多項(xiàng)選擇題張三在A旅行社報(bào)名參加了云南游,旅游過(guò)程中發(fā)現(xiàn)旅行社在沒(méi)有事先協(xié)商的情況下取消了兩個(gè)景點(diǎn)的游覽行程。旅游結(jié)束后,張三認(rèn)為旅行社違反了合同約定,向文化和旅游主管部門(mén)進(jìn)行了投訴,后經(jīng)調(diào)解,旅行社將張三繳納的旅游費(fèi)用全額退還。此后,張三仍要求文化和旅游主管部門(mén)就A旅行社變更行程的行為對(duì)其進(jìn)行處罰。下列說(shuō)法正確的是()。

A.雖然A旅行社在旅游行程中擅自變更旅游行程安排,是否需要對(duì)旅行社進(jìn)行行政處罰還需補(bǔ)充其它體現(xiàn)嚴(yán)重?fù)p害旅游者權(quán)益的證據(jù)
B.張三與A旅行社之間的旅游糾紛已經(jīng)調(diào)解成功,無(wú)需對(duì)A旅行社進(jìn)行處罰
C.雖然張三與A旅行社的糾紛已調(diào)解成功,但A旅行社涉嫌存在違法行為,文化和旅游主管部門(mén)仍應(yīng)當(dāng)對(duì)其進(jìn)行調(diào)查
D.A旅行社涉嫌擅自變更旅游行程安排,應(yīng)當(dāng)對(duì)其進(jìn)行行政處罰


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1.多項(xiàng)選擇題在線旅游經(jīng)營(yíng)者,是指從事在線旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)的自然人、法人和非法人組織,包括()。

A.在線旅游平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者
B.其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供旅游服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者
C.自建網(wǎng)站提供旅游服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者
D.平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者

3.多項(xiàng)選擇題在Y市文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)的一次旅游執(zhí)法過(guò)程中,有關(guān)責(zé)令改正的做法,以下敘述正確的是()。

A.不可以一并列入行政處罰決定書(shū)
B.可以以口頭形式作出
C.可以一并列入行政處罰決定書(shū)
D.應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式作出

4.多項(xiàng)選擇題有以下()行為之一的,可被認(rèn)定為“欺騙、強(qiáng)制旅游購(gòu)物”。

A.旅行社、導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)安排的購(gòu)物場(chǎng)所屬于非法營(yíng)業(yè)或者未向社會(huì)公眾開(kāi)放的
B.旅行社、導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)對(duì)旅游者進(jìn)行人身威脅、恐嚇等行為強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物的
C.旅行社未經(jīng)旅游者書(shū)面同意,安排購(gòu)物的
D.旅行社、導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)收取購(gòu)物場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者回扣等不正當(dāng)利益的

5.多項(xiàng)選擇題以下情形中各主體均未辦理《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》,涉嫌構(gòu)成“未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)”的是()。

A.某保健品公司以辦會(huì)員免費(fèi)送旅游為噱頭,免費(fèi)組織充值辦卡會(huì)員參加一日游包價(jià)旅游產(chǎn)品
B.小張成立了一家戶外俱樂(lè)部,組織俱樂(lè)部會(huì)員參加名為“黃山3日拓展活動(dòng)”包價(jià)旅游產(chǎn)品,獲利3000元
C.某保險(xiǎn)股份有限公司,為回饋投保人員,以“表彰會(huì)”名義組織600余名投保人員參加包價(jià)旅游產(chǎn)品
D.某依法成立的社會(huì)團(tuán)體,組織其會(huì)員參加“黃山三日游”,活動(dòng)費(fèi)用從收取的會(huì)費(fèi)中支出

6.多項(xiàng)選擇題以下情形中,涉嫌存在“未與旅游者簽訂旅游合同”的是()。

A.小張通過(guò)微信報(bào)名參加某旅行社組織的“青島三日游”包價(jià)旅游產(chǎn)品,支付團(tuán)款后,業(yè)務(wù)員電話告知了旅游合同內(nèi)容,小張對(duì)合同內(nèi)容表示認(rèn)可
B.小李電話報(bào)名參加某旅行社組織的“云南5日游”,支付團(tuán)款后,旅行社將蓋章后的旅游合同傳真給小李,因合同內(nèi)部分內(nèi)容與宣傳不符,小李提出異議,拒絕簽字,旅行社未予理睬,仍然合同內(nèi)容提供服務(wù)
C.A旅行社通過(guò)電話招徠、組織49名老年人參加“蘇州一日游”,出行當(dāng)天老年人在大巴車上支付旅游團(tuán)款在其他游客不知情的情況下,導(dǎo)游隨機(jī)找了一名游客代表簽訂了旅游合同
D.某旅行社受小王委托,代為購(gòu)買了某日前往上海的機(jī)票,并預(yù)訂了小王指定的酒店,收取代辦費(fèi)用150元,未簽訂合同

7.多項(xiàng)選擇題以下構(gòu)成“未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)”的違法行為包括()。

A.上海張某招徠、組織45名旅游者參加“港澳臺(tái)6日游”包價(jià)旅游活動(dòng)并獲利
B.常州某旅行社有限公司未取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可資質(zhì),通過(guò)百度平臺(tái)開(kāi)展包價(jià)旅游產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣業(yè)務(wù),招徠、組織旅游者并獲利
C.廈門(mén)某助老服務(wù)中心以營(yíng)利為目的,通過(guò)報(bào)紙向不特定的公眾進(jìn)行招徠,并組織、接待50名老年人參加“泉州一日游”旅游活動(dòng)并獲利
D.福州某旅行社營(yíng)業(yè)部超出設(shè)立設(shè)經(jīng)營(yíng)范圍,招徠18名旅游者參加“出發(fā)宮古島——麗星郵輪八日游”旅游活動(dòng)并獲利

