電大《社交禮儀》形考題庫

()的基本含義是要求人們在交際活動中運用禮儀時,不僅要嚴于律己,更要寬以待人。
按照慣例,通話的最佳時間是()和對方方便的時間
參加面試時通常講究準時赴約,下列各項在準時赴約中的做法不妥當?shù)氖牵?)
乘坐國內(nèi)航班時應(yīng)提前()以上到達機場。
接受外方人員贈送的禮品后,尤其接受了對方所贈送的較為貴重的禮品后,最好在()之內(nèi)寫信或打電話給送禮人,向?qū)Ψ秸街轮x。
商務(wù)場合,女士佩戴首飾不得超過( )件。
下列是關(guān)于遞送物品時應(yīng)該注意的事項,你認為正確的一項是( )
男士頭發(fā)應(yīng)做到()。
就坐時,以下正確的姿勢是()。
在接聽電話時,應(yīng)在電話鈴聲幾聲內(nèi)接起()
商務(wù)禮儀的對象性是接人待物的標準做法、標準要求
脫下的大衣應(yīng)放在椅背上
在西餐宴會中,餐具一般都從左邊撤下。
吃自助餐可隨便取食物,吃不完可剩下來
宴會中,進餐速度不能快于主賓。
為表示對客戶的尊重,可雙手用力進行握手
給他人遞交的物件時,上身微微前傾,面帶微笑,雙手奉上物品,遞至對方方便接過的高度為宜。
通話結(jié)束后,如有急事處理,可先行掛斷客戶電話,無需任何解釋。
男子坐時如有需要,可交疊雙腿,一般是右腿架在左腿上,但不可晃動足尖
女士在國際場館中一定要穿西裝套裝或制服類,不應(yīng)該穿民族服裝或體閑裝
禮儀是一門綜合性的學科,它的理論基礎(chǔ)是( )
個人()是一張無字的卻無比重要的名片,是人與人交往的基礎(chǔ)
* 你去別人家做客,離開時請人勿送應(yīng)說( )
陪伴叛逆期孩子的金鑰匙是真誠和()
如果是官方舉辦的宴請活動,一般不宜安排在()內(nèi)舉行
為他人指示方向時的手勢應(yīng)該用:(  )
工作場合女員工站姿采用什么姿勢(   )
下列對儀容修飾的說法中有誤的項是:(   )
參加面試時通常講究準時赴約,下列各項在準時赴約中的做法不妥當?shù)氖牵? )
當你要拜訪別人的時候你應(yīng)該( )
公務(wù)場合著裝應(yīng)遵循時尚個性化。
拒絕邀請只說聲對不起而不交代理由是不禮貌的
與人握手時,男士應(yīng)把手套摘下來,而女士可戴著裝飾性手套與人握手
當進行正式宴會時,一定要在主人宣布開飯之后再動手吃飯。
按商務(wù)禮儀位次的橫向排列規(guī)則是內(nèi)側(cè)高于外側(cè)
遞送茶水時,應(yīng)遵循先長后幼,先女后男的倒茶順序。
不可用手拍被介紹人的肩,更不能用食指或拇指指向被介紹的任一方。
遞名片給他人時,用一只手或用左手遞給對方。
和領(lǐng)導、客戶及同事講話時,要面帶笑容。
題目通話雙方誰先打電話誰先終止通話,是電話禮儀的慣例之一
對于日本人來說,非常反感的花是( )
求職準備階段的工作主要包括預(yù)備個人資料和()兩個方面。
涉外宴請中,在所有的飲食禁忌中,()最為嚴格,而且絕對不容許有絲毫違反。
教師對學生進行批評時,錯誤的做法是:( )
體現(xiàn)“以短為長,寧短勿長”要求的是通話的( )
辦公室是我們工作的主要場所,因此處理好辦公室里的關(guān)系,有一個良好的工作環(huán)境同樣重要,以下辦公室里的行為不符合商務(wù)禮儀的是()。
無論是男士還是女士,出席重要場合,身上哪兩種物品的顏色應(yīng)該一致( )
如茶幾過低,服務(wù)人員應(yīng)采取什么姿勢服務(wù)(  )
當別人跟你說話,而你沒聽清時,應(yīng)該( )
乘坐電梯遇到電梯故障時,哪種做法是正確的?( )
當別人夸獎自己時越謙虛越好
客人和主人會面時,按商務(wù)禮儀接待人員應(yīng)首先介紹客人。
在舞會上邀請舞伴時,一般是男士邀請女士,但女士可以拒絕。
職場交談不涉及私人問題
