計量裝置原則上應(yīng)裝在供電設(shè)施的產(chǎn)權(quán)分界處，不在產(chǎn)權(quán)分界處時，線路與變壓器損耗的有功與無功電量均需由產(chǎn)權(quán)所有者承擔。

《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)窗口標準》要求：要在營業(yè)場所設(shè)立客戶意見箱或意見薄，實行領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。

全面實施“戶戶通電”工程是實施“三新”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略的前提。

10KV線路綜合線損及臺區(qū)低壓線損完成情況是對農(nóng)電工進行線損管理考核的主要指標。

《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)窗口標準》要求：居民辦理交費業(yè)務(wù)的高峰期要適當增設(shè)收費窗口，縮短收費時間。

農(nóng)村低壓綜合線損率是將一個供電所，村全部配電變壓器的供應(yīng)電情況作為統(tǒng)計對象，而農(nóng)村低壓有損線損率只是把村內(nèi)有損變臺的供應(yīng)電情況作為統(tǒng)計對象。

電網(wǎng)停電檢修時，斷開電源后即可進行工作。

《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)窗口標準》要求：要有完善的檢修停電計劃和措施，在檢修停電前3天通知客戶。

在設(shè)備管理指標中，從保護安裝、投運率；低壓設(shè)備的完好率、兩票的合格率及維修計劃的完成率均應(yīng)達100%。

《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)窗口標準》要求：要聘請服務(wù)質(zhì)量和行風(fēng)監(jiān)督員，定期開展客戶走訪活動，召開客戶座談會，聽取意見或建議并有記錄有答復(fù)。