B. 正確
三、作品題（共 1 道試題，共 60 分。）
1.
結(jié)合自己的所見所聞及體會，列舉出三則名人廣告的失敗案例，運(yùn)用“名人廣告及其制約因素”理論分別對其進(jìn)行分析，說明每則廣告失敗的原因，最終形成一篇以“從具體廣告案例看名人廣告的制約因素”為題的小論文。
要求：
1. 案例應(yīng)具有針對性和說服性。
2. 行文過程中應(yīng)觀點(diǎn)明確、條理清晰、語言流暢。
3. 字?jǐn)?shù)不少于1500字。
一、多項(xiàng)選擇題（共 15 道試題，共 30 分。）
1. 企業(yè)形象的基本特征有（）
A. 主客觀融合性
B. 總合性
C. 穩(wěn)定性
D. 可變性
2. 企業(yè)實(shí)態(tài)，又稱為（）。
A. 企業(yè)體
B. 企業(yè)形象
C. 企業(yè)形象因子
D. 企業(yè)形象要素
3. 美感包括自然的、社會的、藝術(shù)的三類。一切符合審美需要的對象都能引起美的體驗(yàn)，如錦繡河山、文藝表現(xiàn)等都極易引起對美的體驗(yàn)，這種體驗(yàn)的特點(diǎn)是（）
A. 愉悅的體驗(yàn)
B. 回憶性的體驗(yàn)
C. 傾向性的體驗(yàn)
D. 目標(biāo)性的體驗(yàn)
4. 在以下各項(xiàng)中，哪些屬于企業(yè)體范疇？（）
A. 企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模
B. 企業(yè)的教育培訓(xùn)
C. 企業(yè)的管理水平
D. 企業(yè)的職業(yè)道德
5. 消費(fèi)者的顯現(xiàn)需要可能包括不同的方面，但常常有一種需要是主要的，在所有需要中處于支配地位，這種需要稱為（）
A. 主要需要
B. 優(yōu)勢需要
C. 前端需要
D. 強(qiáng)力需要
6. 以理性訴求為主的廣告叫做理性廣告，也稱之為（）
A. 硬性廣告
B. 理由廣告
C. 理論廣告
D. 說明廣告
7. 以下哪些要素是企業(yè)理念識別中的基本要素？（）
A. 工作環(huán)境
B. 社會使命
C. 廣告活動
D. 價值取向
8. 以下哪些要素屬于企業(yè)行為識別中的對內(nèi)活動？（）
A. 內(nèi)部培訓(xùn)
B. 發(fā)展目標(biāo)
C. 開發(fā)研究
D. 市場調(diào)研
9. 制約企業(yè)形象要素的因素主要有（）
A. 社會環(huán)境
B. 受眾的群體差異
C. 行業(yè)特點(diǎn)
D. 企業(yè)的各種對外活動
10. 情緒三因素學(xué)說是由（）在20世紀(jì)70年代初提出的。
A. 普拉特契克
B. 沙赫特
C. R.A利凱特
D. L.L瑟斯頓
11. 對于受眾來說，影響名人廣告效果的內(nèi)部條件有（）
A. 名人的專業(yè)性
B. 名人使用該商品的信任度
C. 名人的品德
D. 名人與商品類別的一致性
12. 以下各項(xiàng)中，哪些是CIS現(xiàn)代系統(tǒng)理論模型的新功能或特征？（）
A. 同一性
B. 獨(dú)特性
C. 差別行
D. 傳播的高效率
13. CIS與CS的區(qū)別在于（）
A. CIS指的是企業(yè)識別系統(tǒng)，而CS指的是“企業(yè)形象”
B. CIS指的是企業(yè)識別系統(tǒng)，而CS指的是“顧客滿意”
C. CIS的主體是公眾，而CS的主體是企業(yè)
D. CIS的主體是企業(yè)，而CS的主體是公眾
14. 廣告中常見的情感緯度有（）
A. 美感
B. 親熱感
C. 幽默感
D. 害怕感
15. 根據(jù)需要的起源，需要可以分為（）
A. 自然需要和社會需要
B. 物質(zhì)需要與精神需要
C. 當(dāng)前需要與發(fā)展需要
D. 顯現(xiàn)需要和潛在需要
二、判斷題（共 10 道試題，共 10 分。）
1. 任何企業(yè)導(dǎo)入CIS的程序都是完全一樣的。（）
A. 錯誤
B. 正確
2. 名人與產(chǎn)品之間的一致性越高，廣告的效果越好。（）
A. 錯誤
B. 正確
3. 在網(wǎng)絡(luò)理論的基本模型中，思想的基本單元是命題。（）
A. 錯誤
B. 正確
4. 文化價值觀的不同可能對企業(yè)視覺識別形成制約。（）
A. 錯誤
B. 正確
5. 企業(yè)形象是公眾對企業(yè)實(shí)態(tài)的一種主觀反映。（）
A. 錯誤
B. 正確
6. 需要是個體對維持其生存和發(fā)展所必須的條件的缺乏所引起的緊張狀態(tài)的反映。（）
A. 錯誤
B. 正確
7. 企業(yè)精神是企業(yè)發(fā)展客觀需求的一種能動反映，而不是憑空主觀臆造出來的。（）
A. 錯誤
B. 正確
8. 消費(fèi)者有關(guān)商品的知識經(jīng)驗(yàn)越多，越關(guān)心商品的技術(shù)指標(biāo)，商品的性能價格比往往是其作出購買決策的重要依據(jù)。（）
A. 錯誤
B. 正確
9. 一般來說，消費(fèi)者做購買決策時會把產(chǎn)品的所有特性群不加以考慮。（）
A. 錯誤
B. 正確
10. 企業(yè)形象戰(zhàn)略這一概念是在第二次世界大戰(zhàn)以后出現(xiàn)的。（）
A. 錯誤
B. 正確
三、作品題（共 1 道試題，共 60 分。）
1.
