社會政策就是通過制定和改變政策，改變社會環(huán)境，進行資源再分配，從而防止和解決機構、（）和社會的問題，改善社區(qū)資源和社會服務。

里士滿（Richmond）在1917年出版的《社會診斷》標志著社會工作的誕生。

社會工作之所以區(qū)別于其他助人職業(yè)和專業(yè)，其首要標志就在于其特殊的（）。

實務理論說明怎樣做，是社會工作的（）。

最先明確質疑社會工作專業(yè)地位的是（）。

理論知識涉及相關學科、社會工作和特定主題，實務倫理涉及價值觀、行為守則、倫理沖突和沖突處理等方面，社會工作還強調系統(tǒng)的實踐與實習。請簡述一個社會工作者應該具備的知識理論。

社會工作專業(yè)哲學是一般哲學在特殊領域里的實現(xiàn)和具體化，包括（）等層次。

社會工作的發(fā)展歷史也是社會工作理論知識的重要組成部分，可以分成（）三個階段。

社會工作的發(fā)展經(jīng)驗表明，受過規(guī)范的理論和實務訓練的社會工作者的表現(xiàn)如何是社會工作實務成敗的關鍵，因此，社會工作者是社會工作的（）。

服務提供者是社會工作的要素之一。這個要素可以細化為兩個層面，即（）。