按商務(wù)禮儀位次的橫向排列規(guī)則是內(nèi)側(cè)高于外側(cè)。
在跟他人談話的時候,不可以打斷別人說話或搶先說。
客戶和你談話時,不要有任何不耐煩的表示,要停下手中的工作,眼望著對方,面帶微笑。
在辦公場所說話時,音量要盡量控制,不要大聲喧嘩。
在社交活動中,對異性朋友,可以不稱其姓,直呼其名。
自己手上很臟,來不及擦干凈,但這時別人已伸出手來,不好意思拒絕,可以伸出手去握。
公共場合禮儀它是指人們置身于公共場合時應(yīng)遵守的( )
男子全身的服飾色彩以不超過()為宜
女士化妝要以()修整為準
基督教國家忌諱的數(shù)字是( )
上下樓梯時要靠()而行
為表示尊重和禮貌,遠距離跟客戶或同事、上級打招呼時應(yīng)該( ).下面的選項哪個是正確的
不屬于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)要求是( )。下面的選項哪個是正確的
表示歡迎時,鞠躬的正確角度是( )下面的選項哪個是正確的
正確的走姿不包括下面哪一項?( )
我們在為他人作介紹時,應(yīng)( )。下面的選項哪個是正確的
年輕人穿西裝可以搭配休閑鞋
在西方國家里,冰激凌時正餐所必備的主要甜品。
一位外國女士,看到中國古代的落地鐘非常漂亮,認為他的中國朋友一定會喜歡,就買了一臺送給他的客戶
在乘坐三排九座轎車時,一般是低位者先上車、后下車。
逢年過節(jié)送沙特阿拉伯的朋友葡萄酒是最受歡迎的。
上班時間,女士要將頭發(fā)盤起,男士工裝要穿帶整齊,要求配帶領(lǐng)帶的套裝,可以不打領(lǐng)帶。
站立要端正,挺胸收腹,眼睛平視,嘴巴微閉,面帶笑容,雙臂自然下垂,雙手不叉腰。
行走時,不得隨意搶道穿行;在特殊情況下,應(yīng)向他人示意后,方可越行。
握手禮儀中正確的應(yīng)該是職位高的先伸手。這個是對的還是錯的
女士化妝是自尊自愛的表現(xiàn),也是對別人的一種尊重,是企業(yè)管理完善的一個標志。因此,女士可以當眾化妝。這個是對的還是錯的
撥打電話合“禮”的行為有:()
場合與禮貌語搭配不當?shù)囊唤M是:()
代接電話時,下面的4句答語中表述恰當?shù)氖牵海ǎ?br/> 電話通話過程中,以下說法正確的有()
發(fā)送電子郵件時,需要注意以下幾點:()
符合握手順序規(guī)矩的是:()
接受別人遞給的名片之后,你應(yīng)該把它放在:()
介紹兩人相識的順序一般是:()
介紹一般可分為介紹自己、介紹他人、介紹集體。下列說法不正確的是:()
名片交換順序正確的有:()
名片使用中以下描述錯誤的是:()
你是剛進公司的新職員,張國慶是你的同事,他比你大10歲,你可以怎么稱呼他?()
社交場合男女握手時,應(yīng)當由()先伸手。
使用移動電話時,以下表述正確的是:()
雙方通電話,應(yīng)由誰掛斷電話:()
外地出差的小張給妻子寫了一封報平安的信。一共4項主要內(nèi)容,但信紙用了10頁;寫信封時他字斟句酌最后寫為“王紅愛妻親啟”。小張的做法不符合書信“五C法則”中的哪幾條:()
握手時應(yīng)注意:()
下面關(guān)于握手禮的選項哪一項是錯誤的?()
一位病人走進某診室的,對大夫說:“師傅,我牙疼的厲害,麻煩您給看看”。大夫道:“這里只有大夫,沒有師傅”。請問,該病人的稱呼方式違反了以下哪項稱呼禁忌:
以下關(guān)于言談禮儀哪項是錯誤的?()
以下接聽電話的做法中正確的是:()
在接受名片的時候,下列說法正確的是:()
在上海,蘋果發(fā)音與“病故”相近,因此在看望病人時不選擇蘋果作為禮品,這是因為“蘋果”觸及了送禮時的哪條禁忌:()
正確使用移動電話應(yīng)該做到:()
拜訪他人應(yīng)有約在先,為此,需要做到:()
餐具使用時,以下做法中不正確的是:()
待客敬茶時,以下做法中正確的是:()
對下圖所示的座位排列表述正確的是:().
