單項選擇題我*行中高端客群不包括以下哪項？（）

A.普卡
B.金卡
C.金葵花
D.鉆石卡
E.私人銀行卡


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1.單項選擇題貴賓理財經理的流失客戶在wms中哪個模塊中不能找到客戶信息？（）

A.WMS—報表分析——一度流失預警客戶
B.WMS—報表分析——二度流失預警客戶
C.WMS—報表分析——金葵花客群流失客戶報表
D.WMS—報表分析——已流失客戶清單

2.單項選擇題關于金葵花賬戶管理費的描述，錯誤的有（）

A.針對連續(xù)三個月月日均資產低于50萬的金葵花持卡客戶，我*行將于第四個月收取150元/月的賬戶管理費。
B.國際借記卡銷戶時未選擇30天后自動關戶，若30天后未及時到網點辦理基本賬戶關戶，對未達標的客戶不再計收賬戶管理費。
C.金葵花卡在銷戶凍結期30天內又在我*行新開戶，銷戶前欠下的賬戶管理費不會從新開的卡片補扣。
D.對于潛力不達標金葵花卡客戶，貴賓理財經理可以通過系統(tǒng)設置賬戶管理費減免。

3.單項選擇題客戶轉介客戶中，對于主動約訪的客戶，客戶經理的流程應是（）

A.傾聽-實施-建議-跟蹤
B.傾聽-實施-跟蹤-建議
C.傾聽-建議-跟蹤-實施
D.傾聽-建議-實施-跟蹤

4.單項選擇題全員獲客活動中，業(yè)績統(tǒng)計按輸入的（）為準。

A.攬存人一事通號
B.攬存人工號
C.推薦人一事通號
D.推薦人工號

5.單項選擇題以下對于“銀聯(lián)金葵花卡”描述不正確的有（）

A.銀聯(lián)金葵花卡銷戶比照普通“一卡通”辦理，需要先申請后凍結30天。
B.“銀聯(lián)金葵花卡”的掛失、損壞卡片、維護、重寫磁業(yè)務，審核及操作如同“一卡通”普卡。
C.“銀聯(lián)金葵花卡“不是國際借記卡
D.16周歲以下中國公民可以開立“銀聯(lián)金葵花“卡