結(jié)合自己的所見所聞及體會，列舉出三則名人廣告的失敗案例，運(yùn)用“名人廣告及其制約因素”理論分別對其進(jìn)行分析，說明每則廣告失敗的原因，最終形成一篇以“從具體廣告案例看名人廣告的制約因素”為題的小論文。
要求：
1. 案例應(yīng)具有針對性和說服性。
2. 行文過程中應(yīng)觀點(diǎn)明確、條理清晰、語言流暢。
3. 字?jǐn)?shù)不少于1500字。
一、多項(xiàng)選擇題（共 15 道試題，共 30 分。）
1. 根據(jù)需要的起源，需要可以分為（）
A. 自然需要和社會需要
B. 物質(zhì)需要與精神需要
C. 當(dāng)前需要與發(fā)展需要
D. 顯現(xiàn)需要和潛在需要
2. 在以下各個產(chǎn)品的廣告中，運(yùn)用了USP理論的廣告有（）
A. 農(nóng)夫山泉：農(nóng)夫山泉，味道有點(diǎn)甜
B. 施利茨啤酒：每一只瓶子都用蒸氣機(jī)清洗過
C. 雀巢咖啡：味道好極了
D. Ｍ＆Ｍ巧克力：只溶在口，不溶在手
3. 理性訴求的說服效果也會受到很多消費(fèi)者自身因素的影響，以下哪些有關(guān)消費(fèi)者因素可能影響到理性訴求的說服效果？（）
A. 消費(fèi)者有關(guān)商品的知識和經(jīng)驗(yàn)
B. 消費(fèi)者的社會經(jīng)濟(jì)地位
C. 消費(fèi)者的購買預(yù)期
D. 消費(fèi)者的個性心理特點(diǎn)
4. 需要層次理論是由美國心理學(xué)家（）提出來的。
A. 霍夫蘭德
B. 休曼
C. 馬斯洛
D. 巴甫洛夫
5. 系統(tǒng)加工理論包括的從屬理論有（）
A. 啟發(fā)式加工理論
B. 功能一致性理論
C. 認(rèn)知反映理論
D. 認(rèn)知失諧理論
6. 影響名人廣告效果的因素有（）
A. 名人的外貌
B. 名人的藝德
C. 名人的地位
D. 名人的吸引力
7. CIS與CS的區(qū)別在于（）
A. CIS指的是企業(yè)識別系統(tǒng)，而CS指的是“企業(yè)形象”
B. CIS指的是企業(yè)識別系統(tǒng)，而CS指的是“顧客滿意”
C. CIS的主體是公眾，而CS的主體是企業(yè)
D. CIS的主體是企業(yè)，而CS的主體是公眾
8. 在“意義遷移模型”中，“意義”指的是（）
A. 廣告的內(nèi)容
B. 廣告中的產(chǎn)品
C. 廣告語
D. 名人的形象
9. 以理性訴求為主的廣告叫做理性廣告，也稱之為（）
A. 硬性廣告
B. 理由廣告
C. 理論廣告
D. 說明廣告
10. 在以下各項(xiàng)中，哪些屬于企業(yè)體范疇？（）
A. 企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模
B. 企業(yè)的教育培訓(xùn)
C. 企業(yè)的管理水平
D. 企業(yè)的職業(yè)道德
11. 美感包括自然的、社會的、藝術(shù)的三類。一切符合審美需要的對象都能引起美的體驗(yàn)，如錦繡河山、文藝表現(xiàn)等都極易引起對美的體驗(yàn)，這種體驗(yàn)的特點(diǎn)是（）
A. 愉悅的體驗(yàn)
B. 回憶性的體驗(yàn)
C. 傾向性的體驗(yàn)
D. 目標(biāo)性的體驗(yàn)
12. 消費(fèi)者的顯現(xiàn)需要可能包括不同的方面，但常常有一種需要是主要的，在所有需要中處于支配地位，這種需要稱為（）
A. 主要需要
B. 優(yōu)勢需要
C. 前端需要
D. 強(qiáng)力需要
13. 以下各項(xiàng)中，哪些屬于企業(yè)視覺識別系統(tǒng)中的應(yīng)用要素？（）
A. 企業(yè)造型
B. 辦公用品
C. 企業(yè)建筑物外貌
D. 制服
14. 以下哪些要素屬于企業(yè)行為識別中的對內(nèi)活動？（）
A. 內(nèi)部培訓(xùn)
B. 發(fā)展目標(biāo)
C. 開發(fā)研究
D. 市場調(diào)研
15. 在廣告設(shè)計中，與以下哪些元素可能與一定的情感體驗(yàn)發(fā)生聯(lián)系？（）
A. 廣告中的顏色
B. 廣告語
C. 插圖
D. 電視廣告中的廣告歌曲
二、判斷題（共 10 道試題，共 10 分。）
1. 幽默廣告使人逗笑，使其產(chǎn)生興奮、愉快等情緒體驗(yàn)。研究表明，逗人發(fā)笑的廣告容易記憶和更有說服力，因而幽默廣告適和使用于任何產(chǎn)品廣告中。（）
A. 錯誤
B. 正確
2. 社會大眾形成企業(yè)形象的過程是從信念開始的。（）
A. 錯誤
B. 正確
3. 積極性的情感反應(yīng)會導(dǎo)致對廣告中特定商標(biāo)（產(chǎn)品）的積極態(tài)度。（）
A. 錯誤
B. 正確
4. 企業(yè)理念是企業(yè)的精神財富和企業(yè)發(fā)展的根本動力。（）
A. 錯誤
B. 正確
5. 大眾對企業(yè)實(shí)態(tài)的主觀反映會受到自身需求（利益）、價值觀、生活體驗(yàn)等內(nèi)在因素的制約。（）
A. 錯誤
B. 正確
6. 在名人廣告中，名人的吸引力越大，廣告效果越好。（）
A. 錯誤
B. 正確
7. BI是一種動態(tài)的識別形式，它規(guī)劃著企業(yè)的一切內(nèi)外活動。（）
A. 錯誤
B. 正確
8. 企業(yè)精神是企業(yè)發(fā)展客觀需求的一種能動反映，而不是憑空主觀臆造出來的。（）
A. 錯誤
B. 正確
9. 愛的訴求是親熱感體驗(yàn)的一種。（）
A. 錯誤
B. 正確
10. 在提煉企業(yè)精神時，要注意反映時代的要求、行業(yè)的特性和企業(yè)的實(shí)際。（）
A. 錯誤
B. 正確
三、作品題（共 1 道試題，共 60 分。）
1.