公司的經(jīng)理們常用一個大而寬闊的辦公桌,并將來訪者的座位放在離桌子一段距離的地方,這樣做所形成的與來訪者的談話距離屬于人際距離中的哪一類:()
西餐餐具的使用方法錯誤的是:()
下圖是一個餐廳示意圖,該圖所示的9個桌子在桌次排列時,以下表述正確的是:()
宴請他人時,菜單的準備宜注意:()
一般性的拜訪多以()為最佳交往時間。
以下有關(guān)酒水的說法,不正確的一項是:()
迎送重要賓客尤其是來自異地的賓客時,應(yīng)該到()迎送來賓。
用餐過程中以下表現(xiàn)中,正確的是:()
有關(guān)敬酒,以下說法不正確的一項是:()
有關(guān)斟酒,以下說法不正確的是:()
有客人來訪,與客人說話時應(yīng)注意:()
作為客人,就座時應(yīng)避免:()
做客時,以下做法不正確的是:()
2005年4月,廣州商品交易會,各方廠家云集,企業(yè)家們濟濟一堂。華新公司的徐總經(jīng)理在交易會上聽說偉業(yè)集團的崔董事長也來了,想利用這個機會認識這位素未謀面又久仰大名的商界名人。午餐會上他們終于見面了,徐總彬彬有禮的走上前去,“崔董事長,您好,我是華新公司的總經(jīng)理,我叫徐剛,這是我的名片。”說著,便從隨身帶的公文包里拿出名片,遞給了對方。崔董事長顯然還沉浸在之前的與人談話中,他順手接過徐剛的名片,“你好”回應(yīng)了一句并草草看過,放在了一邊的桌子上。委屈徐總在一旁等了一會兒,并未見這位崔董有交換名片的意思,便失望地走開了。案例中,崔董的主要問題不包括:()
2005年4月29日,連戰(zhàn)訪問北京大學,獲得一份特殊的禮物:母親趙蘭坤女士在76年前畢業(yè)于燕京大學的學籍檔案和相片,其中包括在宗教系就讀的檔案、高中推薦信、入學登記表、成績單等,大多是她親筆寫的字。在這份特殊的禮物面前,一貫嚴謹?shù)倪B戰(zhàn)先生也難掩內(nèi)心的激動。他高舉起母親年輕的照片,然后面前細細端詳,眼里泛著晶瑩的淚光。這一刻,他滿臉都是幸福的微笑。從禮物選擇的原則看,這次禮物贈送的成功之處在于它符合了()原則。
假如你和同事一同乘坐小轎車,應(yīng)如何就坐?以下表述錯誤的是:()
假如你偶遇一位十分敬重的學者,當時這位學者正和其他的人談話。你會怎么做?()
假如你與單位的總經(jīng)理、副總經(jīng)理同打一輛的士,你應(yīng)如何做?以下表述正確的是:()
假設(shè)你正在電話里和某客戶談生意時,另一部電話突然響起。你將怎樣應(yīng)付這種局面?()
某公司的業(yè)務(wù)員陳先生晚飯時走進一家西餐廳就餐。服務(wù)員很快便把飯菜端上來了。陳先生拿起刀叉,使勁切割食物,刀盤摩擦發(fā)出陣陣刺耳的響聲,他將食物切成一塊塊后,接著用叉子叉起一大塊的食物塞進嘴里,狼吞虎咽,并將雞骨、魚刺吐于潔白的臺布上。中途,陳先生隨意將刀叉并排往餐盤上一放,順手將餐巾放到餐桌上,起身去了趟洗手間。回來后發(fā)現(xiàn)飯菜已被端走,餐桌已收拾干凈,服務(wù)員站在門口等著他結(jié)賬。陳先生非常生氣,在那兒與服務(wù)員爭吵起來。對上述情境分析正確的是:()
某公司的業(yè)務(wù)員小陳有一次去北方的一個城市出差。事情談完后,對方在城內(nèi)一家有名的餐廳請小陳吃飯。小陳一進餐廳,主人便殷勤地將他帶到“上座”坐。然而時值炎熱的夏季,此“上座”是離冷氣最遠的座位,小陳為了滿足主人招待周到的愿望,不得不坐在“上座”忍受著熱的煎熬,雖難受也不好說。對這一案例分析錯誤的是:()
你有心讓朋友老張和新朋友小朱認識,正好一次你與小朱同看展覽,遇到了老張。你準備如何為老張和小朱作介紹?()
朋友開車來接你和另外兩個人,坐在前排右側(cè)的人中途下車了,這時候要怎么辦?()
如果由你來舉辦一次大中型的商務(wù)宴請,對于餐廳中的五張餐桌(如圖所示),你會如何安排它們的桌次呢?()
如果由你來舉辦一次大中型的商務(wù)宴請,對于同在一個餐廳中的七張餐桌(如圖所示),你會如何安排它們的桌次呢?
