填空題利用()進(jìn)行服務(wù)與用戶研究,具有與信息服務(wù)業(yè)務(wù)密切結(jié)合的特點(diǎn),因此該方法作為組織業(yè)務(wù)工作的常規(guī)調(diào)查方法被廣泛使用。

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