比較產(chǎn)品質(zhì)量缺陷與產(chǎn)品質(zhì)量瑕疵。

正確答案:
缺陷,是指產(chǎn)品存在危及人身、他人財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn);產(chǎn)品有保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,是指不符合該標(biāo)準(zhǔn)。瑕疵是指產(chǎn)品存在除危險(xiǎn)之外的其他質(zhì)量問題。①二者的共同之處a.都不符合產(chǎn)品質(zhì)量要求;b.都應(yīng)當(dāng)承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任(但對瑕疵,經(jīng)營者作出了明確的說明或者消費(fèi)者在購買該產(chǎn)品前已經(jīng)知道的除外)。②二者的區(qū)別a.在程度方面:前“小”后“大”,或前“輕”后“重”。b.在可否接受方面:對瑕疵,因尚未喪失產(chǎn)品原有的使用價(jià)值,消費(fèi)者已經(jīng)知道的,可以自行決定是否接受;對缺陷,因存在不合理的危險(xiǎn),原則上不應(yīng)接受。c.在向誰索賠方面:對瑕疵,直接向銷售者要求賠償(該銷售者賠償后,其還可向負(fù)有責(zé)任的生產(chǎn)者或其他銷售者追償);對缺陷,可以向銷售者、也可以向生產(chǎn)者要求賠償(生產(chǎn)者、銷售者之間可以根據(jù)實(shí)際責(zé)任情況向?qū)Ψ阶穬敚?。d.在賠償?shù)姆绞胶蜆?biāo)準(zhǔn)方面:對瑕疵,由銷售者依照法律規(guī)定或者合同約定,負(fù)責(zé)修理、更換、退貨以至賠償損失;對缺陷,以損害賠償為原則。e.在訴訟時(shí)效方面:出售質(zhì)量不合格的商品未聲明的,訴訟時(shí)效期間為1年;因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)?,訴訟時(shí)效期間為2年。