上海某科技有限公司召開了一次全國客戶聯(lián)絡(luò)會,公司的江總經(jīng)理帶著秘書荀小姐親自駕車到浦東機場迎接來自香港某集團的周總經(jīng)理。為了表示對周總的尊敬,江總把周宗請到后排左座,并讓荀小姐在后排作陪。周總到賓館入住后,對荀小姐說,明天上午八點開會,我會打的到現(xiàn)場,就不麻煩你們江總親自來接了。對上述情境分析正確的是:()
王峰在大學讀書時學習非??炭?,成績也非常優(yōu)秀,幾乎年年都拿特等獎學金,為此同學們給他起了一個綽號“超人”。大學畢業(yè)后,王峰順利地獲取了在美國攻讀碩士學位的機會,畢業(yè)后又順利地進入一家美國公司工作。一晃八年過去了,王峰現(xiàn)在已成為公司的部門經(jīng)理。今年國慶節(jié),王峰帶著妻子兒女回國探親。一天,在大劇院觀看音樂劇,剛剛落座,就發(fā)現(xiàn)有3個人向他們走來。其中一個人邊走邊伸出手大聲地叫:“喂!這不是‘超人’嗎?你怎么回來了?”這時,王峰才認出說話的人正是他高中的同學賈征。賈征大學沒考上,自己跑到南方去做生意,賺了些錢,如今回到上海注冊公司當起了老板。今天正好陪著兩位從香港來的生意伙伴一起來看音樂劇。這對生意伙伴是他交往多年的年長的香港夫婦。此時,王峰和賈征彼此都既高興又激動。賈征大聲寒暄之后,才想起了王峰身邊還站著一位女士,就問王峰身邊的女士是誰。王峰這時才想起向賈征介紹自己的妻子。待王峰介紹完畢,賈征高興地走上去,給了王峰妻子一個擁抱禮。這時賈征也想起該向老同學介紹他的生意伙伴了。這是一個典型的人際交往情景,其中涉及到的禮儀問題主要有:()
王峰在大學讀書時學習非??炭?,成績也非常優(yōu)秀,幾乎年年都拿特等獎學金,為此同學們給他起了一個綽號“超人”。大學畢業(yè)后,王峰順利地獲取了在美國攻讀碩士學位的機會,畢業(yè)后又順利地進入一家美國公司工作。一晃八年過去了,王峰現(xiàn)在已成為公司的部門經(jīng)理。今年國慶節(jié),王峰帶著妻子兒女回國探親。一天,在大劇院觀看音樂劇,剛剛落座,就發(fā)現(xiàn)有3個人向他們走來。其中一個人邊走邊伸出手大聲地叫:“喂!這不是‘超人’嗎?你怎么回來了?”這時,王峰才認出說話的人正是他高中的同學賈征。賈征大學沒考上,自己跑到南方去做生意,賺了些錢,如今回到上海注冊公司當起了老板。今天正好陪著兩位從香港來的生意伙伴一起來看音樂劇。這對生意伙伴是他交往多年的年長的香港夫婦。此時,王峰和賈征彼此都既高興又激動。賈征大聲寒暄之后,才想起了王峰身邊還站著一位女士,就問王峰身邊的女士是誰。王峰這時才想起向賈征介紹自己的妻子。待王峰介紹完畢,賈征高興地走上去,給了王峰妻子一個擁抱禮。這時賈征也想起該向老同學介紹他的生意伙伴了。以下對于情境中人物的做法的表述,正確的有:()
小張(女)學習文秘專業(yè),畢業(yè)后應(yīng)聘到了某公司任王總(男)的秘書。某日,公司來了一位女客戶,小張引領(lǐng)這位客戶到了王總的辦公室。小張:“王總您好,這位是XX公司的總經(jīng)理趙曉菲。趙總,這是我們公司的王X總經(jīng)理。”下午,公司新來了一位女員工,小張帶這位女員工到王總辦公室。小張:“王總您好,這位是我們公司新招聘的文員李曉娜”。“小李,這位是我們公司的王X總經(jīng)理。”在這一場景中,小張先后為他人作了兩次介紹。對于她的介紹,以下判斷正確的是:()
