判斷題首先提出創(chuàng)新理論的經(jīng)濟(jì)學(xué)家是熊彼特。
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2.多項選擇題原有系統(tǒng)主機(jī)包括（）
A.人工座席
B.數(shù)據(jù)庫
C.應(yīng)用軟件
D.網(wǎng)絡(luò)
E.管理系統(tǒng)
3.多項選擇題呼叫中心主要包括（）
A.PBX
B.ACD
C.CTI
D.IVR
E.人工座席
4.多項選擇題呼叫中心的進(jìn)化經(jīng)歷了以下階段（）
A.人工應(yīng)答
B.人工應(yīng)答+語音自助
C.基于CTI技術(shù)
D.基于標(biāo)準(zhǔn)IP數(shù)據(jù)網(wǎng)的開放電話平臺
5.多項選擇題呼叫中心可以為用戶提供（）的服務(wù)
A.系統(tǒng)化
B.智能化
C.個性化
D.人性化
最新試題
以下不是會員制營銷缺點的是（）。
題型：單項選擇題
以下選項不屬于網(wǎng)絡(luò)整合營銷的是（）。
題型：單項選擇題
網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意的策略包括以下幾種（）
題型：多項選擇題
互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，網(wǎng)民數(shù)量不斷增加，以下不是視頻營銷發(fā)展出現(xiàn)的發(fā)轉(zhuǎn)趨勢是（）。
題型：單項選擇題
網(wǎng)絡(luò)廣告策劃的主要內(nèi)容主要包括以下幾個方面（）
題型：多項選擇題
下列不是網(wǎng)站聯(lián)盟的特點有（）。
題型：單項選擇題
網(wǎng)絡(luò)廣告時序策略包括以下幾種（）
題型：多項選擇題
網(wǎng)站聯(lián)盟合作流程沒有（）。
題型：單項選擇題
網(wǎng)絡(luò)消費者在決定購買某種商品時，一般必須滿足哪些條件（）。
題型：多項選擇題
對于商品本身來說，在網(wǎng)上銷售的商品，一般要考慮（）。
題型：多項選擇題