單項選擇題基于作業(yè)成本管理（ABM）的信息，組織通常可以：I.做出更好的決策。II.改進績效。III.增加配置資產(chǎn)的收益。（）

A.III
B.I
C.I，II，III
D.II


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1.單項選擇題下列都是標(biāo)桿管理標(biāo)準(zhǔn)的示例，除了：（）

A.上一年度部門績效
B.對比過去年度后的最優(yōu)部門績效
C.同一公司相似部門的比較
D.運營相似競爭者對比后的較優(yōu)績效

2.單項選擇題全面質(zhì)量管理（TQM）的核心理念包括下列哪一項？（）

A.絕對的質(zhì)量符合性
B.持續(xù)改善
C.統(tǒng)計過程控制
D.差距分析

3.單項選擇題當(dāng)評定企業(yè)內(nèi)質(zhì)量成本時，下列哪項屬于內(nèi)部損失成本？（）

A.缺陷產(chǎn)品返工成本
B.生產(chǎn)產(chǎn)品檢測成本
C.產(chǎn)品保修成本
D.產(chǎn)品測試

4.單項選擇題某公司計劃制定兩套財務(wù)報表。準(zhǔn)備一套傳統(tǒng)報表，同時，基于價值鏈分析準(zhǔn)備另一套財務(wù)報表。客戶服務(wù)成本在兩個報表中分別應(yīng)計為？（）

A.傳統(tǒng)財務(wù)報表可計入存貨的成本，價值鏈財務(wù)報表產(chǎn)品成本
B.傳統(tǒng)財務(wù)報表可計入存貨的成本，價值鏈財務(wù)報表非產(chǎn)品成本
C.傳統(tǒng)財務(wù)報表不可計入存貨的成本，價值鏈財務(wù)報表產(chǎn)品成本
D.傳統(tǒng)財務(wù)報表不可計入存貨的成本，價值鏈財務(wù)報表非產(chǎn)品成本

5.單項選擇題以下的項目例子都可以在適時（JIT）生產(chǎn)系統(tǒng)找到，除了：（）

A.減少生產(chǎn)準(zhǔn)備時間和設(shè)置時間以便進行小批量生產(chǎn)
B.強調(diào)知識專業(yè)化的員工
C.需要仔細(xì)篩選以便形成與供應(yīng)商牢固的關(guān)系
D.利用制造單元來分類相似的生產(chǎn)過程，最小化處理成本