供電所應(yīng)設(shè)立服務(wù)意見箱和舉報(bào)箱，并按時(shí)開啟。

《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)》要求：要有完善的檢修停電計(jì)劃和措施，在檢修停電前3天通知客戶。

計(jì)量裝置原則上應(yīng)裝在供電設(shè)施的產(chǎn)權(quán)分界處，不在產(chǎn)權(quán)分界處時(shí)，線路與變壓器損耗的有功與無功電量均需由產(chǎn)權(quán)所有者承擔(dān)。

電力線路設(shè)備的定期巡視周期，一般高壓線路3個(gè)月一次，低壓線路每月一次。

企業(yè)文化，就是指導(dǎo)和約束企業(yè)行為以及員工行為的價(jià)值理念。

在農(nóng)村低壓線損管理中，根據(jù)從臺(tái)區(qū)總表到客戶計(jì)量表之間有無低壓線路以及是否屬于單一客戶的情況，可將農(nóng)村配電變壓器劃分為有損變臺(tái)和無損變臺(tái)。

電網(wǎng)停電檢修時(shí)，斷開電源后即可進(jìn)行工作。

功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)辦法中，功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)0.90，適用于100KVA以上的高壓供電工業(yè)用戶。

無論供電可靠性指標(biāo)是否完成，均應(yīng)定期召開分析會(huì)，制定提高供電可靠率的措施。

客戶座談會(huì)由營銷專責(zé)人主持。