由于市場競爭激烈,A和B這兩家策劃公司對某機電公司即將進行的車展策劃都志在必得。于是A公司的李總就約了B公司的王總在銀都酒店三樓中餐廳吃飯。李總和秘書小劉剛到銀都酒店三樓中餐廳的一號房間,王總也到了。雙方問好就坐后,小劉便叫服務(wù)員開始點菜。15分鐘后,小劉點好菜對王總說:“王總,我也不知道這些菜合不合你的口味,你看還要再點些其他的嗎?”王總說不必了。在吃飯過程中,小劉為了表示熱情就用自己的筷子不停地給王總夾菜,當兩位老總因談話逐漸深入時,小劉把筷子隨意地橫放在碗上為兩位老總添加飲料,由于加飲料時沒有給予提示,差點把飲料潑在王總身上。對上述案例分析正確的是:()
有位法國朋友非常喜歡中國文化,大概大家都知道他這個“嗜好”,于是一窩蜂地都送景泰藍給他。禮重,情誼也重。但等到收到第五個景泰藍時,這位朋友已經(jīng)“不堪其擾”了,東西太占地方,又很貴重,還不方便移動,只能擱在客廳里。對于上述案例,以下表述正確的是:()
有一位先生為他的外國朋友訂做生日蛋糕并要求打一份賀卡。蛋糕店小姐接到訂單后詢問先生說“先生請問您的朋友是小姐還是太太?”這位先生也不清楚朋友是否結(jié)婚了。想想一大把年齡了,應(yīng)該是太太吧。于是就跟小姐說,“寫太太吧”。蛋糕做好后小姐把蛋糕送到指定的地方。敲開門,只見一位女士開門,小姐有禮貌地詢問“您好請問您是懷特太太嗎?”女士愣了愣,不高興地說“錯了”。就把門關(guān)上了。蛋糕店小姐糊涂了,打電話向訂蛋糕的先生再次確認地址和房間號碼都沒錯,于是再次敲開門說道“沒錯,懷特太太,這正是您的蛋糕”。誰知這時這位女士大聲叫道:“告訴你錯了,這里只有懷特小姐,沒有懷特太太”!“啪”的一聲門大聲地關(guān)上了。這位懷特女士之所以發(fā)這么大的火,是因為那位先生使用了:()
有一位先生為他的外國朋友訂做生日蛋糕并要求打一份賀卡。蛋糕店小姐接到訂單后詢問先生說“先生請問您的朋友是小姐還是太太?”這位先生也不清楚朋友是否結(jié)婚了。想想一大把年齡了,應(yīng)該是太太吧。于是就跟小姐說,“寫太太吧”。蛋糕做好后小姐把蛋糕送到指定的地方。敲開門,只見一位女士開門,小姐有禮貌地詢問“您好請問您是懷特太太嗎?”女士愣了愣,不高興地說“錯了”。就把門關(guān)上了。蛋糕店小姐糊涂了,打電話向訂蛋糕的先生再次確認地址和房間號碼都沒錯,于是再次敲開門說道“沒錯,懷特太太,這正是您的蛋糕”。誰知這時這位女士大聲叫
在交易會上聽說偉業(yè)集團的崔董事長也來了,想利用這個機會認識這位素未謀面又久仰大名的商界名人。午餐會上他們終于見面了,徐總彬彬有禮的走上前去,“崔董事長,您好,我是華新公司的總經(jīng)理,我叫徐剛,這是我的名片。”說著,便從隨身帶的公文包里拿出名片,遞給了對方。崔董事長顯然還沉浸在之前的與人談話中,他順手接過徐剛的名片,“你好”回應(yīng)了一句并草草看過,放在了一邊的桌子上。委屈徐總在一旁等了一會兒,并未見這位崔董有交換名片的意思,便失望地走開了。案例中,徐總的問題主要出在:()
在某交易會上,你有幸認識了知名電腦公司的總經(jīng)理,你非常希望能獲得他的名片,并且志在必得。你會選擇以下哪種說法呢?()
在這樣一個容納3張餐桌的餐廳中(如圖所示),你會為你的1號主賓選擇寫著()號數(shù)字的餐桌就座。
在這樣一個容納4張餐桌的餐廳中(如圖所示),你會為你的1號主賓選擇寫著()號數(shù)字的餐桌就座。
在這樣一個容納4張餐桌的長條形狀的餐廳中(如圖所示),你會為你的1號主賓選擇寫著()號數(shù)字的餐桌就座。
這幅漫畫刻畫了生活中一個禮品饋贈時時常出現(xiàn)的現(xiàn)象,你覺得它最想表達的禮儀問題是:()
這幅圖是2008年召開北京奧運時在人民大會堂宴請八方賓客的一次國宴。請你判斷一下,我國最高領(lǐng)導人應(yīng)就座于圖中的哪一桌?()
