單項(xiàng)選擇題服務(wù)質(zhì)量取決于()。

A.企業(yè)所提供服務(wù)與產(chǎn)品的質(zhì)量
B.企業(yè)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的宣傳
C.客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量的預(yù)期同其實(shí)際感知的服務(wù)水平的對(duì)比
D.服務(wù)的環(huán)境和提供服務(wù)的人員素質(zhì)


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1.單項(xiàng)選擇題數(shù)字化整合營(yíng)銷模式中的“一”代表()。

A.市場(chǎng)占有率
B.市場(chǎng)增長(zhǎng)率
C.客戶占有率
D.銷售利潤(rùn)率

2.單項(xiàng)選擇題下列不屬于組織市場(chǎng)范疇的是()。

A.生產(chǎn)者市場(chǎng)
B.農(nóng)村家庭市場(chǎng)
C.零售商市場(chǎng)
D.各級(jí)政府市場(chǎng)

3.單項(xiàng)選擇題關(guān)于決勝終端的策略,下列說法中不正確的是()。

A.“決勝終端”的根本思路就是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷組合從4P向4C的轉(zhuǎn)化
B.終端最大化是決勝于終端的最基本的前提
C.市場(chǎng)重心下沉是一個(gè)細(xì)化市場(chǎng)的過程
D.決勝終端就是廠商舍棄中間環(huán)節(jié),直接向終端供貨

4.單項(xiàng)選擇題品牌是一個(gè)集合概念,它包括品牌名稱和品牌()兩部分。

A.含義
B.概念
C.功能
D.標(biāo)志

5.單項(xiàng)選擇題()是影響所有直復(fù)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)者成敗的關(guān)鍵。

A.數(shù)據(jù)庫(kù)
B.產(chǎn)品性能
C.營(yíng)銷策略
D.促銷方式

6.單項(xiàng)選擇題衡量和評(píng)估經(jīng)理人員所制定的計(jì)劃銷售目標(biāo)與實(shí)際銷售之間的關(guān)系的績(jī)效工具是()。

A.市場(chǎng)占有率分析
B.銷售分析
C.營(yíng)銷費(fèi)用對(duì)銷售額比率分析
D.顧客態(tài)度追蹤

7.多項(xiàng)選擇題防御性商標(biāo)注冊(cè)包括()。

A.國(guó)際注冊(cè)
B.注冊(cè)與使用相同或相似的一系列商標(biāo)
C.品牌注冊(cè)
D.同一商標(biāo)運(yùn)用于完全不同種類的產(chǎn)品

8.單項(xiàng)選擇題()反映的是資產(chǎn)、負(fù)債和權(quán)益值之間的關(guān)系。

A.流動(dòng)性比率
B.資產(chǎn)效率比率
C.杠桿比率
D.獲利能力比率

最新試題

確定薪酬水平的依據(jù)包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

分銷渠道戰(zhàn)略的特征包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

在通貨膨脹的條件下,西方國(guó)家許多企業(yè)往往采取種種方法來調(diào)整價(jià)格,對(duì)付通貨膨脹,這些方法包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)于在貿(mào)易中專門從事交易中介的客商,談判時(shí)應(yīng)該()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

某嬰兒用品公司通過市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),每增加10個(gè)新生嬰兒需要購(gòu)買嬰兒用品20件。根據(jù)調(diào)查某地區(qū)嬰兒出生率推測(cè)出下一年度新生嬰兒為5萬人,則用市場(chǎng)因子推演法預(yù)測(cè)下年度該類嬰兒用品的市場(chǎng)潛量為()件。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

制定市場(chǎng)預(yù)測(cè)的步驟從()開始。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

結(jié)合這個(gè)案例談?wù)勂髽I(yè)進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)一般要經(jīng)過幾個(gè)步驟。

題型:?jiǎn)柎痤}

根據(jù)“多因素投資組合”矩陣,對(duì)具有()特點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)該采取維持原投入水平和市場(chǎng)占有率的戰(zhàn)略。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)建立銷售人員素質(zhì)模型的準(zhǔn)備階段,需要審視的問題是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

企業(yè)在建立組織職位時(shí)應(yīng)考慮的因素有()。

題型:多項(xiàng)選擇題