單項(xiàng)選擇題以下幾種方法中,不是掌握消費(fèi)心理需求方法的是()

A.觀(guān)察法
B.實(shí)驗(yàn)法
C.調(diào)查法
D.資料分析法


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1.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不屬于處理消費(fèi)者投訴的方法()

A.絕對(duì)避免辯解
B.迅速采取措施
C.詢(xún)問(wèn)顧客提出抱怨的原因
D.與之理論

2.單項(xiàng)選擇題銷(xiāo)售員要誘導(dǎo)消費(fèi)者的心理活動(dòng),主要采取什么方法()

A.比較法
B.保護(hù)法
C.行為法
D.想象法

3.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不會(huì)影響消費(fèi)心理的變化()

A.服裝
B.住行
C.言語(yǔ)
D.行為

4.單項(xiàng)選擇題下列那一項(xiàng)不屬于營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的心理效應(yīng)()

A.首因效應(yīng)
B.近因效應(yīng)
C.定勢(shì)效應(yīng)
D.動(dòng)態(tài)效應(yīng)

5.單項(xiàng)選擇題下列哪一個(gè)屬于營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的特點(diǎn)()

A.心理性
B.主導(dǎo)性
C.接觸性
D.平等性

最新試題

某運(yùn)動(dòng)品牌宣傳其產(chǎn)品能幫助消費(fèi)者挑戰(zhàn)自我、實(shí)現(xiàn)目標(biāo),利用了現(xiàn)代動(dòng)機(jī)理論中的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者問(wèn)題有幾種方法,包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

消費(fèi)者行為學(xué)的前沿研究領(lǐng)域可能包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

AIO量表主要測(cè)定消費(fèi)者的()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下面哪幾項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)運(yùn)用了操作性條件反射學(xué)習(xí)原理?()

題型:多項(xiàng)選擇題

人格五要素將個(gè)性因素分為幾個(gè)方面,包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

如果一個(gè)消費(fèi)者處于中等收入階層,且名義收入有所增加,但物價(jià)漲幅更為顯著,那么消費(fèi)者可能會(huì)()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

消費(fèi)者既想感受碳酸飲料的氣泡與甜味又害怕喝了碳酸飲料會(huì)發(fā)胖,這屬于動(dòng)機(jī)沖突中的哪種沖突?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

消費(fèi)者行為學(xué)中,“沖動(dòng)型消費(fèi)者”通常具有()的特點(diǎn)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()指的是人均收入居前20%或前25%的人口組成的家庭,他們擁有社會(huì)一半的收入和財(cái)產(chǎn),通常是雙職工家庭,時(shí)間壓力比較大,他們是家具、電器、中高檔服裝、家庭娛樂(lè)用品、化妝品、珠寶首飾等產(chǎn)品的主要購(gòu)買(mǎi)者。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題