結(jié)合自己的所見所聞及體會，列舉出三則名人廣告的失敗案例，運(yùn)用“名人廣告及其制約因素”理論分別對其進(jìn)行分析，說明每則廣告失敗的原因，最終形成一篇以“從具體廣告案例看名人廣告的制約因素”為題的小論文。
要求：
1. 案例應(yīng)具有針對性和說服性。
2. 行文過程中應(yīng)觀點(diǎn)明確、條理清晰、語言流暢。
3. 字?jǐn)?shù)不少于1500字。
一、多項(xiàng)選擇題（共 15 道試題，共 30 分。）
1. 情緒三因素學(xué)說是由（）在20世紀(jì)70年代初提出的。
A. 普拉特契克
B. 沙赫特
C. R.A利凱特
D. L.L瑟斯頓
2. 在運(yùn)用CS推進(jìn)CIS時，應(yīng)做到（）
A. 確立CS在經(jīng)營理念中的地位
B. 將CS融入到企業(yè)的識別系統(tǒng)中
C. 依照CS思想建立檢驗(yàn)視覺識別系統(tǒng)效果的測評體系
D. 把顧客的需求千方百計地“設(shè)計到產(chǎn)品中去”
3. 在以下各項(xiàng)中，哪些屬于企業(yè)體范疇？（）
A. 企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模
B. 企業(yè)的教育培訓(xùn)
C. 企業(yè)的管理水平
D. 企業(yè)的職業(yè)道德
4. 以理性訴求為主的廣告叫做理性廣告，也稱之為（）
A. 硬性廣告
B. 理由廣告
C. 理論廣告
D. 說明廣告
5. 根據(jù)需要的對象，需要可以分為（）
A. 自然需要和社會需要
B. 物質(zhì)需要與精神需要
C. 當(dāng)前需要與發(fā)展需要
D. 顯現(xiàn)需要和潛在需要
6. CIS與CS的區(qū)別在于（）
A. CIS指的是企業(yè)識別系統(tǒng)，而CS指的是“企業(yè)形象”
B. CIS指的是企業(yè)識別系統(tǒng)，而CS指的是“顧客滿意”
C. CIS的主體是公眾，而CS的主體是企業(yè)
D. CIS的主體是企業(yè)，而CS的主體是公眾
7. 廣告中常見的情感緯度有（）
A. 美感
B. 親熱感
C. 幽默感
D. 害怕感
8. 理性廣告訴求的優(yōu)點(diǎn)是（）
A. 能給消費(fèi)者提供準(zhǔn)確的商品特性信息
B. 表現(xiàn)形式生動，容易吸引消費(fèi)者的注意
C. 便于消費(fèi)者對不同品牌的特性進(jìn)行比較
D. 具有較強(qiáng)的說服力
9. 企業(yè)標(biāo)志的測評指標(biāo)包括（）
A. 注意力
B. 記憶力
C. 喜愛度
D. 聯(lián)想
10. 需要層次理論認(rèn)為人類至少有以下哪些需要？（）
A. 生理的需要
B. 安全需要
C. 愛與歸屬的需要
D. 尊重的需要
E. 自我實(shí)現(xiàn)的需要
11. 企業(yè)形象的基本特征有（）
A. 主客觀融合性
B. 總合性
C. 穩(wěn)定性
D. 可變性
12. 以下哪些要素屬于企業(yè)行為識別中的對內(nèi)活動？（）
A. 內(nèi)部培訓(xùn)
B. 發(fā)展目標(biāo)
C. 開發(fā)研究
D. 市場調(diào)研
13. 對于受眾來說，影響名人廣告效果的內(nèi)部條件有（）
A. 名人的專業(yè)性
B. 名人使用該商品的信任度
C. 名人的品德
D. 名人與商品類別的一致性
14. 我們在廣告中要不斷變換廣告主題以適應(yīng)不斷變化的需要，從需要的時間特征來看，這是因?yàn)椋ǎ?br/> A. 需要具有時代性
B. 需要具有季節(jié)性
C. 優(yōu)勢需要與非優(yōu)勢需要會互相轉(zhuǎn)化
D. 需要不變，廣告主題也要不停變換
15. 影響名人廣告效果的因素有（）
A. 名人的外貌
B. 名人的藝德
C. 名人的地位
D. 名人的吸引力
二、判斷題（共 10 道試題，共 10 分。）
1. 有資料表明，廣告中的字體與情緒色彩有一定聯(lián)系：快活的心境往往與角型的和粗體型的字體相聯(lián)系。（）
A. 錯誤
B. 正確
2. BI是一種動態(tài)的識別形式，它規(guī)劃著企業(yè)的一切內(nèi)外活動。（）
A. 錯誤
B. 正確
3. 企業(yè)精神是企業(yè)發(fā)展客觀需求的一種能動反映，而不是憑空主觀臆造出來的。（）
A. 錯誤
B. 正確
4. 在名人廣告中名人應(yīng)該具備的四個要素中，其中“專業(yè)性”要素是指名人在表演才能上的專業(yè)性。（）
A. 錯誤
B. 正確
5. 自然需要是指個體對文化藝術(shù)、道德、知識、交往以及勞動等的需求。（）
A. 錯誤
