相關(guān)方是有共同利益的個人或團體。

組織只需對已識別的顧客要求實施評審。

產(chǎn)品的實現(xiàn)過程和支持過程都直接增值。

ISO9004不是ISO9001的實施指南。

描述質(zhì)量管理體系的范圍時，對不適用的標準條款，可進行任意刪減。（）

為應(yīng)對不斷變化的需求和發(fā)展趨勢，組織應(yīng)考慮現(xiàn)有的知識，知識可以來源于內(nèi)部和外部。（）

為了確保不合格不再重復(fù)發(fā)生，對采用的糾正措施的需求應(yīng)進行評價。

過程運行環(huán)境指的就是工作環(huán)境。（）

自我評定也是一種QMS評價方法。

創(chuàng)建和更新文件時，應(yīng)確保適當(dāng)?shù)臉俗R和說明、格式和媒介、評審和批準。（）