多項(xiàng)選擇題張偉參加赴歐洲旅游團(tuán),回國(guó)后以旅行社存在違法行為為由向旅游合同簽訂地的文化和旅游主管部門(mén)舉報(bào),下列舉報(bào)屬于文化和旅游主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)受理的范圍的是()。

A.旅行社未為該旅游團(tuán)隊(duì)安排領(lǐng)隊(duì)
B.旅行社未與張偉簽訂旅游合同
C.旅行社組織張偉到行程中指定的具體購(gòu)物場(chǎng)所購(gòu)物
D.未參觀游覽事先安排在旅游行程中的法國(guó)埃菲爾鐵塔


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1.多項(xiàng)選擇題張三在A旅行社報(bào)名參加了云南游,旅游過(guò)程中發(fā)現(xiàn)旅行社在沒(méi)有事先協(xié)商的情況下取消了兩個(gè)景點(diǎn)的游覽行程。旅游結(jié)束后,張三認(rèn)為旅行社違反了合同約定,向文化和旅游主管部門(mén)進(jìn)行了投訴,后經(jīng)調(diào)解,旅行社將張三繳納的旅游費(fèi)用全額退還。此后,張三仍要求文化和旅游主管部門(mén)就A旅行社變更行程的行為對(duì)其進(jìn)行處罰。下列說(shuō)法正確的是()。

A.雖然A旅行社在旅游行程中擅自變更旅游行程安排,是否需要對(duì)旅行社進(jìn)行行政處罰還需補(bǔ)充其它體現(xiàn)嚴(yán)重?fù)p害旅游者權(quán)益的證據(jù)
B.張三與A旅行社之間的旅游糾紛已經(jīng)調(diào)解成功,無(wú)需對(duì)A旅行社進(jìn)行處罰
C.雖然張三與A旅行社的糾紛已調(diào)解成功,但A旅行社涉嫌存在違法行為,文化和旅游主管部門(mén)仍應(yīng)當(dāng)對(duì)其進(jìn)行調(diào)查
D.A旅行社涉嫌擅自變更旅游行程安排,應(yīng)當(dāng)對(duì)其進(jìn)行行政處罰

2.多項(xiàng)選擇題在線旅游經(jīng)營(yíng)者,是指從事在線旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)的自然人、法人和非法人組織,包括()。

A.在線旅游平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者
B.其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供旅游服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者
C.自建網(wǎng)站提供旅游服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者
D.平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者

4.多項(xiàng)選擇題在Y市文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)的一次旅游執(zhí)法過(guò)程中,有關(guān)責(zé)令改正的做法,以下敘述正確的是()。

A.不可以一并列入行政處罰決定書(shū)
B.可以以口頭形式作出
C.可以一并列入行政處罰決定書(shū)
D.應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式作出

5.多項(xiàng)選擇題有以下()行為之一的,可被認(rèn)定為“欺騙、強(qiáng)制旅游購(gòu)物”。

A.旅行社、導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)安排的購(gòu)物場(chǎng)所屬于非法營(yíng)業(yè)或者未向社會(huì)公眾開(kāi)放的
B.旅行社、導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)對(duì)旅游者進(jìn)行人身威脅、恐嚇等行為強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物的
C.旅行社未經(jīng)旅游者書(shū)面同意,安排購(gòu)物的
D.旅行社、導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)收取購(gòu)物場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者回扣等不正當(dāng)利益的

6.多項(xiàng)選擇題以下情形中各主體均未辦理《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》,涉嫌構(gòu)成“未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)”的是()。

A.某保健品公司以辦會(huì)員免費(fèi)送旅游為噱頭,免費(fèi)組織充值辦卡會(huì)員參加一日游包價(jià)旅游產(chǎn)品
B.小張成立了一家戶外俱樂(lè)部,組織俱樂(lè)部會(huì)員參加名為“黃山3日拓展活動(dòng)”包價(jià)旅游產(chǎn)品,獲利3000元
C.某保險(xiǎn)股份有限公司,為回饋投保人員,以“表彰會(huì)”名義組織600余名投保人員參加包價(jià)旅游產(chǎn)品
D.某依法成立的社會(huì)團(tuán)體,組織其會(huì)員參加“黃山三日游”,活動(dòng)費(fèi)用從收取的會(huì)費(fèi)中支出

7.多項(xiàng)選擇題以下情形中,涉嫌存在“未與旅游者簽訂旅游合同”的是()。

A.小張通過(guò)微信報(bào)名參加某旅行社組織的“青島三日游”包價(jià)旅游產(chǎn)品,支付團(tuán)款后,業(yè)務(wù)員電話告知了旅游合同內(nèi)容,小張對(duì)合同內(nèi)容表示認(rèn)可
B.小李電話報(bào)名參加某旅行社組織的“云南5日游”,支付團(tuán)款后,旅行社將蓋章后的旅游合同傳真給小李,因合同內(nèi)部分內(nèi)容與宣傳不符,小李提出異議,拒絕簽字,旅行社未予理睬,仍然合同內(nèi)容提供服務(wù)
C.A旅行社通過(guò)電話招徠、組織49名老年人參加“蘇州一日游”,出行當(dāng)天老年人在大巴車(chē)上支付旅游團(tuán)款在其他游客不知情的情況下,導(dǎo)游隨機(jī)找了一名游客代表簽訂了旅游合同
D.某旅行社受小王委托,代為購(gòu)買(mǎi)了某日前往上海的機(jī)票,并預(yù)訂了小王指定的酒店,收取代辦費(fèi)用150元,未簽訂合同