B. 正確
6. 網(wǎng)絡(luò)理論是現(xiàn)代關(guān)于人類信息加工的一種理論。（）
A. 錯誤
B. 正確
7. 企業(yè)形象是一種看不見、摸不著的觀念形態(tài)（心理現(xiàn)象）。（）
A. 錯誤
B. 正確
8. 行為表現(xiàn)說的主旨是把企業(yè)識別的重點(diǎn)，放在企業(yè)內(nèi)外環(huán)境溝通過程中的各種活動及行為方式上。（）
A. 錯誤
B. 正確
9. 幽默廣告使人逗笑，使其產(chǎn)生興奮、愉快等情緒體驗(yàn)。研究表明，逗人發(fā)笑的廣告容易記憶和更有說服力，因而幽默廣告適和使用于任何產(chǎn)品廣告中。（）
A. 錯誤
B. 正確
10. 情感可以從一個客體或現(xiàn)象轉(zhuǎn)移到另一個客體或現(xiàn)象上，產(chǎn)生同類性質(zhì)的情感體驗(yàn)。（）
A. 錯誤
B. 正確
三、作品題（共 1 道試題，共 60 分。）
1.
結(jié)合自己的所見所聞及體會，列舉出三則名人廣告的失敗案例，運(yùn)用“名人廣告及其制約因素”理論分別對其進(jìn)行分析，說明每則廣告失敗的原因，最終形成一篇以“從具體廣告案例看名人廣告的制約因素”為題的小論文。
要求：
1. 案例應(yīng)具有針對性和說服性。
2. 行文過程中應(yīng)觀點(diǎn)明確、條理清晰、語言流暢。
3. 字?jǐn)?shù)不少于1500字。
一、多項(xiàng)選擇題（共 15 道試題，共 30 分。）
1. 以下哪些要素屬于企業(yè)行為識別中的對內(nèi)活動？（）
A. 內(nèi)部培訓(xùn)
B. 發(fā)展目標(biāo)
C. 開發(fā)研究
D. 市場調(diào)研
2. 以下各項(xiàng)中，哪些屬于企業(yè)視覺識別系統(tǒng)中的基本要素？（）
A. 辦公環(huán)境
B. 產(chǎn)品包裝
C. 企業(yè)標(biāo)志
D. 企業(yè)名稱
3. 企業(yè)實(shí)態(tài)，又稱為（）。
A. 企業(yè)體
B. 企業(yè)形象
C. 企業(yè)形象因子
D. 企業(yè)形象要素
4. 以下各項(xiàng)中，屬于名人廣告中的廣告源的是（）
A. 雪碧廣告中的明星
B. 雪碧廣告中的產(chǎn)品
C. 雪碧廣告中的廣告語
D. 雪碧廣告中的廣告制作者
5. 在以下各項(xiàng)中，屬于企業(yè)實(shí)態(tài)范疇的是（）
A. 企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力
B. 經(jīng)營者的待人處事
C. 企業(yè)的價值取向
D. 企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量
6. 影響名人廣告效果的因素有（）
A. 名人的外貌
B. 名人的藝德
C. 名人的地位
D. 名人的吸引力
7. 企業(yè)標(biāo)志的測評指標(biāo)包括（）
A. 注意力
B. 記憶力
C. 喜愛度
D. 聯(lián)想
8. 美感的特點(diǎn)有（）
A. 公正性
B. 客觀性
C. 社會性
D. 階級性
9. 以下哪些理論可以用來解釋名人廣告效應(yīng)？（）
A. 聯(lián)想學(xué)習(xí)理論
B. 態(tài)度改變的協(xié)調(diào)理論
C. 精細(xì)加工可能性模型
D. 意義遷移模型
10. 根據(jù)需要的對象，需要可以分為（）
A. 自然需要和社會需要
B. 物質(zhì)需要與精神需要
C. 當(dāng)前需要與發(fā)展需要
D. 顯現(xiàn)需要和潛在需要
11. 企業(yè)形象的基本特征有（）
A. 主客觀融合性
B. 總合性
C. 穩(wěn)定性
D. 可變性
12. 在以下幾個要素中，哪些屬于形象力的表現(xiàn)？（）
A. 知名度
B. 忠誠度
C. 好感度
D. 信賴度
13. 以理性訴求為主的廣告叫做理性廣告，也稱之為（）
A. 硬性廣告
B. 理由廣告
C. 理論廣告
D. 說明廣告
14. 以下各項(xiàng)中，哪些是CIS現(xiàn)代系統(tǒng)理論模型的新功能或特征？（）
A. 同一性
B. 獨(dú)特性
C. 差別行
D. 傳播的高效率
15. 在MI中，（）與VI的關(guān)系最為密切，它們是VI的重要依據(jù)。
A. 企業(yè)名稱
B. 企業(yè)發(fā)展目標(biāo)
C. 企業(yè)精神
D. 企業(yè)社會使命
二、判斷題（共 10 道試題，共 10 分。）
1. 在名人廣告中，名人的吸引力越大，廣告效果越好。（）
A. 錯誤
B. 正確
2.
