服務(wù)的基本特征是什么？

假幣持有人被沒收假幣后有什么權(quán)利？

簡述我國實行的儲蓄政策。

代收業(yè)務(wù)的基本規(guī)定有哪些？

銀行卡風險的主要類型是什么？

某儲戶于2001年6月13日存入一筆1年定期存款20000元，利率為1.875‰，求2002年8月17日支取時儲戶所得利息。（活期利率為0.99%）

簡述銀行柜臺業(yè)務(wù)網(wǎng)點一日業(yè)務(wù)流程及注意事項。

如何正確理解“優(yōu)質(zhì)客戶”，以及“差別服務(wù)”的內(nèi)涵？

在辦理業(yè)務(wù)中客戶缺少相應(yīng)證件怎么辦？

閉路監(jiān)控的三個作用是什么？