多項選擇題當(dāng)顧客對價格便宜的商品質(zhì)量不放心時,營業(yè)員需重點介紹該商品的()
A.質(zhì)量
B.價格
C.式樣
D.包裝
E.效用
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1.單項選擇題一位打印機推銷員與顧客洽談后,對顧客說,“您是要愛普生LQ-1600K還是LQ-1800呢?”這是()
A.請求成交法
B.假定成交法
C.選擇成交法
D.總結(jié)利益成交法
E.SRO成交法
2.單項選擇題最佳的成交時機是顧客購買心理活動過程的()階段。
A.興趣
B.欲望
C.確信
D.認(rèn)識
E.了解
3.單項選擇題推銷員幫助購買者做出使買賣雙方都受益的購買決策過程,被定義為()
A.洽談
B.接近
C.成交
D.售后服務(wù)
E.約見
4.多項選擇題推銷的要素包括()
A.引子
B.推銷主體
C.推銷客體
D.準(zhǔn)顧客
E.推銷對象
5.單項選擇題尋找準(zhǔn)顧客是從搜尋()開始的。
A.引子
B.接待生
C.決策者
D.采購人員
E.顧客外表