廣告中名人的訴說和表演，主要在于取悅受眾，可以偶爾有些虛假的成分。 （）
A. 錯誤
B. 正確
3. 不是每一個行業(yè)都存在形象要素體系的。（）
A. 錯誤
B. 正確
4. 名人與產(chǎn)品之間的一致性越高，廣告的效果越好。（）
A. 錯誤
B. 正確
5. 情緒與情感關(guān)系十分密切，在西方心理學(xué)中，兩者一般不做嚴(yán)格區(qū)分。（）
A. 錯誤
B. 正確
6. 顏色視覺是人類對外界刺激的一種獨(dú)特反應(yīng)形式。（）
A. 錯誤
B. 正確
7. 自發(fā)積累起來的企業(yè)形象一般要經(jīng)歷較長的時間，但是這種自發(fā)積累起來的企業(yè)形象往往比較深刻、集中。（）
A. 錯誤
B. 正確
8. 功能一致性過程是指消費(fèi)者把從廣告中所獲得的產(chǎn)品性能方面的特點(diǎn)與其心目中理想的產(chǎn)品性能特點(diǎn)相匹配的過程。（）
A. 錯誤
B. 正確
9. 需要是個體對維持其生存和發(fā)展所必須的條件的缺乏所引起的緊張狀態(tài)的反映。（）
A. 錯誤
B. 正確
10. 愛的訴求是親熱感體驗(yàn)的一種。（）
A. 錯誤
B. 正確
三、作品題（共 1 道試題，共 60 分。）
1.
結(jié)合自己的所見所聞及體會，列舉出三則名人廣告的失敗案例，運(yùn)用“名人廣告及其制約因素”理論分別對其進(jìn)行分析，說明每則廣告失敗的原因，最終形成一篇以“從具體廣告案例看名人廣告的制約因素”為題的小論文。
要求：
1. 案例應(yīng)具有針對性和說服性。
2. 行文過程中應(yīng)觀點(diǎn)明確、條理清晰、語言流暢。
3. 字?jǐn)?shù)不少于1500字。
一、多項(xiàng)選擇題（共 15 道試題，共 30 分。）
1. 需要層次理論認(rèn)為人類至少有以下哪些需要？（）
A. 生理的需要
B. 安全需要
C. 愛與歸屬的需要
D. 尊重的需要
E. 自我實(shí)現(xiàn)的需要
2. 在以下各個產(chǎn)品的廣告中，運(yùn)用了USP理論的廣告有（）
A. 農(nóng)夫山泉：農(nóng)夫山泉，味道有點(diǎn)甜
B. 施利茨啤酒：每一只瓶子都用蒸氣機(jī)清洗過
C. 雀巢咖啡：味道好極了
D. Ｍ＆Ｍ巧克力：只溶在口，不溶在手
3. 對于受眾來說，影響名人廣告效果的內(nèi)部條件有（）
A. 名人的專業(yè)性
B. 名人使用該商品的信任度
C. 名人的品德
D. 名人與商品類別的一致性
4. 理性訴求的說服效果會受到哪些商品因素的影響？（）
A. 商品的生命周期
B. 商品的價格
C. 商品的吸引力
D. 商品的用途
5. 理性廣告訴求的優(yōu)點(diǎn)是（）
A. 能給消費(fèi)者提供準(zhǔn)確的商品特性信息
B. 表現(xiàn)形式生動，容易吸引消費(fèi)者的注意
C. 便于消費(fèi)者對不同品牌的特性進(jìn)行比較
D. 具有較強(qiáng)的說服力
6. 企業(yè)實(shí)態(tài)，又稱為（）。
A. 企業(yè)體
B. 企業(yè)形象
C. 企業(yè)形象因子
D. 企業(yè)形象要素
7. 在以下各項(xiàng)中，哪些屬于企業(yè)體范疇？（）
A. 企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模
B. 企業(yè)的教育培訓(xùn)
C. 企業(yè)的管理水平
D. 企業(yè)的職業(yè)道德
8. 廣告中常見的情感緯度有（）
A. 美感
B. 親熱感
C. 幽默感
D. 害怕感
9. 在MI中，（）與VI的關(guān)系最為密切，它們是VI的重要依據(jù)。
A. 企業(yè)名稱
B. 企業(yè)發(fā)展目標(biāo)
C. 企業(yè)精神
D. 企業(yè)社會使命
10. 美感的特點(diǎn)有（）
A. 公正性
B. 客觀性
C. 社會性
D. 階級性
11. 以下哪些要素屬于企業(yè)行為識別中的應(yīng)用要素？（）
A. 管理制度
B. 工作守則
C. 考核指標(biāo)體系
D. 企業(yè)精神