8.多項(xiàng)選擇題以下單位活動(dòng)中,屬于未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)有()。

A.某商旅有限公司在未取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的情況下,以甘肅省某無(wú)證旅行社的名義收取代理費(fèi),并開(kāi)展云南、港澳等線路的旅游產(chǎn)品宣傳
B.黃某在未取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可的情況下,通過(guò)“窗戶外”微信公眾號(hào)發(fā)布旅游信息,招徠組織36名游客,租賃大客車進(jìn)行薊州狐貍嶺一日游活動(dòng),獲利1950元
C.X旅游信息咨詢有限公司在未取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的情況下,通過(guò)淘寶網(wǎng)發(fā)布旅游信息,招徠、組織了浙江省的四名游客赴馬來(lái)西亞沙巴旅游
D.T國(guó)際旅行社有限公司在未取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可的情況下,通過(guò)其“丁丁旅行”微信公眾號(hào)招徠游客2名,參加斐濟(jì)出境旅游活動(dòng)因新冠影響出境旅游未能成行

9.多項(xiàng)選擇題依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第一百一十一條的規(guī)定,包價(jià)旅游合同必須同時(shí)符合的構(gòu)成要件包括()。

A.合同主體為“旅行社及旅游者”
B.合同形式為“格式條款”
C.合同標(biāo)的為“兩項(xiàng)以上旅游服務(wù)”
D.合同價(jià)款為“總價(jià)支付”

10.多項(xiàng)選擇題依據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》,符合()情形的,旅行社可在接待旅游者時(shí),安排具體購(gòu)物場(chǎng)所。

A.旅游者要求旅行社安排的,且不影響其他不愿前往購(gòu)物場(chǎng)所的旅游者行程安排
B.只要具體購(gòu)物場(chǎng)所是面向社會(huì)公眾開(kāi)放的即可
C.與旅游者協(xié)商一致后,且不影響其他不愿前往購(gòu)物場(chǎng)所的旅游者行程安排
D.將具體購(gòu)物場(chǎng)所名稱、地址告知旅游者后

最新試題

《文化和旅游部關(guān)于實(shí)施旅游服務(wù)質(zhì)量提升計(jì)劃的指導(dǎo)意見(jiàn)》指出,A級(jí)旅游景區(qū)應(yīng)提升游客消費(fèi)便利化程度,景區(qū)消費(fèi)不得拒收現(xiàn)金,可協(xié)調(diào)增設(shè)外幣兌換點(diǎn)。

題型:判斷題

因?yàn)橐咔?,領(lǐng)隊(duì)小張沒(méi)有業(yè)務(wù),由于其有導(dǎo)游證,遂在網(wǎng)上招徠客人,到景區(qū)門(mén)口匯合,提供有償導(dǎo)游服務(wù)。因?yàn)樾堄袑?dǎo)游證,該行為合法。

題型:判斷題

在線旅游服務(wù),是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)為旅游者提供包價(jià)旅游服務(wù)或者交通、住宿、餐飲、游覽、娛樂(lè)等單項(xiàng)旅游服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

題型:判斷題

小張?jiān)贏旅行社報(bào)名了海南七日游,因未達(dá)到約定出團(tuán)的人數(shù),A旅行社征得小張書(shū)面同意后,委托B旅行社履行合同。此后則由B旅行社對(duì)小張全權(quán)負(fù)責(zé),A旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。

題型:判斷題

執(zhí)法實(shí)踐中,只要認(rèn)定旅行社組織的旅游活動(dòng)低于其經(jīng)營(yíng)、接待和服務(wù)成本,即可以認(rèn)定旅行社組織了不合理低價(jià)旅游活動(dòng)。

題型:判斷題

張某以個(gè)人名義注冊(cè)了微信公眾號(hào),發(fā)布包價(jià)旅游產(chǎn)品介紹和報(bào)名電話,沒(méi)有實(shí)際組織團(tuán)隊(duì)出游,不構(gòu)成違法。

題型:判斷題

在線旅游經(jīng)營(yíng)者為旅游者提供包價(jià)旅游服務(wù),應(yīng)當(dāng)依法與旅游者簽訂合同,無(wú)須在全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)填報(bào)包價(jià)旅游合同有關(guān)信息。

題型:判斷題

根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)全域旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》規(guī)定,按照個(gè)性化需求,實(shí)施旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿引領(lǐng)計(jì)劃和服務(wù)承諾制度,建立優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)商名錄,推出優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)品牌,開(kāi)展以()評(píng)價(jià)為主的旅游目的地評(píng)價(jià),不斷提高游客滿意度。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一家未取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的公司宣傳招徠當(dāng)?shù)匾蝗沼?,涉嫌未?jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

游客李某參加了B旅行社在A平臺(tái)發(fā)布的某市一日游,因?qū)旅行社提供的午餐不滿意,因此行程結(jié)束后在A平臺(tái)對(duì)B旅行社的一日游產(chǎn)品給出了差評(píng)。B旅行社擔(dān)心李某的差評(píng)影響了該一日游產(chǎn)品的后續(xù)銷售,因此讓A平臺(tái)將李某的差評(píng)刪除,A平臺(tái)刪除了差評(píng)。A平臺(tái)行為正確。

題型:判斷題