單項選擇題目前系統(tǒng)打標中虛假出現(xiàn)最多的是工單虛假中的哪兩方面（）

A.服務取消、超5超10
B.虛假到達、虛假反饋
C.虛假到達、上門過快維修
D.虛假反饋、回訪異常


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1.單項選擇題人工稽查涉及哪三個方面（）

A.檔案虛假、工單虛假、不合理收費
B.回訪異常、機器人稽查、安維地址不一致
C.檔案虛假、回訪異常、不合理收費
D.虛假到達、上門過快維修、同一條碼多次錄入

2.單項選擇題誠信扣分包括哪兩項大類（）

A.虛假反饋、虛假到達
B.檔案虛假、工單虛假
C.人工稽查、系統(tǒng)打標
D.工單虛假、虛假反饋

3.單項選擇題網(wǎng)點信用額度運用規(guī)則正確的是（）

A.網(wǎng)點信用額度低于總分50%（不含）時，網(wǎng)點所有費用凍結三個月
B.網(wǎng)點費用凍結后，一個月內(nèi)新增誠信扣分不超過總分20%的則可以予以結算
C.網(wǎng)點信用額度低于總分10%（不含）的，網(wǎng)點權限凍結，停工整改一個月
D.網(wǎng)點權限凍結，停工整改一個月，整改方案經(jīng)分中心客服主管審批后方可復工

4.單項選擇題誠信滿分值分層正確的是（）

A.X≥3萬，800分
B.0.5萬≤X＜1萬，250分
C.1萬≤X＜3萬，450分
D.X＜0.5萬，250分

5.單項選擇題影響結算網(wǎng)點誠信滿分值的最直接因素是（）

A.結算網(wǎng)點的本年度結算單數(shù)
B.被稽查月份的累計結算單量
C.上年度對應月份的修正系數(shù)
D.上年度的結算單量