12. 我們在廣告中要不斷變換廣告主題以適應(yīng)不斷變化的需要，從需要的時間特征來看，這是因?yàn)椋ǎ?br/> A. 需要具有時代性
B. 需要具有季節(jié)性
C. 優(yōu)勢需要與非優(yōu)勢需要會互相轉(zhuǎn)化
D. 需要不變，廣告主題也要不停變換
13. 行為規(guī)范的制定原則有（）
A. 系統(tǒng)性原則
B. 單一性原則
C. “顧客滿意”原則
D. 實(shí)踐性原則
14. 根據(jù)需要的對象，需要可以分為（）
A. 自然需要和社會需要
B. 物質(zhì)需要與精神需要
C. 當(dāng)前需要與發(fā)展需要
D. 顯現(xiàn)需要和潛在需要
15. CIS與CS的區(qū)別在于（）
A. CIS指的是企業(yè)識別系統(tǒng)，而CS指的是“企業(yè)形象”
B. CIS指的是企業(yè)識別系統(tǒng)，而CS指的是“顧客滿意”
C. CIS的主體是公眾，而CS的主體是企業(yè)
D. CIS的主體是企業(yè)，而CS的主體是公眾
二、判斷題（共 10 道試題，共 10 分。）
1. 企業(yè)精神對企業(yè)的發(fā)展可以起到促進(jìn)和保證作用。（）
A. 錯誤
B. 正確
2. BI是一種動態(tài)的識別形式，它規(guī)劃著企業(yè)的一切內(nèi)外活動。（）
A. 錯誤
B. 正確
3. 情感可以從一個客體或現(xiàn)象轉(zhuǎn)移到另一個客體或現(xiàn)象上，產(chǎn)生同類性質(zhì)的情感體驗(yàn)。（）
A. 錯誤
B. 正確
4. CIS與CS是一個意思，都是指的企業(yè)識別系統(tǒng)。（）
A. 錯誤
B. 正確
5.
在企業(yè)形象要素體系中，最受重視的形象要素，稱作主形象要素或主形象因子。（）
A. 錯誤
B. 正確
6. 在名人廣告中名人應(yīng)該具備的四個要素中，其中“專業(yè)性”要素是指名人在表演才能上的專業(yè)性。（）
A. 錯誤
B. 正確
7. 需要層次理論在哲學(xué)上的缺陷在于過于強(qiáng)調(diào)社會因素的作用，而護(hù)士了自我的作用。（）
A. 錯誤
B. 正確
8. 企業(yè)形象是公眾對企業(yè)實(shí)態(tài)的一種主觀反映。（）
A. 錯誤
B. 正確
9. 企業(yè)形象在大眾頭腦中一旦形成，它就會在相當(dāng)長的一段時間內(nèi)穩(wěn)定而持續(xù)地保持著。（）
A. 錯誤
B. 正確
10. 消費(fèi)者的消費(fèi)行為源于其消費(fèi)需要，消費(fèi)者的需要有顯現(xiàn)的和潛伏的兩種形式。（）
A. 錯誤
B. 正確
三、作品題（共 1 道試題，共 60 分。）
1.
結(jié)合自己的所見所聞及體會，列舉出三則名人廣告的失敗案例，運(yùn)用“名人廣告及其制約因素”理論分別對其進(jìn)行分析，說明每則廣告失敗的原因，最終形成一篇以“從具體廣告案例看名人廣告的制約因素”為題的小論文。
要求：
1. 案例應(yīng)具有針對性和說服性。
2. 行文過程中應(yīng)觀點(diǎn)明確、條理清晰、語言流暢。
3. 字?jǐn)?shù)不少于1500字。
一、多項(xiàng)選擇題（共 15 道試題，共 30 分。）
1. 以下各項(xiàng)中，哪些屬于企業(yè)視覺識別系統(tǒng)中的基本要素？（）
A. 辦公環(huán)境
B. 產(chǎn)品包裝
C. 企業(yè)標(biāo)志
D. 企業(yè)名稱
2. 需要層次理論認(rèn)為人類至少有以下哪些需要？（）
A. 生理的需要
B. 安全需要
C. 愛與歸屬的需要
D. 尊重的需要
E. 自我實(shí)現(xiàn)的需要
3. 情緒三因素學(xué)說是由（）在20世紀(jì)70年代初提出的。
A. 普拉特契克
B. 沙赫特
C. R.A利凱特
D. L.L瑟斯頓
4. 理性廣告訴求的優(yōu)點(diǎn)是（）
A. 能給消費(fèi)者提供準(zhǔn)確的商品特性信息
B. 表現(xiàn)形式生動，容易吸引消費(fèi)者的注意
C. 便于消費(fèi)者對不同品牌的特性進(jìn)行比較
D. 具有較強(qiáng)的說服力
5. 以下哪些要素屬于企業(yè)行為識別中的對內(nèi)活動？（）
