多項選擇題以下稽查項目常規(guī)附件要求正確的是（）

A.快補(bǔ)：故障點照片、產(chǎn)品型號銘牌條碼照片、用戶購機(jī)憑證、用戶快補(bǔ)簽收單
B.工程師引入：工程師身份證照片、標(biāo)準(zhǔn)化裝備齊全照片、培訓(xùn)照片以及考試答卷照片
C.服務(wù)商授權(quán)：服務(wù)商授權(quán)表（需授權(quán)人和服務(wù)經(jīng)理簽字）
D.一般的安裝通碼申請：機(jī)器及機(jī)器條碼照片


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題誠信扣分規(guī)則正確的是（）

A.一般1分1工單，10倍扣分的是服務(wù)取消、超5超10、不合理收費(fèi)
B.每年1月1日起開始計數(shù)，采取累計計數(shù)直至網(wǎng)點撤點
C.信用分扣減后當(dāng)年內(nèi)可恢復(fù)滿分
D.全部都是1分1工單

2.單項選擇題誠信反饋做法正確的是（）

A.人工稽查中的收費(fèi)類的、超5超10的可反饋
B.只要網(wǎng)點反饋的都收集
C.中心單獨走流程復(fù)議通過的可復(fù)議
D.系統(tǒng)打標(biāo)中的虛假報單可全部復(fù)議

3.單項選擇題人工稽查中的虛假反饋抓取的工單來源是（）

A.用戶沒有回復(fù)信息的那部分工單
B.用戶回復(fù)信息的那部分工單
C.所有工單
D.10分鐘內(nèi)工程師反饋完成的工單

4.單項選擇題目前系統(tǒng)打標(biāo)中虛假出現(xiàn)最多的是工單虛假中的哪兩方面（）

A.服務(wù)取消、超5超10
B.虛假到達(dá)、虛假反饋
C.虛假到達(dá)、上門過快維修
D.虛假反饋、回訪異常

5.單項選擇題人工稽查涉及哪三個方面（）

A.檔案虛假、工單虛假、不合理收費(fèi)
B.回訪異常、機(jī)器人稽查、安維地址不一致
C.檔案虛假、回訪異常、不合理收費(fèi)
D.虛假到達(dá)、上門過快維修、同一條碼多次錄入