A.尊重對(duì)方
B.問(wèn)題不要具有壓迫性
C.把握發(fā)問(wèn)時(shí)機(jī)
D.無(wú)任何針對(duì)性
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.感知
B.選擇
C.組織
D.解釋或理解
A.每一次讓步都是為了換取對(duì)方在其他方面的相應(yīng)的讓步
B.使自己較小的讓步給對(duì)方帶來(lái)較大的滿足
C.承諾同等幅度的讓步
D.每一次讓步的幅度較大
A.準(zhǔn)備工作的日?；?br />
B.接待客戶的基本禮儀
C.業(yè)務(wù)流程
D.業(yè)務(wù)知識(shí)
A.滿足客戶以最小的費(fèi)用，獲得最大的利益
B.信息交換
C.滿足企業(yè)以最小的成本，獲得最大的客戶群體和收入
D.雙方相互影響，達(dá)成一致的行為和意見(jiàn)
A.感覺(jué)和態(tài)度問(wèn)題
B.信息傳遞環(huán)節(jié)過(guò)多
C.信息傳導(dǎo)錯(cuò)誤
D.缺乏明確目標(biāo)
最新試題
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)上線時(shí)間（）
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)目前支持在（），后續(xù)擴(kuò)大辦理渠道范圍。
“業(yè)務(wù)扣費(fèi)未100%短信提醒紅線”要求（）
國(guó)際漫游流量包（4G）客戶成功訂購(gòu)流量包之后，須在（）內(nèi)前往資費(fèi)適用國(guó)家使用，逾期未使用，流量包自動(dòng)失效。
2019年4月1日至2019年12月31日，北京移動(dòng)客戶在“無(wú)憂行”APP訂購(gòu)國(guó)際/港澳臺(tái)漫游流量包，使用互聯(lián)網(wǎng)支付（微信/支付寶/銀行卡），網(wǎng)絡(luò)選擇4G，享（）優(yōu)惠，不限次數(shù)。
客戶在智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)使用過(guò)程中，如遇組網(wǎng)AP終端設(shè)備故障或網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，可撥打智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)專(zhuān)線10050進(jìn)行咨詢、報(bào)障、投訴。
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動(dòng)辦理渠道（）
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)廳量酬（）
2018年8月1日起，作廢《關(guān)于加強(qiáng)吉祥號(hào)碼基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理的通知》（客務(wù)[2014]307號(hào)）、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)部分吉祥號(hào)碼管理的通知》（客務(wù)[2015]262號(hào)）。吉祥號(hào)碼基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)則參照此規(guī)則、《中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)北京有限公司吉祥號(hào)碼管理辦法V7.0》及各基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)則執(zhí)行。
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)是公司推出的家庭寬帶WiFi組網(wǎng)服務(wù)。由家庭網(wǎng)絡(luò)工程師根據(jù)客戶家庭WiFi網(wǎng)絡(luò)情況，評(píng)測(cè)設(shè)計(jì)WiFi覆蓋方案，施工部署路由器、以太網(wǎng)AP、POE面板+交換機(jī)、電力貓AP等組網(wǎng)設(shè)備，為客戶提供個(gè)性化組網(wǎng)方案。