A. 內(nèi)部培訓(xùn)
B. 發(fā)展目標(biāo)
C. 開發(fā)研究
D. 市場調(diào)研
6. 在“意義遷移模型”中，“意義”指的是（）
A. 廣告的內(nèi)容
B. 廣告中的產(chǎn)品
C. 廣告語
D. 名人的形象
7. 企業(yè)形象的產(chǎn)生必須滿足哪幾個條件？（）
A. 要有企業(yè)形象因子
B. 要有企業(yè)實(shí)態(tài)
C. 要有企業(yè)形象要素
D. 要有公眾的大腦
8. 以下哪些要素是企業(yè)理念識別中的基本要素？（）
A. 工作環(huán)境
B. 社會使命
C. 廣告活動
D. 價值取向
9. 美感包括自然的、社會的、藝術(shù)的三類。一切符合審美需要的對象都能引起美的體驗(yàn)，如錦繡河山、文藝表現(xiàn)等都極易引起對美的體驗(yàn)，這種體驗(yàn)的特點(diǎn)是（）
A. 愉悅的體驗(yàn)
B. 回憶性的體驗(yàn)
C. 傾向性的體驗(yàn)
D. 目標(biāo)性的體驗(yàn)
10. 以下哪些要素屬于企業(yè)行為識別中的應(yīng)用要素？（）
A. 管理制度
B. 工作守則
C. 考核指標(biāo)體系
D. 企業(yè)精神
11. 美感的特點(diǎn)有（）
A. 公正性
B. 客觀性
C. 社會性
D. 階級性
12. 在以下各項(xiàng)中，哪些屬于企業(yè)體范疇？（）
A. 企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模
B. 企業(yè)的教育培訓(xùn)
C. 企業(yè)的管理水平
D. 企業(yè)的職業(yè)道德
13. 根據(jù)情緒三因素說，情緒的產(chǎn)生是哪幾種因素之間相互作用的結(jié)果？（）
A. 情感因素
B. 刺激因素
C. 生理因素
D. 認(rèn)知因素
14. 理性訴求的說服效果會受到哪些商品因素的影響？（）
A. 商品的生命周期
B. 商品的價格
C. 商品的吸引力
D. 商品的用途
15. 理性訴求的說服效果也會受到很多消費(fèi)者自身因素的影響，以下哪些有關(guān)消費(fèi)者因素可能影響到理性訴求的說服效果？（）
A. 消費(fèi)者有關(guān)商品的知識和經(jīng)驗(yàn)
B. 消費(fèi)者的社會經(jīng)濟(jì)地位
C. 消費(fèi)者的購買預(yù)期
D. 消費(fèi)者的個性心理特點(diǎn)
二、判斷題（共 10 道試題，共 10 分。）
1. 企業(yè)形象戰(zhàn)略這一概念是在第二次世界大戰(zhàn)以后出現(xiàn)的。（）
A. 錯誤
B. 正確
2. 名人與產(chǎn)品之間的一致性越高，廣告的效果越好。（）
A. 錯誤
B. 正確
3. 在擬請名人做商品廣告時，應(yīng)該依據(jù)商品類型仔細(xì)選擇不同類型的名人。（）
A. 錯誤
B. 正確
4. 消費(fèi)者的消費(fèi)行為源于其消費(fèi)需要，消費(fèi)者的需要有顯現(xiàn)的和潛伏的兩種形式。（）
A. 錯誤
B. 正確
5. 態(tài)度改變的協(xié)調(diào)理論指出，原先的態(tài)度離中性態(tài)度越近，態(tài)度越容易變化；態(tài)度越極端，變化越難。（）
A. 錯誤
B. 正確
6. 在名人廣告中名人應(yīng)該具備的四個要素中，其中“專業(yè)性”要素是指名人在表演才能上的專業(yè)性。（）
A. 錯誤
B. 正確
7. 有資料表明，廣告中的字體與情緒色彩有一定聯(lián)系：快活的心境往往與角型的和粗體型的字體相聯(lián)系。（）
A. 錯誤
B. 正確
8. 積極性的情感反應(yīng)會導(dǎo)致對廣告中特定商標(biāo)（產(chǎn)品）的積極態(tài)度。（）
A. 錯誤
B. 正確
9. 情感可以從一個客體或現(xiàn)象轉(zhuǎn)移到另一個客體或現(xiàn)象上，產(chǎn)生同類性質(zhì)的情感體驗(yàn)。（）
A. 錯誤
B. 正確
10.
在企業(yè)形象要素體系中，最受重視的形象要素，稱作主形象要素或主形象因子。（）
A. 錯誤
B. 正確
三、作品題（共 1 道試題，共 60 分。）
1.