周小姐代表公司出席一家外國商社的周年慶典活動。正式的慶典活動結(jié)束后,那家外國商社為全體來賓安排了豐盛的自助餐。盡管在此之前周小姐并未用過正式的自助餐,但是她在用餐開始之后發(fā)現(xiàn)其他用餐者的表現(xiàn)非常隨意,便也就“照葫蘆畫瓢”,像別人一樣放松自己。讓周小姐開心的是,她在餐臺上排隊取菜時,竟然見到自己平時最愛吃的北極甜蝦,于是,她毫不客氣地替自己滿滿地盛了一大盤。當時她的主要想法是:這東西雖然好吃,可也不便再三再四地來取,否則旁人就會嘲笑自己沒見過什么世面了。再說,它這么好吃,這會不多盛一些,保不準一會兒就沒有了。對于這一情景,以下表述正確的是:()
“張教授”屬于稱呼中的職稱稱呼。 (判斷題)
阿拉伯地區(qū)嚴禁送酒;在西方藥品可以送人。 (判斷題)
邊走路邊打手機很有派頭。(判斷題)
標準的中餐大餐,其上菜次序是:首先是冷盤,隨后是主菜,最后是熱炒。(判斷題)
別人送了一份我不喜歡的禮物,為了不讓其因拒絕而傷心,可以在事后3天以后再送回 。(判斷題)
賓主并排行進時,一般要讓客人走在中央或內(nèi)側(cè),主人則應(yīng)主動走在外側(cè)。 (判斷題)
不要在握手時帶著墨鏡,只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。(判斷題)
參加聚會時要按約定的時間準時出席,最好帶一些簡單的禮物, 并注意尊重主人的隱私。 (判斷題)
乘有司機駕駛的小轎車,首座一般是后排右側(cè)座位。 (判斷題)
乘主人自駕的小轎車,較尊貴的座位是副駕駛的位置。 (判斷題)
乘主人自駕的小轎車,較尊貴的座位是后排右座的位置。 (判斷題)
乘坐轎車時,如嘉賓選擇了上座以外的座位坐下,我們應(yīng)該婉轉(zhuǎn)地將其勸到上座就座。(判斷題)
乘坐有專職司機駕駛的轎車時,坐于前排者應(yīng)后上車、先下車,以便照顧坐于后排者。(判斷題)
出入房間時,如房內(nèi)有人,開門、關(guān)門等都應(yīng)面向房內(nèi)之人。(判斷題)
搭乘主人駕駛的汽車,若副駕駛位置的人中途下車,車內(nèi)座次不必重新調(diào)整,即后排之人不需坐到前排補空。(判斷題)
打電話時,一般說話的語速語調(diào)和平常的一樣就行了,長途電話可以大喊。(判斷題)
待客時,主人招呼客人:“隨便坐”。 (判斷題)
單行行進時講究前者為尊,但如果客人不認路,則應(yīng)由主人在前帶路。 (判斷題)
當賓主一條線縱向行進時,一般要讓客人走在前面,下樓時也應(yīng)如此。 (判斷題)
當對方就你不喜歡的話題談個不停時,你應(yīng)該明確告訴他,你不喜歡,請他換個話題。(判斷題)
當兩人距離在1.5-3米之間時,即為交際距離。這種距離,主要適用于交際應(yīng)酬之時。(判斷題)
當你介紹別人的時候,突然想不起來對方名字的話,最好實事求是地告訴對方。(判斷題)
當我們遇到任何人時,都應(yīng)當主動握手。(判斷題)
當主人請我們點菜時,我們應(yīng)盡可能地推辭,由主人做主。(判斷題)
到車站迎接客人,見到客人后應(yīng)主動幫助客人提取行李,幫客人拿公文包或手提包。 (判斷題)
登門拜訪時,如攜帶了大一點的手袋,可在就坐后將其放在右手下面的地板上。 (判斷題)
遞名片時,名片的文字要正面朝向自己。(判斷題)
對于兩個互不相識的客人,如果他倆性格不相合,主人就沒有必要為他倆作介紹。(判斷題)
多人一起漫步,一般以左為尊,以外側(cè)為尊。(判斷題)
發(fā)電子郵件時可將正文欄空白只發(fā)送附件。 (判斷題)
發(fā)手機短信可以不署名。(判斷題)
