A.滿意
B.不滿
C.沒感覺
D.以上答案均不是
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A.對(duì)顧客的建議愛理不理
B.做到言而有信
C.服務(wù)態(tài)度惡劣
D.時(shí)間一拖再拖
A.新奇心理
B.得益心理
C.逆反心理
D.民族文化心理
A.滿巢階段I
B.滿巢階段II
C.滿巢階段III
D.空巢階段
A.導(dǎo)入期階段
B.成長(zhǎng)期階段
C.成熟期階段
D.衰退期階段
A.家庭
B.朋友
C.工作群體
D.購物群體
最新試題
時(shí)間在哪些方面影響消費(fèi)者的決策?()
著名的實(shí)驗(yàn)“巴甫洛夫的狗”是()的研究基石。
對(duì)于某些社會(huì)可見性較強(qiáng)的商品來說,消費(fèi)者可能以()的自我概念來指導(dǎo)其行為。
根據(jù)榮格的個(gè)性類型說,一位消費(fèi)者在購買服裝時(shí),不考慮價(jià)格和實(shí)用性,只因?yàn)橄矚g它的顏色和款式就決定購買,這位消費(fèi)者最可能是()的個(gè)性類型。
()指的是人均收入居前20%或前25%的人口組成的家庭,他們擁有社會(huì)一半的收入和財(cái)產(chǎn),通常是雙職工家庭,時(shí)間壓力比較大,他們是家具、電器、中高檔服裝、家庭娛樂用品、化妝品、珠寶首飾等產(chǎn)品的主要購買者。
人格五要素將個(gè)性因素分為幾個(gè)方面,包括()。
以下哪種因素不屬于吉爾伯特和卡爾提出的社會(huì)階層決定因素?()
當(dāng)消費(fèi)者在球賽看臺(tái)上感到興奮,而在排隊(duì)過長(zhǎng)的銀行感到不耐煩時(shí),是由于()的購物環(huán)境在不同的情境下會(huì)帶給消費(fèi)者不同的感受。
消費(fèi)者選擇哪個(gè)品牌與他運(yùn)用什么樣的選擇規(guī)則或決策規(guī)則有很大關(guān)系,選擇規(guī)則包括()。
以下哪種觀點(diǎn)不能解釋社會(huì)階層普遍存在的現(xiàn)象?()