8.多項(xiàng)選擇題以下構(gòu)成“未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)”的違法行為包括()。

A.上海張某招徠、組織45名旅游者參加“港澳臺(tái)6日游”包價(jià)旅游活動(dòng)并獲利
B.常州某旅行社有限公司未取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可資質(zhì),通過(guò)百度平臺(tái)開(kāi)展包價(jià)旅游產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣業(yè)務(wù),招徠、組織旅游者并獲利
C.廈門(mén)某助老服務(wù)中心以營(yíng)利為目的,通過(guò)報(bào)紙向不特定的公眾進(jìn)行招徠,并組織、接待50名老年人參加“泉州一日游”旅游活動(dòng)并獲利
D.福州某旅行社營(yíng)業(yè)部超出設(shè)立設(shè)經(jīng)營(yíng)范圍,招徠18名旅游者參加“出發(fā)宮古島——麗星郵輪八日游”旅游活動(dòng)并獲利

9.多項(xiàng)選擇題以下單位活動(dòng)中,屬于未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)有()。

A.某商旅有限公司在未取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的情況下,以甘肅省某無(wú)證旅行社的名義收取代理費(fèi),并開(kāi)展云南、港澳等線路的旅游產(chǎn)品宣傳
B.黃某在未取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可的情況下,通過(guò)“窗戶外”微信公眾號(hào)發(fā)布旅游信息,招徠組織36名游客,租賃大客車(chē)進(jìn)行薊州狐貍嶺一日游活動(dòng),獲利1950元
C.X旅游信息咨詢有限公司在未取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的情況下,通過(guò)淘寶網(wǎng)發(fā)布旅游信息,招徠、組織了浙江省的四名游客赴馬來(lái)西亞沙巴旅游
D.T國(guó)際旅行社有限公司在未取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可的情況下,通過(guò)其“丁丁旅行”微信公眾號(hào)招徠游客2名,參加斐濟(jì)出境旅游活動(dòng)因新冠影響出境旅游未能成行

10.多項(xiàng)選擇題依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第一百一十一條的規(guī)定,包價(jià)旅游合同必須同時(shí)符合的構(gòu)成要件包括()。

A.合同主體為“旅行社及旅游者”
B.合同形式為“格式條款”
C.合同標(biāo)的為“兩項(xiàng)以上旅游服務(wù)”
D.合同價(jià)款為“總價(jià)支付”

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在線旅游服務(wù),是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)為旅游者提供包價(jià)旅游服務(wù)或者交通、住宿、餐飲、游覽、娛樂(lè)等單項(xiàng)旅游服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

題型:判斷題

小王在跟團(tuán)旅游中,由于旅行社原因?qū)е侣糜魏贤獬?,提前返程,返程費(fèi)用由小王自行承擔(dān)。

題型:判斷題

王某未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù),王某認(rèn)為只要沒(méi)有旅游者的投訴或者舉報(bào),不給旅游者權(quán)益造成損害,文化和旅游主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)不予干涉。

題型:判斷題

小張?jiān)贏旅行社報(bào)名了海南七日游,因未達(dá)到約定出團(tuán)的人數(shù),A旅行社征得小張書(shū)面同意后,委托B旅行社履行合同。此后則由B旅行社對(duì)小張全權(quán)負(fù)責(zé),A旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。

題型:判斷題

在線旅游經(jīng)營(yíng)者包括在線旅游平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者、平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者以及通過(guò)自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供旅游服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者。

題型:判斷題

一家未取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的公司宣傳招徠當(dāng)?shù)匾蝗沼?,涉嫌未?jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

執(zhí)法實(shí)踐中,只要認(rèn)定旅行社組織的旅游活動(dòng)低于其經(jīng)營(yíng)、接待和服務(wù)成本,即可以認(rèn)定旅行社組織了不合理低價(jià)旅游活動(dòng)。

題型:判斷題

為便于業(yè)務(wù)開(kāi)展,甲省A市某旅行社在乙省B市設(shè)立了一個(gè)辦事處,該辦事處可以為該旅行社對(duì)接業(yè)務(wù),在目的地接待旅游者。

題型:判斷題

游客王某投訴,在南京某旅行社報(bào)名參加宜興五日購(gòu)物團(tuán),團(tuán)費(fèi)0元。在約定的行程外,導(dǎo)游擅自增加購(gòu)物次數(shù),王某共消費(fèi)500元,所購(gòu)商品嚴(yán)重質(zhì)價(jià)不符。但在調(diào)查中,執(zhí)法人員未發(fā)現(xiàn)旅行社獲取回扣的證據(jù),不符合《中華人民共和國(guó)旅游法》三十五條相關(guān)規(guī)定,因證據(jù)不全,不得對(duì)該旅行社作出行政處罰。

題型:判斷題

在線旅游經(jīng)營(yíng)者B旅行社發(fā)布在線旅游產(chǎn)品,組織B所在地A市游客赴C市旅游,C市的地接旅行社D社接待了上述游客。為節(jié)省成本,D社委派了一名未取得導(dǎo)游證的人員提供導(dǎo)游服務(wù),該違法行為應(yīng)由A市的文化和旅游主管部門(mén)管轄。

題型:判斷題