給人敬茶時要在客人面前沏好后奉送上以示新鮮。(判斷題)
貴客來訪時用方便紙杯盛水招待。 (判斷題)
喝湯時,注意不要發(fā)出很大的聲響,當湯快喝完時,為了表示對湯的美味的贊賞,要把湯碗端起來一飲而盡。(判斷題)
會見特別重要的客人時,只要把手機調(diào)成震動就可以了。(判斷題)
吉普車無論主人駕駛還是司機駕駛都應(yīng)以前排右座為尊;旅行車以司機座后第一排為尊。(判斷題)
假如是與上級、長輩、客戶等通話,無論你是通話人還是發(fā)話人,都最好讓對方先掛斷。 (判斷題)
假如雙方無時間約定,通常一次一般性的拜訪應(yīng)以一小時為限。初次拜會時,則不宜長于半個小時。(判斷題)
接待多方來訪者要注意待客有序。(判斷題)
接待客人過程中可以頻頻看表。(判斷題)
接電話應(yīng)迅速,電話鈴聲一響就應(yīng)立即接通。(判斷題)
接受他人名片時,應(yīng)恭恭敬敬,雙手捧接,并道感謝。(判斷題)
介紹來賓與主人認識時,應(yīng)先介紹主人,后介紹來賓。(判斷題)
芥末鴨掌、水煮腰花、水煮魚等都是頗具中餐特色的菜肴,在宴請外賓時可以將其列入菜單。(判斷題)
客人告別時,主人應(yīng)婉言相留。(判斷題)
路上相逢,可以寒暄“上哪兒去”?(判斷題)
每天都應(yīng)查看自己的電子郵箱。 (判斷題)
某女士應(yīng)邀到一個公司老板家吃晚飯。由于知道老板的夫人喜歡鮮花,就買了一束紅玫瑰送給老板夫婦。 (判斷題)
男士握女士的手時只需握住女士四個手指即可。(判斷題)
男士與女士握手時,男士先伸手。 (判斷題)
年長者與年幼者握手,應(yīng)由年長者首先伸出手來。(判斷題)
陪同客人進入有人管理的電梯,應(yīng)主動后進后出。(判斷題)
如果主人夫婦駕小轎車迎送友人,主人夫婦在前座。 (判斷題)
若被介紹者雙方地位、身份之間存在明顯差異,那么身份地位為尊者的一方應(yīng)當先被介紹給另一方。(判斷題)
上下級握手,下級要先伸手,以示尊重。(判斷題)
收到禮物便客氣地說:“這很貴吧”。 (判斷題)
收到名片應(yīng)立刻放入皮夾。(判斷題)
送客時,不論是送至電梯口、門口或車站,都要揮手道別,而且要等客人或客人所乘的交通工具遠離后再返回。(判斷題)
探病時可將話題一直環(huán)繞在病情上。(判斷題)
桃花相比梅花更適合送給廣東的朋友。(判斷題)
通話雙方誰先打電話誰先終止通話,是電話禮儀的慣例之一。(判斷題)
托請他人代交的信件,原則上應(yīng)盡量封閉信封。 (判斷題)
為他人作介紹時,應(yīng)該先把身份高的一方介紹給身份低的一方。(判斷題)
我們?nèi)粘5募页1泔埻ǔ2捎玫氖?ldquo;混餐式”的用餐方式。(判斷題)
西餐中,餐巾應(yīng)掖于領(lǐng)口、圍在脖子上、塞進衣襟里或系在褲腰上。(判斷題)
西餐中,喝湯講究右手持湯匙,由近而遠,向外側(cè)將湯舀起,然后就嘴飲之。(判斷題)
西餐中,一般男主人為第一主人,在主位就座,而女主人為第二主人,坐在第二主人的位置上。(判斷題)
西餐中,飲不同的酒水須用不同的專用酒杯,取用橫排在自己面前的酒杯時可依次由外向內(nèi)側(cè)進行,亦可“緊跟”女主人的選擇。 (判斷題)
想拜訪朋友時,大可利用假日。(判斷題)
選送鮮花時,不但要看其通用的寓意,而且也看其民俗寓意,二者應(yīng)并行不悖。(判斷題)
宴請賓客時,主人可以按照自己對餐館菜品的了解以及對賓客口味偏好的揣度自行定制菜單。(判斷題)
宴請中,當兩桌橫排時,其桌次應(yīng)為:以右為上,以左為下,即“以右為尊”。(判斷題)
要想表示誠意,就需要延長握手時間。(判斷題)
