站務人員在進行乘客事務處理時應做到“四項”服務（）。

男員工站立時可右手握住左手腕，放于腹前，雙腳可并攏或分開，腳尖分開大約（）度與肩部同寬。

勞動合同文本一式兩份，由公司和員工各執(zhí)一份，具有（）的法律效力。

對校招應屆生及工作經(jīng)驗年限不滿一年的社招員工，入職首年設置（）。

車站公共區(qū)衛(wèi)生間實行（）制度。

電客車司機負責車內遺失物品的收集，在運營中拾到的遺失物品，交（），進車輛段/場后電客車車內拾到的遺失物品，由車場交就近車站，并做好遺失物品的交接登記等工作。

員工對個人薪資有異議的，可在月工資或獎金發(fā)放之日起（）個工作日內向人力資源部以書面形式提出。

各專業(yè)人員在車站工作時，應穿著工作制服。嚴禁在車站任何區(qū)域（），影響公司形象。

工作日內的間歇時間，是指職工在每日的工作崗位上生產或工作過程的（）和（）。

被考核人不服考核結果，申訴人先向所在中心績效考核小組提出申訴，如本*單位無法協(xié)調解決考核爭議，則員工可向員工績效管理辦公室提出申訴，并填寫（）。