單項選擇題傾聽的目的是理解說話者的感受、需要和偏好，以領會他的觀點，無論自己是否有相同的想法。這樣的傾聽類型是（）
A.內(nèi)容傾聽
B.批判性傾聽
C.同理心傾聽
D.同情心傾聽
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1.單項選擇題“經(jīng)銷這種商品，我方利潤很少，如果不能給3%的折扣，我方很難成交?！边@樣的提問類型屬于（）
A.開放式提問
B.引導式提問
C.協(xié)商式提問
D.澄清式提問
2.單項選擇題在致歡迎詞、宴會祝詞、友好訪問詞等場合，適用的演講節(jié)奏形態(tài)是（）
A.輕快型
B.持重型
C.復合型
D.穩(wěn)定型
3.單項選擇題具有全局性眼光、動作快、非結(jié)構(gòu)化風格特點的上司類型是（）
A.官僚型
B.整合型
C.創(chuàng)新型
D.實干型
4.單項選擇題“通過這次演講，委員會將同意我的預算建議?！边@樣的溝通形式屬于（）
A.告知
B.說服
C.征詢
D.參與
5.單項選擇題某公司部門經(jīng)理就員工工作中出現(xiàn)的問題與員工進行溝通，但員工都埋頭不說話，這屬于溝通障礙中的（）
A.信息渠道選擇不暢
B.感覺失真
C.語義問題
D.無反饋