一般而言,正式宴會的用餐時間應(yīng)為1個小時左右。(判斷題)
以茶待客時,應(yīng)考慮不同地區(qū)的人們對茶葉的偏好,因人而異。(判斷題)
飲用紅茶或奶茶時,不要用茶匙舀茶。(判斷題)
應(yīng)盡快對收到的郵件進行回復。 (判斷題)
應(yīng)先將未婚女子介紹給已婚女子。(判斷題)
用西餐吃全魚時,吃完魚的上層,可以翻身再吃。 (判斷題)
用西餐時,刀口內(nèi)向,叉齒向下,呈八字狀放在餐盤上,表示用餐完畢。(判斷題)
由專職司機駕駛雙排五座轎車時,座位尊卑順序應(yīng)當依次是:副駕駛座、后排右座、后排左座、后排中座。(判斷題)
約定好了拜訪客戶的時間,不能遲到,而且到得越早越好。 (判斷題)
越昂貴的禮品所表達送禮者的情意越深厚。 (判斷題)
在安排西餐座次時,以左為尊是基本法則。(判斷題)
在辦公地點,接待彼此不相識的來訪者可以不用為他人做介紹。(判斷題)
在包裝禮品時,要去掉禮品上的價格標簽。(判斷題)
在餐桌上,不準吸煙、為別人夾菜、勸酒、整理服飾,但可以讓菜、助酒。 (判斷題)
在大型商場、地鐵、火車站、飛機場等公共場所乘滾動電梯時,乘客一律靠右站立,上下排成一列縱隊,空出左邊的小道給有急事的人上下跑動。 (判斷題)
在待客時,所謂上座通常距離房門較遠的位置。(判斷題)
在待客時,所謂上座通常指賓主并排就座時的右座。(判斷題)
在法庭上,一位農(nóng)村老年婦女的官司勝訴了,她激動地稱呼女法官:“她大姐呀,你可幫了俺的大忙了。” 請判斷這位老年婦女使用的稱呼正確與否。 (判斷題)
在各種社交場合,涉及對方年齡、健康、經(jīng)歷等話題應(yīng)忌談。(判斷題)
在廣東沿海地區(qū),請客吃飯通常喜歡選擇早餐,即“飲早茶”,這是出于民俗慣例。(判斷題)
在國際交往中,對任何成年人,均可將男子稱為先生,將女子稱為小姐、女士或夫人。 (判斷題)
在接待客人時看到客人來,要立即從座位上站起來,禮貌地招呼。(判斷題)
在接待中,對于來訪者的傘、帽、包等物,要指明掛放處,有時可以幫助放置。(判斷題)
在接受他人相贈的禮品后,應(yīng)當盡可能地當著對方的面,將禮品包裝當場拆封。(判斷題)
在介紹集體時,若被介紹者雙方地位、身份大致相當,一般應(yīng)首先介紹人數(shù)較少的一方。(判斷題)
在進行自我介紹時,可以隨時進行。 (判斷題)
在社交場合,“兄弟”、“哥們”等稱呼可以隨時使用。(判斷題)
在社交場合女士可以帶晚禮服手套握手。(判斷題)
在社交活動中,對異性朋友,可以不稱其姓,直呼其名。(判斷題)
在西方國家,送人鮮花通常講究送單數(shù)。(判斷題)
在宴會過程中如果感到太熱了,可以原地脫去外衣。 (判斷題)
在宴會中,離主桌越近,桌次位置越高。(判斷題)
在與人談話時不停地查看或編發(fā)短信。(判斷題)
在贈送禮品時,最好不要說“沒有準備,臨時才買的”,“沒有什么好東西,湊合著用吧”等等諸如此類的自我貶低的話。(判斷題)
在轉(zhuǎn)接電話時應(yīng)做到拿著電話和放下電話一個樣,或者用手捂上話筒,注意隔音。 (判斷題)
早晨7點前,晚上10點后一般不宜給人打電話。(判斷題)
贈送具有獨創(chuàng)性的禮品給人,往往可以令其耳目一新,既興奮又感動。(判斷題)
正式的西餐就餐中,熟人、配偶可以相鄰就座。(判斷題)
中國人贊賞的荷花能用來送給日本友人。(判斷題)
自己手上很臟,來不及擦干凈,但這時別人已伸出手來,不好意思拒絕,可以伸出手去握。 (判斷題)
做客的時候,如果與主人關(guān)系很親密,可以不用敲門直接進入。(判斷題)
做客時,切忌隨意翻動主人的個人物品,在好朋友家做客時可以例外。(判斷題)