結(jié)合自己的所見所聞及體會，列舉出三則名人廣告的失敗案例，運(yùn)用“名人廣告及其制約因素”理論分別對其進(jìn)行分析，說明每則廣告失敗的原因，最終形成一篇以“從具體廣告案例看名人廣告的制約因素”為題的小論文。
要求：
1. 案例應(yīng)具有針對性和說服性。
2. 行文過程中應(yīng)觀點(diǎn)明確、條理清晰、語言流暢。
3. 字?jǐn)?shù)不少于1500字。
一、多項(xiàng)選擇題（共 15 道試題，共 30 分。）
1. 根據(jù)需要的對象，需要可以分為（）
A. 自然需要和社會需要
B. 物質(zhì)需要與精神需要
C. 當(dāng)前需要與發(fā)展需要
D. 顯現(xiàn)需要和潛在需要
2. 制約企業(yè)形象要素的因素主要有（）
A. 社會環(huán)境
B. 受眾的群體差異
C. 行業(yè)特點(diǎn)
D. 企業(yè)的各種對外活動
3. 在以下各項(xiàng)中，哪些屬于企業(yè)體范疇？（）
A. 企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模
B. 企業(yè)的教育培訓(xùn)
C. 企業(yè)的管理水平
D. 企業(yè)的職業(yè)道德
4. 在“意義遷移模型”中，“意義”指的是（）
A. 廣告的內(nèi)容
B. 廣告中的產(chǎn)品
C. 廣告語
D. 名人的形象
5. 廣告中常見的情感緯度有（）
A. 美感
B. 親熱感
C. 幽默感
D. 害怕感
6. 在廣告設(shè)計中，與以下哪些元素可能與一定的情感體驗(yàn)發(fā)生聯(lián)系？（）
A. 廣告中的顏色
B. 廣告語
C. 插圖
D. 電視廣告中的廣告歌曲
7. 美感包括自然的、社會的、藝術(shù)的三類。一切符合審美需要的對象都能引起美的體驗(yàn)，如錦繡河山、文藝表現(xiàn)等都極易引起對美的體驗(yàn)，這種體驗(yàn)的特點(diǎn)是（）
A. 愉悅的體驗(yàn)
B. 回憶性的體驗(yàn)
C. 傾向性的體驗(yàn)
D. 目標(biāo)性的體驗(yàn)
8. 在以下各項(xiàng)中，屬于企業(yè)實(shí)態(tài)范疇的是（）
A. 企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力
B. 經(jīng)營者的待人處事
C. 企業(yè)的價值取向
D. 企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量
9. 以下各項(xiàng)中，哪些屬于企業(yè)視覺識別系統(tǒng)中的基本要素？（）
A. 辦公環(huán)境
B. 產(chǎn)品包裝
C. 企業(yè)標(biāo)志
D. 企業(yè)名稱
10. 理性訴求的說服效果也會受到很多消費(fèi)者自身因素的影響，以下哪些有關(guān)消費(fèi)者因素可能影響到理性訴求的說服效果？（）
A. 消費(fèi)者有關(guān)商品的知識和經(jīng)驗(yàn)
B. 消費(fèi)者的社會經(jīng)濟(jì)地位
C. 消費(fèi)者的購買預(yù)期
D. 消費(fèi)者的個性心理特點(diǎn)
11. 以下哪些要素是企業(yè)理念識別中的基本要素？（）
A. 工作環(huán)境
B. 社會使命
C. 廣告活動
D. 價值取向
12. 企業(yè)標(biāo)志的測評指標(biāo)包括（）
A. 注意力
B. 記憶力
C. 喜愛度
D. 聯(lián)想
13. 我們在廣告中要不斷變換廣告主題以適應(yīng)不斷變化的需要，從需要的時間特征來看，這是因?yàn)椋ǎ?br/> A. 需要具有時代性
B. 需要具有季節(jié)性
C. 優(yōu)勢需要與非優(yōu)勢需要會互相轉(zhuǎn)化
D. 需要不變，廣告主題也要不停變換
14. 在廣告中突出強(qiáng)調(diào)自己的商品所具有的特性及優(yōu)越性，通常是提出事實(shí)或進(jìn)行特性比較。通過展示商品所固有的特性、用途和使用方法等，提供關(guān)于商品的事實(shí)性信息而使消費(fèi)者形成一定的品牌態(tài)度，這種廣告策略被稱為（）
A. 理性訴求策略
B. 感性訴求策略
C. 硬銷售
D. 軟銷售
15. 在運(yùn)用CS推進(jìn)CIS時，應(yīng)做到（）
A. 確立CS在經(jīng)營理念中的地位
B. 將CS融入到企業(yè)的識別系統(tǒng)中
C. 依照CS思想建立檢驗(yàn)視覺識別系統(tǒng)效果的測評體系
D. 把顧客的需求千方百計地“設(shè)計到產(chǎn)品中去”
二、判斷題（共 10 道試題，共 10 分。）
1. 兩極性是情感或情緒的一個重要性質(zhì)。（）
A. 錯誤
B. 正確
2. 網(wǎng)絡(luò)理論告訴我們，在實(shí)際中沒有純情感訴求的東西。（）
A. 錯誤
B. 正確
3. 自然需要是在社會需要的基礎(chǔ)上形成和發(fā)展的。（）
A. 錯誤
B. 正確
4.
廣告中名人的訴說和表演，主要在于取悅受眾，可以偶爾有些虛假的成分。 （）
A. 錯誤
B. 正確
5. 一般來說，消費(fèi)者做購買決策時會把產(chǎn)品的所有特性群不加以考慮。（）
A. 錯誤
B. 正確
6. 在名人廣告中，名人的吸引力越大，廣告效果越好。（）
A. 錯誤
B. 正確
7. 企業(yè)精神對企業(yè)的發(fā)展可以起到促進(jìn)和保證作用。（）
A. 錯誤
B. 正確
8. 網(wǎng)絡(luò)理論是現(xiàn)代關(guān)于人類信息加工的一種理論。（）
A. 錯誤
B. 正確
9. 積極性的情感反應(yīng)會導(dǎo)致對廣告中特定商標(biāo)（產(chǎn)品）的積極態(tài)度。（）
A. 錯誤
B. 正確
10. 情感訴求中的關(guān)鍵在于一些概念間的聯(lián)結(jié)，而不只是喚起情感。（）
A. 錯誤
B. 正確
三、作品題（共 1 道試題，共 60 分。）
1.
結(jié)合自己的所見所聞及體會，列舉出三則名人廣告的失敗案例，運(yùn)用“名人廣告及其制約因素”理論分別對其進(jìn)行分析，說明每則廣告失敗的原因，最終形成一篇以“從具體廣告案例看名人廣告的制約因素”為題的小論文。
要求：
1. 案例應(yīng)具有針對性和說服性。
2. 行文過程中應(yīng)觀點(diǎn)明確、條理清晰、語言流暢。
3. 字?jǐn)?shù)不少于1500字。