多項(xiàng)選擇題加油站老客戶維護(hù)的方法包括()。

A.建立客戶數(shù)據(jù)庫
B.制定客戶維護(hù)制度
C.客戶的業(yè)務(wù)維護(hù)
D.客戶的客情維護(hù)


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1.多項(xiàng)選擇題登記加油站賬、表時(shí)正確的做法是()。

A.登記帳表要用藍(lán)黑墨水和碳素墨水筆書寫,不得使用圓珠筆和鉛筆
B.登記帳表要按頁次順序連續(xù)登記,不得跳行、隔頁。如發(fā)生跳行、隔頁應(yīng)當(dāng)將空行、空頁(無字的活頁帳薄可抽出)劃斜紅線注銷,并由記帳員簽字或蓋章
C.登記帳表時(shí),根據(jù)加油站經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)生的時(shí)間順序、內(nèi)容逐項(xiàng)填寫,每日結(jié)出余額,做到數(shù)字準(zhǔn)確、摘要清楚、登記及時(shí)、字跡工整
D.登記帳表中書寫的文字和數(shù)字一般要滿格書寫

2.多項(xiàng)選擇題在服務(wù)的生產(chǎn)和銷售過程中,服務(wù)的提供者是()。

A.生產(chǎn)者
B.銷售者
C.消費(fèi)者
D.中間商

3.多項(xiàng)選擇題易捷便利店采用的促銷方式有()。

A.特價(jià)優(yōu)惠
B.免費(fèi)贈(zèng)送
C.捆綁式促銷
D.重點(diǎn)推薦

4.多項(xiàng)選擇題便利店申請(qǐng)臨時(shí)缺貨型調(diào)撥,原因可能有()。

A.受訂貨周期影響
B.中央倉缺貨
C.客戶緊急訂單
D.臨時(shí)大宗購物訂單

5.多項(xiàng)選擇題收銀臺(tái)前的貨架適合陳列()。

A.熱銷糖果
B.誘人的休閑食品
C.小包裝衛(wèi)生紙、計(jì)生用品
D.滯銷商品

最新試題

調(diào)查問卷中的()也稱為開放式問題。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站的等級(jí)是根據(jù)加油站的()來劃分的。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

站級(jí)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃要求加油站的第一個(gè)可用IP 地址應(yīng)分配在()上。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油卡日結(jié)前應(yīng)先完成(),并確認(rèn)系統(tǒng)中現(xiàn)金、銀行卡、支票充值等與實(shí)際金額一致,再在系統(tǒng)中進(jìn)行日結(jié)操作,不打印手工報(bào)表。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

調(diào)節(jié)服務(wù)的能見度,增強(qiáng)顧客對(duì)服務(wù)的()和接近感,有助于提高營(yíng)銷的吸引力。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

通過(),讓顧客感受和認(rèn)可加油站的專業(yè)水準(zhǔn),可增強(qiáng)顧客對(duì)加油站的信心。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在站級(jí)系統(tǒng)中可以使用員工管理功能對(duì)加油站員工進(jìn)行綜合管理的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站班結(jié)完畢,()在加油站管理系統(tǒng)“日結(jié)管理”模塊中進(jìn)行結(jié)賬操作。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

油罐總?cè)萘看笥?0m3且小于等于150m3,單罐容量不大于50m3的標(biāo)準(zhǔn)指的是()站。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

設(shè)備的試運(yùn)行記錄中包括安裝、試壓及()記錄。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題